Felkapad klinker i nytt badrum – vad kan man kräva?

[Linniboo]

Vi

 

[sysmali]

Uppdatering!

Blir så bedrövligt trött, men önskar rådgivning hur man går vidare här. Entreprenaden blev ju godkänd av besiktningsmannen, som också rådde oss att betala. Hur går vi vidare?

Man ska ju normalt inte betala innan allt är klart, har Byggahus lärt mig. Det blir uppförsbacke i detta läge.

Dock skulle jag ställa samma fråga till besiktningsmannen; "Vi följde ditt råd och nu gömmer sig hantverkaren, vad ska vi göra?"

 

[klimt]

Uppdatering!

Vi kontaktade besiktningsman och som många av er nämnt så var det betydligt fler fel än att klinkern var ful. Entreprenaden fick fett underkänt och hantverkarna fick göra om ALLT.

Vid nästa slutbesiktning var det en del skönhetsfel som behövde rättas till, bl.a. ful fog och en dåligt satt klinkerplatta. Detta var med i besiktningsprotokollet och hantverkaren lovade att att åtgärda detta så fort pengarna kommit in.

Men nu, efter vi betalat, ghostar hantverkaren oss totalt. De har grejer att fixa, de har fortfarande vår nyckel, och har fortfarande inte skickat några intyg.

Blir så bedrövligt trött, men önskar rådgivning hur man går vidare här. Entreprenaden blev ju godkänd av besiktningsmannen, som också rådde oss att betala. Hur går vi vidare?

Om jag förstår rätt så sa besiktningsmannen att arbetet var i stort sett godkänt men det fanns en del brister, skönhetsfel. Då är det rimligt att betala större delen av kostnaden men att hålla inne en andel som säkerhet för att felen rättas. Om besiktningsmannen uppmanade er att betala allt så var det ett dåligt råd som försämrar era möjligheter att få rättelse. Ni kan gå vidare till ARN eller domstol, kanske räcker det med ett hot för att hantverkaren ska vakna till

 

[Nucky]

Du gjorde fel i att betala allt. Begär tillbaka nyckeln och få någon annan att fixa det allra sista. Du vill inte ha med dem att göra. Dina intyg lär du säkerligen behöva betala för med tanke på att de säkerligen tröttnat.

 

[Bästerortarn]

Uppdatering!

Vi kontaktade besiktningsman och som många av er nämnt så var det betydligt fler fel än att klinkern var ful. Entreprenaden fick fett underkänt och hantverkarna fick göra om ALLT.

Vid nästa slutbesiktning var det en del skönhetsfel som behövde rättas till, bl.a. ful fog och en dåligt satt klinkerplatta. Detta var med i besiktningsprotokollet och hantverkaren lovade att att åtgärda detta så fort pengarna kommit in.

Men nu, efter vi betalat, ghostar hantverkaren oss totalt. De har grejer att fixa, de har fortfarande vår nyckel, och har fortfarande inte skickat några intyg.

Blir så bedrövligt trött, men önskar rådgivning hur man går vidare här. Entreprenaden blev ju godkänd av besiktningsmannen, som också rådde oss att betala. Hur går vi vidare?

Skönt ändå att det "bara" är skönhetsfel kvar och att det stora jobbet är korrekt utfört. M.t.p. på att företaget inte tagit chansen att ställa ALLT tillrätta så tycker jag att du gott kan tala om vilket företag det är som bör undvikas.

 

[Hocke68]

Uppdatering!

Vi kontaktade besiktningsman och som många av er nämnt så var det betydligt fler fel än att klinkern var ful. Entreprenaden fick fett underkänt och hantverkarna fick göra om ALLT.

Vid nästa slutbesiktning var det en del skönhetsfel som behövde rättas till, bl.a. ful fog och en dåligt satt klinkerplatta. Detta var med i besiktningsprotokollet och hantverkaren lovade att att åtgärda detta så fort pengarna kommit in.

Men nu, efter vi betalat, ghostar hantverkaren oss totalt. De har grejer att fixa, de har fortfarande vår nyckel, och har fortfarande inte skickat några intyg.

Blir så bedrövligt trött, men önskar rådgivning hur man går vidare här. Entreprenaden blev ju godkänd av besiktningsmannen, som också rådde oss att betala. Hur går vi vidare?

Varför betalde ni? Man betalar efter han gjort jobbet klart.

 

[kniv]

Varför betalde ni? Man betalar efter han gjort jobbet klart.

Som det står, för att besiktningsmannen rekommenderade det. Sen var det tyvärr inte det bästa av råd men svårt att se hur ditt inlägg att strö salt i såren hjälper TS vidare

 

[cpalm]

som också rådde oss att betala.

Århundradets sämsta råd, tyvärr.
Drog ni av kostnaden för besiktningen?

 

[Fsnits]

Hur vanligt är det att ett nytt badrum måste göras om i sin helhet?

Jag har en väninna som inte godkände arbetet och som själv fått plocka fram alla dokument för att bevisa felaktigheter samt anlitat besiktningsman. Nu har firman äntligen gått med på att göra om badrummet. Det har gått ett år - men är fortfarande ogjort. Det trista är att det är samma hantverkare som skall göra arbetet ...

TS' badrum ser inte roligt ut. Ge inte upp - reklamera!

Inte jättevanligt att hela badrum behöver göras om, men det händer absolut – och nästan alltid när det blivit fel i flera steg eller när grundarbetet inte är rätt gjort från början.
Det som sticker ut i såna här situationer är ofta inte bara själva felen, utan hur lång tid det tar och att det blir otydligt vem som ansvarar för vad under vägen.

Att det gått ett år utan att det är åtgärdat är i sig ett tecken på att det inte riktigt finns en tydlig plan eller struktur för hur det ska lösas.
Jag hade i det läget försökt få allt så tydligt som möjligt innan de börjar igen – exakt vad som ska göras om, hur det ska göras och när det ska vara klart.

 

[Fsnits]

Hur vanligt är det att ett nytt badrum måste göras om i sin helhet?

Jag har en väninna som inte godkände arbetet och som själv fått plocka fram alla dokument för att bevisa felaktigheter samt anlitat besiktningsman. Nu har firman äntligen gått med på att göra om badrummet. Det har gått ett år - men är fortfarande ogjort. Det trista är att det är samma hantverkare som skall göra arbetet ...

TS' badrum ser inte roligt ut. Ge inte upp - reklamera!

Inte jättevanligt att hela badrum behöver göras om, men det händer absolut – och nästan alltid när det blivit fel i flera steg eller när grundarbetet inte är rätt gjort från början.
Det som sticker ut i såna här situationer är ofta inte bara själva felen, utan hur lång tid det tar och att det blir otydligt vem som ansvarar för vad under vägen.

Att det gått ett år utan att det är åtgärdat är i sig ett tecken på att det inte riktigt finns en tydlig plan eller struktur för hur det ska lösas.
Jag hade i det läget försökt få allt så tydligt som möjligt innan de börjar igen – exakt vad som ska göras om, hur det ska göras och när det ska vara klart.

Kan ju undra om dom ens har våtrumsbehörighet😒 Stå på dig betal inte en krona flrrän du fått gjort om jobbet

Förstår reaktionen, men det blir lätt ganska låst om man bara hamnar i “betala inte”-läget direkt.
Det som brukar funka bättre är att försöka få det tydligt vad som faktiskt är fel, vad som behöver åtgärdas och vad som krävs för att det ska anses korrekt utfört.
Finns det en besiktning eller dokumentation som pekar på brister blir det mycket enklare att ta diskussionen vidare på ett konkret sätt.

 

[Fsnits]

Hur vanligt är det att ett nytt badrum måste göras om i sin helhet?

Jag har en väninna som inte godkände arbetet och som själv fått plocka fram alla dokument för att bevisa felaktigheter samt anlitat besiktningsman. Nu har firman äntligen gått med på att göra om badrummet. Det har gått ett år - men är fortfarande ogjort. Det trista är att det är samma hantverkare som skall göra arbetet ...

TS' badrum ser inte roligt ut. Ge inte upp - reklamera!

Inte jättevanligt att hela badrum behöver göras om, men det händer absolut – och nästan alltid när det blivit fel i flera steg eller när grundarbetet inte är rätt gjort från början.
Det som sticker ut i såna här situationer är ofta inte bara själva felen, utan hur lång tid det tar och att det blir otydligt vem som ansvarar för vad under vägen.

Att det gått ett år utan att det är åtgärdat är i sig ett tecken på att det inte riktigt finns en tydlig plan eller struktur för hur det ska lösas.
Jag hade i det läget försökt få allt så tydligt som möjligt innan de börjar igen – exakt vad som ska göras om, hur det ska göras och när det ska vara klart.

Kan ju undra om dom ens har våtrumsbehörighet😒 Stå på dig betal inte en krona flrrän du fått gjort om jobbet

Förstår reaktionen, men det blir lätt ganska låst om man bara hamnar i “betala inte”-läget direkt.
Det som brukar funka bättre är att försöka få det tydligt vad som faktiskt är fel, vad som behöver åtgärdas och vad som krävs för att det ska anses korrekt utfört.
Finns det en besiktning eller dokumentation som pekar på brister blir det mycket enklare att ta diskussionen vidare på ett konkret sätt.

Du skriver att ni valt ett företag med goda referenser.

Det företaget som genomfört arbetet på bilderna har inte goda referenser.

De har falska referenser eller recensioner som ni inte har kontrollerat.

Bilderna visar på fenomenet ”Litauiska bibliotekarier” dvs det är inte fackfolk som gjort jobbet.

Det är väldigt få seriösa företag med skickliga anställda inom badrumsrenovering som jobbar med upplägget att kunderna själva införskaffar materialet. Det finns men det är en tydlig varningssignal om dom accepterar det.
Det finns helt enkelt för mycket som kan gå fel och svårt för utföraren att garantera ett bra slutresultat.

Dessutom förlorar företaget hela vinsten på materialet, vilket inte efterfrågade företag behöver acceptera.

Jag gissar att ni har fått ett för bra pris på jobbet och när det är för bra för…..

Det kan absolut vara så i vissa fall, men jag tror det blir lite förenklat att dra den slutsatsen rakt av.
Upplägget med att kunden köper material själv förekommer ganska ofta, särskilt i mindre projekt, men det ställer högre krav på att det är tydligt vad som är kontrollerat och vem som ansvarar för vad.
Det som oftast blir avgörande i efterhand är inte hur det såg ut på förhand, utan om det finns tydlig dokumentation på vad som skulle göras och hur det faktiskt utförts.

När den biten saknas är det väldigt svårt att reda ut sådana här situationer, oavsett vem som gjort jobbet.

 

[Fsnits]

Hur vanligt är det att ett nytt badrum måste göras om i sin helhet?

Jag har en väninna som inte godkände arbetet och som själv fått plocka fram alla dokument för att bevisa felaktigheter samt anlitat besiktningsman. Nu har firman äntligen gått med på att göra om badrummet. Det har gått ett år - men är fortfarande ogjort. Det trista är att det är samma hantverkare som skall göra arbetet ...

TS' badrum ser inte roligt ut. Ge inte upp - reklamera!

Inte jättevanligt att hela badrum behöver göras om, men det händer absolut – och nästan alltid när det blivit fel i flera steg eller när grundarbetet inte är rätt gjort från början.
Det som sticker ut i såna här situationer är ofta inte bara själva felen, utan hur lång tid det tar och att det blir otydligt vem som ansvarar för vad under vägen.

Att det gått ett år utan att det är åtgärdat är i sig ett tecken på att det inte riktigt finns en tydlig plan eller struktur för hur det ska lösas.
Jag hade i det läget försökt få allt så tydligt som möjligt innan de börjar igen – exakt vad som ska göras om, hur det ska göras och när det ska vara klart.

Kan ju undra om dom ens har våtrumsbehörighet😒 Stå på dig betal inte en krona flrrän du fått gjort om jobbet

Förstår reaktionen, men det blir lätt ganska låst om man bara hamnar i “betala inte”-läget direkt.
Det som brukar funka bättre är att försöka få det tydligt vad som faktiskt är fel, vad som behöver åtgärdas och vad som krävs för att det ska anses korrekt utfört.
Finns det en besiktning eller dokumentation som pekar på brister blir det mycket enklare att ta diskussionen vidare på ett konkret sätt.

Du skriver att ni valt ett företag med goda referenser.

Det företaget som genomfört arbetet på bilderna har inte goda referenser.

De har falska referenser eller recensioner som ni inte har kontrollerat.

Bilderna visar på fenomenet ”Litauiska bibliotekarier” dvs det är inte fackfolk som gjort jobbet.

Det är väldigt få seriösa företag med skickliga anställda inom badrumsrenovering som jobbar med upplägget att kunderna själva införskaffar materialet. Det finns men det är en tydlig varningssignal om dom accepterar det.
Det finns helt enkelt för mycket som kan gå fel och svårt för utföraren att garantera ett bra slutresultat.

Dessutom förlorar företaget hela vinsten på materialet, vilket inte efterfrågade företag behöver acceptera.

Jag gissar att ni har fått ett för bra pris på jobbet och när det är för bra för…..

Det kan absolut vara så i vissa fall, men jag tror det blir lite förenklat att dra den slutsatsen rakt av.
Upplägget med att kunden köper material själv förekommer ganska ofta, särskilt i mindre projekt, men det ställer högre krav på att det är tydligt vad som är kontrollerat och vem som ansvarar för vad.
Det som oftast blir avgörande i efterhand är inte hur det såg ut på förhand, utan om det finns tydlig dokumentation på vad som skulle göras och hur det faktiskt utförts.

När den biten saknas är det väldigt svårt att reda ut sådana här situationer, oavsett vem som gjort jobbet.

Problemet med betyg är att oseriösa företag ser till att fixa fina betyg. Så ett företag som har dom bästa betyg du kan hitta är definitivt misstänkt.
Själv tror jag att det är extremt ovanligt att folk tar sig besvär och går in på någon betygssida på nätet och ger betyg efter att de anlitat något företag. Det enda som kan få en att göra något sådant är väl i princip om man är missnöjd och vill varna andra. Har däremot ett företag gjort ett professionellt jobb är ju det vad man förväntar sig, så ingen anledning att gå ut och betygsätta.

Det ligger nog en del i det du säger, betyg ger inte alltid hela bilden.
Samtidigt blir det lite vanskligt att dra slutsatsen att bra betyg i sig är en varningssignal. Problemet är snarare att betyg ofta säger ganska lite om vad som faktiskt ingår i ett jobb och hur det är utfört.
Man kan ha höga betyg och ändå få diskussioner senare om vad som ingick, vad som skulle göras och hur det skulle utföras.
Det är ofta först när något inte är tydligt från början som problemen uppstår, oavsett vad betygen säger.

 

[Fsnits]

Hur vanligt är det att ett nytt badrum måste göras om i sin helhet?

Jag har en väninna som inte godkände arbetet och som själv fått plocka fram alla dokument för att bevisa felaktigheter samt anlitat besiktningsman. Nu har firman äntligen gått med på att göra om badrummet. Det har gått ett år - men är fortfarande ogjort. Det trista är att det är samma hantverkare som skall göra arbetet ...

TS' badrum ser inte roligt ut. Ge inte upp - reklamera!

Inte jättevanligt att hela badrum behöver göras om, men det händer absolut – och nästan alltid när det blivit fel i flera steg eller när grundarbetet inte är rätt gjort från början.
Det som sticker ut i såna här situationer är ofta inte bara själva felen, utan hur lång tid det tar och att det blir otydligt vem som ansvarar för vad under vägen.

Att det gått ett år utan att det är åtgärdat är i sig ett tecken på att det inte riktigt finns en tydlig plan eller struktur för hur det ska lösas.
Jag hade i det läget försökt få allt så tydligt som möjligt innan de börjar igen – exakt vad som ska göras om, hur det ska göras och när det ska vara klart.

Kan ju undra om dom ens har våtrumsbehörighet😒 Stå på dig betal inte en krona flrrän du fått gjort om jobbet

Förstår reaktionen, men det blir lätt ganska låst om man bara hamnar i “betala inte”-läget direkt.
Det som brukar funka bättre är att försöka få det tydligt vad som faktiskt är fel, vad som behöver åtgärdas och vad som krävs för att det ska anses korrekt utfört.
Finns det en besiktning eller dokumentation som pekar på brister blir det mycket enklare att ta diskussionen vidare på ett konkret sätt.

Du skriver att ni valt ett företag med goda referenser.

Det företaget som genomfört arbetet på bilderna har inte goda referenser.

De har falska referenser eller recensioner som ni inte har kontrollerat.

Bilderna visar på fenomenet ”Litauiska bibliotekarier” dvs det är inte fackfolk som gjort jobbet.

Det är väldigt få seriösa företag med skickliga anställda inom badrumsrenovering som jobbar med upplägget att kunderna själva införskaffar materialet. Det finns men det är en tydlig varningssignal om dom accepterar det.
Det finns helt enkelt för mycket som kan gå fel och svårt för utföraren att garantera ett bra slutresultat.

Dessutom förlorar företaget hela vinsten på materialet, vilket inte efterfrågade företag behöver acceptera.

Jag gissar att ni har fått ett för bra pris på jobbet och när det är för bra för…..

Det kan absolut vara så i vissa fall, men jag tror det blir lite förenklat att dra den slutsatsen rakt av.
Upplägget med att kunden köper material själv förekommer ganska ofta, särskilt i mindre projekt, men det ställer högre krav på att det är tydligt vad som är kontrollerat och vem som ansvarar för vad.
Det som oftast blir avgörande i efterhand är inte hur det såg ut på förhand, utan om det finns tydlig dokumentation på vad som skulle göras och hur det faktiskt utförts.

När den biten saknas är det väldigt svårt att reda ut sådana här situationer, oavsett vem som gjort jobbet.

Problemet med betyg är att oseriösa företag ser till att fixa fina betyg. Så ett företag som har dom bästa betyg du kan hitta är definitivt misstänkt.
Själv tror jag att det är extremt ovanligt att folk tar sig besvär och går in på någon betygssida på nätet och ger betyg efter att de anlitat något företag. Det enda som kan få en att göra något sådant är väl i princip om man är missnöjd och vill varna andra. Har däremot ett företag gjort ett professionellt jobb är ju det vad man förväntar sig, så ingen anledning att gå ut och betygsätta.

Det ligger nog en del i det du säger, betyg ger inte alltid hela bilden.
Samtidigt blir det lite vanskligt att dra slutsatsen att bra betyg i sig är en varningssignal. Problemet är snarare att betyg ofta säger ganska lite om vad som faktiskt ingår i ett jobb och hur det är utfört.
Man kan ha höga betyg och ändå få diskussioner senare om vad som ingick, vad som skulle göras och hur det skulle utföras.
Det är ofta först när något inte är tydligt från början som problemen uppstår, oavsett vad betygen säger.

[länk]

Bra länk, där finns det mesta kring hur man kan gå vidare formellt.
Min erfarenhet är dock att det som ofta ställer till det i praktiken är att det inte är helt tydligt från början vad som faktiskt avtalats och vad som ingår.
Då blir det lätt att man hamnar i en situation där båda parter upplever att de har rätt, vilket gör processen onödigt lång och seg.

 

[RoTe]

Hur många av samma inlägg behöver du?