Svarta listan - Sök och hitta bluffmakare i din kommun

Här hittar du Sveriges mest omfattande lista över företagare som inte följt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Vilka företag hamnar i listan?

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut i form av en rekommendation om hur tvisten bör lösas. De företag som inte kompenserar kunden, trots att ARN har fattat beslut om det hittar du i Svarta listan på Byggahus.se. Visa mer

träffar
Sortera:
  • Bil Labyrinten AB
    Bil Labyrinten AB
    Herkulesvägen 2A, 141 44 Huddinge
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-08772
    Ersättning för avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • BLD-bil AB
    BLD-bil AB
    Winquists väg 18 B, 163 41 Spånga
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-07823
    Ersättning för avhjälpande
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilparadiset i Bromsten AB
    Bilparadiset i Bromsten AB
    Winquists Väg 18 B, 163 41 Spånga
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-07804
    Avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • Decorema
    Decorema
    Polygonvägen 61, 187 66 Täby
    Möbler - Möbler
    2021-07705
    Hävning

    Anmärkning: Konkurs inledd 2021-07-22

    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-07629
    Annat
    23 582
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilkompaniet i Kristianstad AB
    Bilkompaniet i Kristianstad AB
    Sävvägen 14c, 291 59 Kristianstad
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-07487
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-07283
    Annat
    15 000 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-07203
    Hävning
    Tredsko mot flygbolag, avslag mot förmedlare
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06964
    Annat
    8 316
    Kontakta ARN för mer information.
  • Adidas
    Adidas
    Gårdsvägen 13, 169 70 Solna
    Textil - Kläder
    2021-06597
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • LindaVista AB
    LindaVista AB
    Grev Turegatan 25, 114 38 Stockholm
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2021-06423
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06286
    Annat
    5 333
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06299
    Annat
    1 619
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06207
    Hävning
    23 264 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06224
    Annat
    4 894
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06092
    Annat
    19 520
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-06077
    Annat
    7 556
    Kontakta ARN för mer information.
  • Decorema AB
    Decorema AB
    Polygonvägen 61, 187 66 Täby
    Elektronik - Övriga varor
    2021-05910
    Hävning
    tredsko

    Anmärkning: Konkurs inledd 2021-07-22

    Kontakta ARN för mer information.
  • Björk och Boström Sportresor Aktiebolag
    Björk och Boström Sportresor Aktiebolag
    Box 491, 901 10 Umeå
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2021-05819
    Annat
    6 000 kr
    Inställd paketresa - fråga om återbetalning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Tip Top bilvård
    Tip Top bilvård
    Kolvgatan 4, 653 41 Karlstad
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-05572
    Prisavdrag
    9 800 kr
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05610
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Decorema AB
    Decorema AB
    Polygonvägen 61, 187 66 Täby
    Allmänna - Övriga varor
    2021-05531
    Hävning
    Tredsko

    Anmärkning: Konkurs inledd 2021-07-22

    Kontakta ARN för mer information.
  • Sweedhome
    Sweedhome
    Engelbrektsgatan 21, 432 42 Varberg
    Möbler - Möbler
    2021-05534
    Hävning
    15495 kr
    Fråga om ångerrätt. Förlängd ångerfrist.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05470
    Annat
    4 855 kr
    Tredsko mot flygbolag, avslag förmedlare.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05506
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nöjet Konsert AB
    Nöjet Konsert AB
    Tredje Långgatan 13D, 413 03 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-05375
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05377
    Annat
    5 498 cashpoints
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05300
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05303
    Annat
    1 294
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-05147
    Annat
    7 280
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sangré Event
    Sangré Event
    Skogsbovägen 4B, 691 47 Karlskoga
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-05017
    Hävning
    Inställd konsert pga. Corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04958
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • B2 Group International AB (Fun Cruises / Studentresor i Sverige AB)
    B2 Group International AB (Fun Cruises / Studentresor i Sverige AB)
    Sandbacka Park, 811 32 Sandviken
    Resor - Reguljärresa, buss, tåg, båt, m.m.
    2021-05007
    Annat
    7 240
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04869
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04882
    Annat
    5 507
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04879
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 254 52 Helsingborg
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04659
    Annat
    7 438
    Kontakta ARN för mer information.
  • Städjätten
    Städjätten
    Gullmarsvägen 27, 120 39 Årsta
    Allmänna - Städning
    2021-04469
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Lux Casa
    Lux Casa
    Harkkoraudantie 10 00 700 Helsinki Finland
    Möbler - Möbler
    2021-04329
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04390
    Annat
    6 823
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ukraine International Airlines
    Ukraine International Airlines
    Customer Relations Department PO BOX 02121 201-203 Kharkivske
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04266
    Annat
    7 882
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04246
    Annat
    7 351
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04148
    Annat
    Tredsko mot flygbolag, avslag förmedlare.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Open Infra Core AB
    Open Infra Core AB
    Lings väg 2, 169 70 Solna
    Bostad - Övriga tjänster
    2021-04060
    Hävning
    Mp inte bevisat att man haft några kostnader som anm ska stå för.

    Konsumenten skulle fått fiber inom 24 månader, men det har han inte fått och vill kostnadsfritt frångå avtalet. Open Infra hävdar att han ska betala en avbrottsfaktura på 25% eller 75% av totalbeloppet pga att de har haft kostnader, något de dock inte kan visa för ARN som därför beslutar att han ska få avträda avtalet utan kostnad.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-04082
    Annat
    14 687
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vueling Airlines S.A.
    Vueling Airlines S.A.
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03872
    Annat
    Tredsko - Återbetalning av biljettpris
    Kontakta ARN för mer information.
  • Kiwi.com
    Kiwi.com
    KIWI.COM S.R.O GB Lazarenti 925/9, Zabrdovice Brno, CZ
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03887
    Annat
    Förmedlaren ej visat avtalad rätt att ta ut avgift - bifall.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03714
    Annat
    3 769
    Tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • JD Sports
    JD Sports
    JD internet returns Doo2 Kingsways Business park Rochdale OL164FW
    Textil - Kläder
    2021-03830
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03734
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Lufthansa German Airlines
    Lufthansa German Airlines
    Customer Feedback P O Box 710234 60492 Frankfurt Germany
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03685
    Annat
    3 560
    Kontakta ARN för mer information.
  • M.E.S
    M.E.S
    Länsmansvägen 8B, 147 31 Tumba
    Allmänna - Städning
    2021-03585
    Skadestånd
    Anm har rätt till skadestånd på trappa m.m. för skada Mp orsakat under felaktig flyttjänst. Mp har inte rätt att avhjälpa då skadan är på annat än föremålet för tjänten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Viktor Hasselbladsgatan 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-03606
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • MåBra postorder
    MåBra postorder
    Bangatan 6, 414 63 Göteborg
    Allmänna - Övriga varor
    2021-03549
    Hävning
    Tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03424
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03461
    Annat
    9 129
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2021-03413
    Annat
    6 343
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03509
    Annat
    15 412
    Kontakta ARN för mer information.
  • Open Infra Core AB
    Open Infra Core AB
    Lings väg 2, 169 70 Solna
    Bostad - Fiberinstallation
    2021-03339
    Hävning
    Mp inte bevisat att man haft några kostnader som anm ska stå för.

    Konsumenten ingick avtal med Open Infra om fiberinstallation inom 24 månader. Någon fiber installerades dock inte. Nu vill Open Infra att konsumenten ska betala för att frånträda avtalet, utan att kunna visa att de haft några kostnader i sammanhanget. Nämnden rekommenderar att företaget låter konsumenten avträda avtalet utan kostnad.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Swedtrust SIA Webbsida: www:Bilprisinfo.se
    Swedtrust SIA Webbsida: www:Bilprisinfo.se
    Pulkveža Brieža iela 7 - 626D LV-1010 Riga Latvia
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-03386
    Betalningsbefrielse
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • E:S Bilar i Örebro AB
    E:S Bilar i Örebro AB
    Vattengatan 1, 702 27 Örebro
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-03303
    Prisavdrag
    30 000
    Kontakta ARN för mer information.
  • SAS
    SAS
    SAS STOSK, 195 87 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03313
    Skadestånd
    16 455 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Different Cars Karlsborg
    Different Cars Karlsborg
    Grindstugevägen 9, 546 34 Karlsborg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-03302
    Hävning
    Bilen är rostskadad trots att företaget uppgav att det inte fanns rost på bilen. Konsumenten får därför häva köpet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • TeamUs Education
    TeamUs Education
    Birkagatan 34, 111 46 Stockholm
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2021-03184
    Prisavdrag
    fel i nagelkus, kursen inte uppfyllt det som angetts i kursbeskrivningen
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bayside Festival AB
    Bayside Festival AB
    Döbelnsgatan 2, 903 30 Umeå
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-03047
    Hävning
    2 010 kr
    Inställd festival pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Zylinakliniken
    Zylinakliniken
    Lilla Munkebäcksgatan 12C, 416 72 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-03021
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Meca Södermalm
    Meca Södermalm
    Ölandsgatan 47, 116 63 Stockholm
    Motor - Däck
    2021-03083
    Skadestånd
    1 113 kr
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sky Up Airlines
    Sky Up Airlines
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03049
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03064
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-03111
    Annat
    7 078
    Kontakta ARN för mer information.
  • KB Hifishopen
    KB Hifishopen
    Kummingatan 7H, 424 43 Angered
    Allmänna - Övriga varor
    2021-02966
    Hävning
    Fråga vem som står risken vid återtransport pga. ångrat köp.
    Kontakta ARN för mer information.
  • PQC Premium Quality Cars AB
    PQC Premium Quality Cars AB
    Smidesgatan 2, 703 63 Örebro
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-02948
    Avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • Austrian Airlines
    Austrian Airlines
    Customer Relations P O Box 33 A-1300 Airport Vienna Österrike
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02899
    Kompensation 261/2004
    400 euro
    inställd flygning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02800
    Annat
    766,33 EUR
    Kontakta ARN för mer information.
  • Lufthansa German Airlines
    Lufthansa German Airlines
    Customer Feedback P O Box 710234 60492 Frankfurt Germany, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02759
    Annat
    4 203
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telegrossen AB
    Telegrossen AB
    Kungsgatan 23, 702 11 Örebro
    Elektronik - Övriga varor
    2021-02516
    Annat
    Fråga om näringsidkaren har rätt till värdeminskningsavdrag på grund av att konsumenten använt en produkt för mycket innan han ångrat köpet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Per Skjelmose Consulting AB
    Per Skjelmose Consulting AB
    Ebbas Väg 12, 263 72 Skäret
    Möbler - Möbler
    2021-02570
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • MMK Scandinavia AB
    MMK Scandinavia AB
    Slakterigatan 8, 242 35 Hörby
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-02435
    Prisavdrag
    Kontakta ARN för mer information.
  • Flygpoolen (Uvet Nordic AB)
    Flygpoolen (Uvet Nordic AB)
    Kungsgatan 48, 111 35 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02376
    Annat
    Tredsko - rätt till återbetalning samt ränta
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Viktor Hasselbladsgatan 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-02184
    Hävning
    Inställd föreställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Göteborg AB Victor Hasselblads gata 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-02197
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Open Infra Core AB
    Open Infra Core AB
    Lings väg 2, 169 70 Solna
    Bostad - Fiberinstallation
    2021-02232
    Hävning
    Mp är i dröjsmål av leverans varför anm har rätt att kostnadsfritt frånträda avtalet. Anm inte bevisat rätt till skadestånd.

    Enligt avtal 21/11 2017 skulle konsumenten ha fått fiberinstallation inom 24 månader, men det har han inte fått och bad att få ångra avtalet samt yrkar skadestånd. Nämnden rekommenderar att han får avträda avtalet, men avslår kravet på skadestånd.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Humlansbygg AB
    Humlansbygg AB
    Värnamovägen 2b, 553 39 Jönköping
    Bostad - Köp/uppförande av byggnad
    2021-02118
    Avhjälpande

    Konsumenten anlitade Humlansbygg för att bygga ett hus. Vid tvåårsbesiktningen 2020-04-16 framkom ett antal anmärkningar som företaget inte har åtgärdat. Företaget svarar varken på ARN:s eller konsumentens korrespondens. ARN rekommenderar att de avhjälper felaktigheterna i huset.

     

    Kontakta ARN för mer information.
  • Qatar Airways
    Qatar Airways
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02119
    Skadestånd
    238 XDR
    Försvunnet bagage under flygning från Iran tilll SVerige Warszawakonventionen (Haagprotokollet) tillämplig Ersättningsbegränsning till 17 xdr per kilo
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02170
    Annat
    1 638
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02159
    Annat
    20 417
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sinne och scen AB
    Sinne och scen AB
    Plogvägen 1B, 262 50 Ängelholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-02082
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bed Comfort i Härryda AB
    Bed Comfort i Härryda AB
    Vägskillnaden 200, 438 94 Härryda
    Möbler - Sängar och madrasser
    2021-02071
    Prisavdrag
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-02018
    Annat
    6 247
    Kontakta ARN för mer information.
  • BF Flytt och Städ AB
    BF Flytt och Städ AB
    Skärlingebacken 13, 124 44 Bandhagen
    Allmänna - Städning
    2021-01947
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01933
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01991
    Annat
    4 604
    Kontakta ARN för mer information.
  • Erikslunds möbler AB
    Erikslunds möbler AB
    Traversgatan 25, 721 38 Västerås
    Möbler - Möbler
    2021-01867
    Hävning
    18 889 kr
    Förlängd ångerfrist på grund av bristanda information om ångerrätten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Flygpoolen (Uvet Nordic AB)
    Flygpoolen (Uvet Nordic AB)
    Kungsgatan 48, 111 35 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01843
    Annat
    13 541
    Kontakta ARN för mer information.
  • Erfarna Seniorer
    Erfarna Seniorer
    Svartviksslingan 55, 167 38 Bromma
    Bostad - Övriga tjänster
    2021-01902
    Skadestånd
    Ej fackmässigt utförd tjänst. MP har orsakat skador i bostad.

    Konsumenten begär 14 045 kr i skadestånd pga att Erfarna Seniorer har orsakat skador i lägenheten. Skadorna var på annan egendom än på den utförda tjänsten och därför får företagt inte avhjälpa felen. Nämnden rekommenderar att företaget betalar det begärda skadeståndet.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Assure självriskförsäkring
    Assure självriskförsäkring
    Frejgatan 13, 114 79 Stockholm
    Försäkringar - Övrigt
    2021-01889
    Ersättning ur försäkring
    4 000 kr
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Angereds Biltorget
    Angereds Biltorget
    Spadegatan 9, 424 65 Angered
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-01905
    Ersättning för avhjälpande
    3 522
    Kontakta ARN för mer information.
  • BRA Sverige AB
    BRA Sverige AB
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01849
    Prisavdrag + komp 125 euro
    321 kr
    inställd flygning ackord i företagsrekonstruktion fastställt
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Viktor Hasselbladsgata 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-01804
    Hävning
    2 500
    Kontakta ARN för mer information.
  • TeamUS Education
    TeamUS Education
    Smålandsgatan 16-20, 111 46 Stockholm
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2021-01826
    Hävning
    9 500 kr
    Kurs till nagelterapeut. Fråga om rätt att ångra avtalet och om ångerfristen förlängts pga bristande information om ångerrätten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01801
    Annat
    6 888
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01744
    Annat
    4 771
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sangré Event
    Sangré Event
    Skogsbovägen 4B, 691 47 Karlskoga
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-01641
    Hävning
    Inställd konsert pga. Corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Viktor Hasselbladsgata 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-01656
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilkompaniet Rosersberg
    Bilkompaniet Rosersberg
    Norrusundavägen 103, 195 70 Rosersberg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-01632
    Avhjälpande
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01640
    Prisavdrag
    6 028 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2021-01620
    Annat
    40 623
    Kontakta ARN för mer information.
  • Christina Grossi AB
    Christina Grossi AB
    Hötorget 2, 503 32 Borås
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2021-01545
    Hävning
    Avresa när UD:s reseavrådan gäller - rät till återbetalning av avbokningsavgift.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01557
    Skadestånd
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB / Toughest
    Other Buns International AB / Toughest
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Fritid, sport, leksaker
    2021-01488
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Direktflytt AB
    Direktflytt AB
    Hildedalsgatan 26, 417 05 Göteborg
    Allmänna - Flyttning/magasinering
    2021-01516
    Skadestånd
    Kontakta ARN för mer information.
  • Familjebil Sverige AB
    Familjebil Sverige AB
    Färgvägen 2, 443 61 Stenkullen
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-01497
    Prisavdrag
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01422
    Annat
    5 055
    Kontakta ARN för mer information.
  • Autoextreme
    Autoextreme
    Sköregatan 5, 462 41 Vänersborg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-01379
    Ersättning för avhjälpande
    13 362 kr
    Bilen har levererats med fel däck. Företaget måste betala ersättning för nya däck.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Almbys bil AB
    Almbys bil AB
    Nobelvägen 9, 802 67 Gävle
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-01368
    Skadestånd
    12 150 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01349
    Annat
    Tredsko - rätt till återbetalning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2021-01420
    Annat
    5 085
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01406
    Annat
    1 507
    Kontakta ARN för mer information.
  • VAREO
    VAREO
    Knäredsgatan29, 302 50 Halmstad
    Textil - Kläder
    2021-01314
    Hävning
    810 kr
    Fråga om jackor är att anse som felaktiga i konsumentköplagens mening.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Jem & fix
    Jem & fix
    Gärdhemsvägen 52, 461 32 Trollhättan
    Bostad - Övriga varor
    2021-01293
    Omleverans
    tredsko

    Ärendet gäller köp av växthuset Universal 128, där 38 rutor och tre trekantsrutor har krossats pga undermåliga fönsterclips. Nämnden rekommenderar att företaget levererar 41 nya fönsterrutor med hållare till konsumenten. 

    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01264
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01174
    Annat
    7 226
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01157
    Annat
    6 656
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01179
    Annat
    10 664
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01175
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • VidaXL Marketplace International B.V
    VidaXL Marketplace International B.V
    Mary Kingsleystraat 1 6498AA Venlo, Nederländerna
    Textil - Övrigt
    2021-01160
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • RiVe Juridiska Byrå AB
    RiVe Juridiska Byrå AB
    Box 338, 781 24 Borlänge
    Allmänna - Juridiska tjänster
    2021-01135
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-01130
    Annat
    2 221
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Övrigt
    2021-01066
    Kompensation 261/2004
    250 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Zoovillage AB
    Zoovillage AB
    Storängsvägen 23, 115 42 Stockholm
    Textil - Kläder
    2021-01025
    Hävning
    Fråga om företaget lämnat korrekt och fullständig information om ångerrätten och om konsumenten har rätt att ångra köpet av en skjorta trots att den luktat parfym.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Viviparus Finans (U Security)
    Viviparus Finans (U Security)
    EA Rosengrens gata 29B, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-00797
    Hävning
    Tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Resebyråtjänster
    2021-00805
    Annat
    6 243
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00815
    Annat
    1 212
    Tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Magic Events PYD AB
    Magic Events PYD AB
    Västra hindbyvägen 18, 214 58 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-00716
    Hävning
    10 000 kr
    Tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • E.ON Sverige
    E.ON Sverige
    Kundombudsmannen Carl Gustafs väg 4, 205 09 Malmö
    Bostad - Elleverans
    2021-00674
    Skadestånd
    1 000 k
    Tredsko

    E.ON hade försäkrat konsumenten om att deras nya avtal inte skulle börja löpa förrän hans nuvarande hade löpt ut, och det skulle de se till. Den befintliga elleverantören krävde ändå konsumenten på 1000 kr pga kontraktsbrott och detta vill han att E.ON ska stå för. De svarar inte.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Stallgården Bröllop & Event
    Stallgården Bröllop & Event
    Steglarpsbyaväg 43, 231 94 Trelleborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-00645
    Annat
    Inte hävningsgrundande fel, dock oskäligt avtalsvillkor som strider mot 42 och 43 §§ konsumenttjänstlagen, jämkning som ger företaget rätt till bokningsavgiften
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilfördig i Jönköping
    Bilfördig i Jönköping
    Wadmans linje 28, 561 33 Huskvarna
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-00649
    Avhjälpande
    Fel på Haldex-koppling. 20 a § KKL.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00613
    Annat
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Air France
    Air France
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00659
    Skadestånd
    38 436 kr
    Inställt flyg. Fråga om flygbolaget är skyldigt att ersätta förbetalt boende som inte kunnat utnyttjas.
    Kontakta ARN för mer information.
  • SLB Bil & Däckservice AB
    SLB Bil & Däckservice AB
    Siargatan 9, 118 27 Stockholm
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-00565
    Prisavdrag
    Oöverenstämmelse med annons gällande utrustning på bil har ansetts utgöra köprättsligt fel utom såvitt avsåg avsaknad av servicebok, 20 a § KkL. Framgick av köpeavtal att servicebok inte medföljde.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00544
    Annat
    4 425
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00586
    Annat
    19 002
    Kontakta ARN för mer information.
  • Jakry Bygg & Trädgård Handelsbolag
    Jakry Bygg & Trädgård Handelsbolag
    Kristianstadsvägen 57, 242 95 Hörby
    Bostad - Övriga tjänster
    2021-00456
    Prisavdrag
    22 950 kr

    Ärendet gäller reparation av betongplatta och bygge av förråd. Konsumenten har debiterats 116 065,50 kr för detta. Jakry bygg hävdar att de inte får ROT utbetalat av Skatteverket, men de har inte kunnat bevisa några sådana kontakter eller att arbetet inte skulle berättiga ROT-avdrag. Nämnden rekommenderar därför företaget att återbetala 22 950 kr till konsumenten.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00436
    Annat
    12 028
    Kontakta ARN för mer information.
  • DOM-KRAFT Extend Sales Sweden AB
    DOM-KRAFT Extend Sales Sweden AB
    BOX 30, 301 02 Halmstad
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-00496
    Annat
    2 247
    Kontakta ARN för mer information.
  • Stallgården Bröllop och Event AB
    Stallgården Bröllop och Event AB
    Kullaholmsvägen 85-0, 231 96 Trelleborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2021-00485
    Annat
    Avbokad festlokal (1) Omständigheter som inträffat efter anmälarens avbokning ger inte rätt att häva avtalet. (2) Avbokningsersättning ska bedömas enligt allmänna skälighetsöverväganden, 36 § AvtL. Delvis bifall.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00490
    Annat
    800 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Mikaelbil i Stockholm
    Mikaelbil i Stockholm
    Upplagsvägen 1, 142 91 Skogås
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-00392
    Skadestånd
    4 476 kr
    Bilen var behfätad med ursprungligt fel. Företaget ska därför betala för avhjälpande och för andra kostanader som drabbat konsumenten pga felet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00445
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00324
    Annat
    500 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Resebyråtjänster
    2021-00242
    Hävning
    182,03 euro
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • 5 Star Motors AB
    5 Star Motors AB
    Mogölsvägen 24, 554 75 Jönköping
    Motor - Köp av begagnad bil
    2021-00250
    Ersättning för avhjälpande
    5 000
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00280
    Annat
    10 347
    Kontakta ARN för mer information.
  • Uvet Nordic AB
    Uvet Nordic AB
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00253
    Annat
    12 894
    Kontakta ARN för mer information.
  • Assure.se
    Assure.se
    Frejgatan 13, 114 20 Stockholm
    Försäkringar - Övrigt
    2021-00144
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Beliani
    Beliani
    TF Freight AB Mor Marnas väg 10, 232 61 Arlöv
    Möbler - Möbler
    2021-00185
    Hävning
    13 500 kr
    Fråga om konsumenten har rätt att ångra köpet av en soffa. Bristfällig information om ångerrätten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00137
    Annat
    Tredskobeslut - anmälare har rätt till återbetalning av biljettpris i pengar.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00097
    Annat
    10 006
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2021-00061
    Annat
    21 715 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Linköpings sportdansklubb
    Linköpings sportdansklubb
    Ulvåsavägen 6, 582 47 Linköping
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2021-00006
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Life Quality Malmö AB
    Life Quality Malmö AB
    Haragårdsvägen 4, 266 54 Vejbystrand
    Allmänna - Cyklar
    2021-00012
    Hävning
    2 358 kr
    Sparkcykel, fel visat sig redan efter en dryg vecka. Inom 6 mån; 20 a §, mp ej visat att felet ej var ursprungligt, även om tecken på slitage.
    Kontakta ARN för mer information.
  • U Security / Viviparus Finnans
    U Security / Viviparus Finnans
    E A Rosengrens Gata 29b 2tr, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-28019
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Auto24 i Dalarna AB
    Auto24 i Dalarna AB
    Byängsgränd 14, 120 40 Årsta
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-27973
    Avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27902
    Annat
    13 310
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27937
    Kompensation 261/2004
    400 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Royal G Classic Cars AB
    Royal G Classic Cars AB
    Kustroddaregatan 2, 414 51 Göteborg
    Motor - Övrigt
    2020-27879
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Brazilian beauty
    Brazilian beauty
    Ölandsgatan 42, 116 63 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-27795
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • TKS Engineering Sweden AB
    TKS Engineering Sweden AB
    Tallmovägen 12, 131 42 Nacka
    Elektronik - Övriga varor
    2020-27882
    Hävning
    4 450 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Royal Air Maroc
    Royal Air Maroc
    Aeroport de Casablanca-Anfa, Casablanca, Morocco. Svensk adress:, 111 56 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27762
    Annat
    5 000 kr
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • KBT-teamet
    KBT-teamet
    Olaus Petrigatan 8, 115 34 Stockholm
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-27708
    Hävning
    Anm har rätt att ångra utbildning eftersom Mp inte har gett korrekt ångerrättsinformation. Mp har inte rätt till proportionell andel av priset.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilpunkten i Örebro
    Bilpunkten i Örebro
    Fällersta 601, 705 94 Örebro
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-27594
    Ersättning för avhjälpande
    Felet avseende växellådan msåte anses vara ursprungsfel. Företaget måste därför ebtala självrisiken som är kvar av de avhjälpandekostnader som försäkringsbolaget inte ersatt.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 254 52 Helsingborg
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27613
    Annat
    7 628
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27616
    Annat
    22 460
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27657
    Annat
    4 625
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27587
    Annat
    400 euro
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27567
    Annat
    2020-27567
    Kontakta ARN för mer information.
  • TAP
    TAP
    Box 937, 195 05 Arlandastad
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27561
    Annat
    begärde ersättning av flygbolag för inställd flygning från flygbolag som erbjöd voucher och hänvisade till resebyrå
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs AB)
    2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs AB)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-27514
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Falskog Akvarium
    Falskog Akvarium
    Gästgivaregården 1, 516 93 Rångedala
    Allmänna - Övriga varor
    2020-27382
    Prisavdrag
    6 000 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Riho Paas Photo
    Riho Paas Photo
    Fridhemsplan 29, lgh 1204, 112 40 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-27397
    Prisavdrag
    Icke fackmässigt utförd fotografering har gett rätt till prisavdrag med 2/3 av priset för tjänsten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 103 98 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27393
    Annat
    3 580 kr
    Inställt flyg. Fråga om rätt till återbetalning av biljettpriset.
    Kontakta ARN för mer information.
  • BC Bil AB
    BC Bil AB
    Vattenverksgatan 3, 415 02 Göteborg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-27330
    Prisavdrag
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27246
    Annat
    2 886
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27286
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs)
    2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-27155
    Hävning
    4 675
    Inställd föreställning pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Golden Hits
    Golden Hits
    Kungsgatan 29, 111 56 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-27188
    Hävning
    5 332
    Inställt evenemang pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Austrian Airlines
    Austrian Airlines
    Customer Relations P O Box 33 A-1300 Airport Vienna Österrike
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27191
    Kompensation 261/2004 + återbet 3710
    250 euro
    inställd flygning
    Kontakta ARN för mer information.
  • KBT teamet (https://kbtt.se/)
    KBT teamet (https://kbtt.se/)
    Olaus Petrigatan 6, 115 34 Stockholm
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-27085
    Hävning
    Anm har rätt att ångra utbildning eftersom Mp inte har gett korrekt ångerrättsinformation. Mp har inte rätt till proportionell andel av priset.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Mybeauty Clinic Group1 AB
    Mybeauty Clinic Group1 AB
    Kungsportsavenyn 21, 411 39 Göteborg
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-27131
    Hävning
    25 900
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB
    2Entertain Sverige AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-27102
    Hävning
    2 975
    Inställd föreställning pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Junika Bygg & Renovering AB
    Junika Bygg & Renovering AB
    Västerslänt 118, 424 35 Angered
    Bostad - Övriga tjänster
    2020-27112
    Hävning

    ARN rekommenderar att Junika Bygg & Renovering AB att låta konsumenten häva köpet samt betala tillbaka 37 500 kr till honom.

    I september 2020 beställde konsumenten renovering av badrum, hall, klädkammare och vardagsrum. Överenskommet pris var 137 000 kr. Renoveringen har utförts felaktigt eftersom varken takbelysningen i hallen eller golvvärmen i badrummet fungerar. Företaget har inte svarat i ärendet varför ARN går på konsumentens linje, då kravet inte är uppenbart ogrundat.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-27062
    Annat
    9 154
    Kontakta ARN för mer information.
  • Auto bilcenter
    Auto bilcenter
    snöbärsvägen 6, 633 48 Eskilstuna
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-26964
    Annat
    4 000 kr
    återbetalning av handpenning. inte förbehållit sig rätt till ersättning/visat särskilda kostnader men vissa kostnader uppkommer vid avbeställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Line Furniture Group
    Line Furniture Group
    Möbler - Möbler
    2020-27006
    Hävning
    16 500 kr
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26965
    Annat
    3 959 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vueling Airlines S.A.
    Vueling Airlines S.A.
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26903
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Buuks.dk ApS
    Buuks.dk ApS
    Buuks.dk ApS (Buuks.se) CVR Nr.: 39581051 Kornmarksvej 2 2605
    Allmänna - Övriga varor
    2020-26814
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26797
    Annat
    403 kr
    ÅTerbetalning av biljettpriset vid inställd flygning.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Qatar Airways
    Qatar Airways
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26831
    Kompensation 261/2004
    Fråga om extraordinära omständigheter vid dåliga väderförhållanden.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Stallgården bröllop och event AB
    Stallgården bröllop och event AB
    Kullaholmsvägen 85-0, 231 96 Trelleborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-26709
    Prisavdrag
    25 000 kr
    avbokning av bröllopsevenemang. anmälaren rätt till återbetalning med avdrag för skälig ersättning till företaget för kostnader
    Kontakta ARN för mer information.
  • Angereds Bilförsäljning AB
    Angereds Bilförsäljning AB
    Spadegatan 9, 424 65 Angered
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-26721
    Ersättning för avhjälpande
    4 458
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26784
    Annat
    1 495,68 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26653
    Annat
    2 210,99 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26631
    Annat
    6 390
    Kontakta ARN för mer information.
  • Zoi tattoo malmö
    Zoi tattoo malmö
    Stora bygatan 42, 211 37 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-26584
    Hävning
    1000 kr
    Tjänst har avbokats av företaget pga corona. Fråga om konsumenten har rätt att få tillbaka handpenningen.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nöjespatrullen Showrestaurang AB (2Entertain Sverige AB)
    Nöjespatrullen Showrestaurang AB (2Entertain Sverige AB)
    Box 278, 311 23 Falkenberg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-26600
    Hävning
    2 576
    Inställd föreställning pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Royal G Classic Cars AB
    Royal G Classic Cars AB
    Kustroddaregatan 2, 414 51 Göteborg
    Motor - Övrigt
    2020-26610
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26603
    Annat
    20 302
    Kontakta ARN för mer information.
  • Oz bygg och fastighet AB
    Oz bygg och fastighet AB
    Nevisborg 3b, 245 45 Staffanstorp
    Bostad - Badrum
    2020-26520
    Skadestånd

    Konsumenten beställde en badrumsrenovering och arbetet är felaktigt utfört. Vid en vattenläcka hos grannen fick hela badrummet rivas. Det upptäcktes då att Oz bygg  inte hade tagit bort den gamla våtrumsmattan, kakel eller klinkers utan bara byggt utanpå och inte fuktspärrat överallt. Konsumenten begärde ersättning för handpenningen, tre månadshyror, förstörda och försvunna saker i lägenheten samt elförbrukning i samband med avfuktning vid vattenskadan. Oz bygg och fastighet AB har inte svarat och nämnden går på konsumentens linje eftersom den inte är uppenbart ogrundad. Företagete ska betala ett skadestånd på 48 217 kr till konsumenten.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilparken Falun AB
    Bilparken Falun AB
    Zettärgrensväg 10, 791 77 Falun
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-26536
    Hävning
    TREDSKO
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26500
    Hävning
    Anm kräver återbetalning av biljettpris, avslag mot förmedlare samt tredsko mot flygbolag.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bijanson AB
    Bijanson AB
    Importgatan 15C, 422 46 Hisings Backa
    Bostad - Badrum
    2020-26430
    Ersättning för avhjälpande
    Tredsko

    Den 3 augusti 2020 beställde konsumenten en renoveringstjänst av företaget. Efteråt upptäckte han flera felaktigheter vilket besiktningsmän och VVS-tekniker som varit på plats har konstaterat. Konsumenten kräver 124 000 kr i ersättning för att kunna avhjälpa felen. Företaget har inte svarat ARN, som går på konsumentens linje och rekommenderar att Bijanson AB ersätter konsumenten med 124 000 kr.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Möbelkungen/M.A. West AB
    Möbelkungen/M.A. West AB
    Kärrsgärde 105 www.mobelkungen.se, 438 94 Härryda
    Möbler - Möbler
    2020-26456
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26448
    Annat
    15 888
    Kontakta ARN för mer information.
  • Jonnys ink
    Jonnys ink
    Sergeantsgatan 2E, 961 76 Boden
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-26304
    Annat
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Kungsbacka kommun
    Kungsbacka kommun
    Kungsbacka kommun, 434 81 Kungsbacka
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-26370
    Prisavdrag
    950 kr
    Konsumenten har rätt till prisavdrag då teaterundervisning inte har tillhandahållits enligt avtal. Det föranleder inte någon annan bedömning att ändringarna har föranletts av pandemi då näringsidkaren inte har kunnat visa att parterna har varit överens om avtalsvillkor som begränsar företagets återbetalningsskyldighet i en sådan situation.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26282
    Annat
    3 314
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ssstore AB
    Ssstore AB
    Box 15049, 800 15 Gävle
    Textil - Kläder
    2020-26345
    Hävning
    3 059 kr
    Fråga om konsumenten har rätt att ångra köpet av en kappa.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Auto Royal
    Auto Royal
    Tuvevägen 37, 417 05 Göteborg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-26271
    Hävning
    Bilen är behäftad med väsntliga fel. Hävningsrätt föreligger. Konsumenten har rätt att få tillbaka hela köpeskkilingen; nytta kvittas mot ränta.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Czech Airlines
    Czech Airlines
    Evropska 846/176a 160 00 Praha 6-Vokovice Czech Republic
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26204
    Annat
    500 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26185
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Qatar Airways
    Qatar Airways
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-26222
    Kompensation 261/2004
    600 euo
    inställd flygning ej visat extraordinära förhållanden
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sinne & scen AB
    Sinne & scen AB
    Plogvägen 1, 262 50 Ängelholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-26160
    Hävning
    1 677 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Fornboda bygg och snickeri ab
    Fornboda bygg och snickeri ab
    Kvarnstensvägen 11, 194 92 Upplands Väsby
    Bostad - Om/tillbyggnad
    2020-25934
    Avhjälpande

    Den 27 november 2018 beställde konsumenten renovering och tillbyggnad av sitt hus. Oberoende besiktningsman har konstaterat ett antal brister som Fornboda är ansvariga för, bl a ett buktande och sviktande golv. Konsumenten vill att företaget åtgärdar bristerna som framkom vid slutbesiktningen. Företaget svara dock varken konsumenten eller ARN, som rekommenderar Fornboda att avhjälpa felen.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25920
    Annat
    8 336
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25960
    Kompensation 261/2004
    250 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25969
    Annat
    10 180
    Kontakta ARN för mer information.
  • Salong Baresso
    Salong Baresso
    Rosenlundsgatan 48B, 118 63 Stockholm
    Allmänna - Frisörtjänster
    2020-25847
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Spares Nordic AB (Teknikdelar)
    Spares Nordic AB (Teknikdelar)
    Motor - Köp övrigt
    2020-25842
    Hävning
    6 893
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilvärdering24.se
    Bilvärdering24.se
    Kustroddaregatan 2, 414 51 Göteborg
    Motor - Reparation/tjänst övrigt
    2020-25956
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Line Furniture Group
    Line Furniture Group
    Segerbyvägen 23, 145 63 Norsborg
    Möbler - Möbler
    2020-25913
    Omleverans
    Köprättsliga fel på soffa men företaget hade rätt till omleverans enligt 27 § konsumentköplagen.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25942
    Annat
    453,13 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Besterman AB
    Besterman AB
    Box 310, 686 26 Sunne
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25729
    Hävning
    Inställd konsert. Corona. Återbetalningsskyldig arrangör.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Svenskt Fordonsskydd
    Svenskt Fordonsskydd
    Box 663, 114 11 Stockholm
    Försäkringar - Motorfordonsförsäkring
    2020-25777
    Hävning
    2 120
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25767
    Annat
    3 996
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25769
    Annat
    250 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25786
    Kompensation 261/2004
    1 600 euro
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25801
    Annat
    12 054 kr
    Inställt flyg som har betalats delvis med cashpoints. Fråga om rätt till återbetalning i pengar.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sangré Event
    Sangré Event
    Skogsbovägen 4B, 691 47 Karlskoga
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25650
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Kyrkoskatten
    Kyrkoskatten
    Lönngatan 60, 212 49 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25700
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Belysningskungen.se
    Belysningskungen.se
    Karlavägen 102, 115 26 Stockholm
    Elektronik - Övriga varor
    2020-25722
    Hävning
    600 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • SR autoservice
    SR autoservice
    Utjordsvägen 13, 802 91 Gävle
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-25680
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • SAS
    SAS
    SAS STOSK, 195 87 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25673
    Prisavdrag
    112 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25702
    Kompensation 261/2004
    600 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wish
    Wish
    Elektronik - Vitvaror/hushållskapitalvaror
    2020-25565
    Hävning
    7 668
    Kontakta ARN för mer information.
  • www.singles50.se
    www.singles50.se
    be2 S.a’.r.l; 13 rue du Commerse;L-1351 Luxemburg; Luxenburg;
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25596
    Annat
    4 290
    Kontakta ARN för mer information.
  • Angereds biltorget
    Angereds biltorget
    Spadegatan9, 424 65 Angered
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-25599
    Prisavdrag
    49 000
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25580
    Annat
    3 434
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 254 52 Helsingborg
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25612
    Annat
    12 035
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB
    Other Buns International AB
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25513
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25503
    Annat
    3 200 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA (Last minute)
    Bravofly SA (Last minute)
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25550
    Annat
    tredsko.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Gunnarsons Holding Ab
    Gunnarsons Holding Ab
    Rosenlundsvägen 34, 474 31 Ellös
    Allmänna - Övriga varor
    2020-25471
    Hävning
    705 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25418
    Annat
    2 913
    Kontakta ARN för mer information.
  • SAS
    SAS
    SAS STOSK, 195 87 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25459
    Annat
    7 036
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans group
    Wallmans group
    Lumaparksvägen 7 Box 278, 311 23 Falkenberg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25284
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Trianon
    Trianon
    Västra Kanalgatan 5, 211 41 Malmö
    Bostad - Övriga tjänster
    2020-25286
    Annat
    20 900

    Vid inflytt i nybyggda lägenheten fanns en vattenskada i golvet pga att en balkongdörr stått öppen. Nämnden rekommenderar att Trianon betalar tillbaka 20 900 kr till konsumenten.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Kiwi.com s.r.o.
    Kiwi.com s.r.o.
    Lazaretní 925/9 615 00 Brno Czech Republic
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25370
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nöjet Konsert AB
    Nöjet Konsert AB
    Tredje långgatan 13D, 413 03 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25221
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sangré Event AB
    Sangré Event AB
    Skogsbovägen 4B, 691 47 Karlskoga
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25264
    Hävning
    2 085 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Kalmar AutoMobil AB
    Kalmar AutoMobil AB
    Rigavägen 2D, 393 56 Kalmar
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-25218
    Ersättning för avhjälpande
    15 582 kr
    Fel på begagnad bil inom sex månader, 20 a §. Presumtionen ej bruten och felets art talar inte emot. Invändning om reparationsobjekt.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25226
    Annat
    7 872
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25219
    Annat
    4 679,57 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-25256
    Annat
    17 664
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Viktor Hasselbalons Gata 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25077
    Hävning
    Inställd föreställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bayside Festival
    Bayside Festival
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25179
    Hävning
    1 560 kr
    Inställd festival pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Erikslunds möbler
    Erikslunds möbler
    Traversgatan 25, 721 38 Västerås
    Möbler - Sängar och madrasser
    2020-25080
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-25141
    Annat
    9 211
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB
    Other Buns International AB
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-25068
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Clingo Bygg AB
    Clingo Bygg AB
    Timmerslätt 19, 433 46 Partille
    Bostad - Badrum
    2020-25059
    Prisavdrag
    Fel i tjänst visat gällande badrumsrenovering, fogsprång i golv och avsaknad av kvalitetsdokument. Anm rätt till prisavdrag samt skadestånd men inte rätt till ersättning för värdeminskning av bostad pga avsaknad av dokument.

    Ärendet gäller en badrumsrenovering utförd i oktober 2019. Besiktningsman konstaterade att golvlutningen var felaktig tillsammans med andra konstruktionsfel. Företaget har försökt att åtgärda utan att golvet kunde godkännas vid besiktning. ARN rekommenderar att Clingo Bygg AB att avstå från att kräva betalning på 31 486 kr, samt betala 16 197 kr till konsumenten.

    Kontakta ARN för mer information.
  • AMD Bygg
    AMD Bygg
    Granitgången 17, 632 34 Eskilstuna
    Bostad - Sten/plattor
    2020-25013
    Avhjälpande

    Ärendet gäller installation av stenar på uppfart. Konsumenten menar att stenarna har lagts ojämnt och vill att företaget antingen avhjälper felet eller får tillbaka sina pengar. AMD Bygg svarar inte trots påminnelse och ARN rekommenderar att företaget avhjälper felet utan kostnad.

    Anmärkning:  Avregistrerad 2021-06-29

    Kontakta ARN för mer information.
  • QR motor AB
    QR motor AB
    Symmetrivägen 12, 196 37 Kungsängen
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24971
    Avhjälpande
    Parterna överens om fel på bil. Anm inte visat skäl för att avvisa säljarens erbjudande om avhjälpande.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24936
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • BRA Sverige AB
    BRA Sverige AB
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24932
    Kompensation 261/2004
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24951
    Annat
    3 545
    Kontakta ARN för mer information.
  • Eurowings GmbH
    Eurowings GmbH
    Grossenbaumer Weg 6 D-40474 Düsseldorf Germany
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24985
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Örebro Transporttjänst AB
    Örebro Transporttjänst AB
    Mörby 730, 715 92 Stora Mellösa
    Allmänna - Transport
    2020-24923
    Ersättning för avhjälpande
    2 500 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24841
    Annat
    45 714
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24857
    Annat
    1 575
    Kontakta ARN för mer information.
  • Solna Centrum skrädderi och kemtvätt
    Solna Centrum skrädderi och kemtvätt
    Stadshusgången 5, 171 45 Solna
    Tvätt - Tvätt av kläder
    2020-24906
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telia Sweden AB (Zitius)
    Telia Sweden AB (Zitius)
    Att: Helena Krantz Johan Willins gata 6, 405 35 Göteborg
    Bostad - Fiberinstallation
    2020-24770
    Annat
    Mp inte bevisat rätt att häva därför att fiberinstallation krävt osedvanliga eller orimliga åtgärder eller byggmetoder.

    Konsumenten har ingått avtal med Telia om fiberinstallation för 19 900 kr 2017. Telia gav honom 2019 besked om att de häver avtalet pga att arbetet blir för omfattande och komplicerat på flera sätt. Nämnden menar att Telia kände till alla omständigheter vid avtalets tecknande och rekommenderar att Telia fullföljer avtalet.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Svenskt Fordonskydd
    Svenskt Fordonskydd
    Box 633, 114 11 Stockholm
    Försäkringar - Motorfordonsförsäkring
    2020-24792
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Gunnarssons Holding AB
    Gunnarssons Holding AB
    c/o Trafikenheten Rosenlundsvägen 34, 474 31 Ellös
    Allmänna - Övriga varor
    2020-24725
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telia Sweden AB (Zitius)
    Telia Sweden AB (Zitius)
    Att: Helena Krantz Johan Willins gata 6, 405 35 Göteborg
    Bostad - Fiberinstallation
    2020-24724
    Annat
    Mp inte bevisat rätt att häva därför att fiberinstallation krävt osedvanliga eller orimliga åtgärder eller byggmetoder. Mp inte heller bevisat att man inte fått nödvändiga tillstånd.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telia Sweden AB (Zitius)
    Telia Sweden AB (Zitius)
    Att: Helena Krantz Johan Willins gata 6, 405 35 Göteborg
    Bostad - Fiberinstallation
    2020-24722
    Annat
    Mp inte bevisat rätt att häva därför att fiberinstallation krävt osedvanliga eller orimliga åtgärder eller byggmetoder. Mp inte heller bevisat att man inte fått nödvändiga tillstånd.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telia Sweden AB (Zitius)
    Telia Sweden AB (Zitius)
    Att: Helena Krantz Johan Willins gata 6, 405 35 Göteborg
    Bostad - Fiberinstallation
    2020-24719
    Annat
    Mp inte bevisat rätt att häva därför att fiberinstallation krävt osedvanliga eller orimliga åtgärder eller byggmetoder.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telia Sweden AB (Zitius)
    Telia Sweden AB (Zitius)
    Att: Helena Krantz Johan Willins gata 6, 405 35 Göteborg
    Bostad - Fiberinstallation
    2020-24734
    Annat
    Mp inte bevisat rätt att häva därför att fiberinstallation krävt osedvanliga eller orimliga åtgärder eller byggmetoder.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nesiva Fastigheter AB
    Nesiva Fastigheter AB
    Arnnäsvägen 4, 891 51 Örnsköldsvik
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24655
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24659
    Annat
    7 476
    Kontakta ARN för mer information.
  • Foot Locker Europe B.V.
    Foot Locker Europe B.V.
    Ir. D.S. Tuijnmanweg 3-5 4131 PN Vianen The Netherlands
    Skor - Skor, stövlar
    2020-24710
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • H-Day AB
    H-Day AB
    Drottninggatan 5, 652 24 Karlstad
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-24623
    Annat
    750 kr
    Ett otydligt villkor avseende avbokningsavgift ska tolkas till konsumentens fördel.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Telia Sweden AB (Zitius)
    Telia Sweden AB (Zitius)
    Att: Helena Krantz Johan Willins gata 6, 405 35 Göteborg
    Bostad - Fiberinstallation
    2020-24511
    Annat
    Mp inte bevisat rätt att häva därför att fiberinstallation krävt osedvanliga eller orimliga åtgärder eller byggmetoder. Mp inte heller bevisat att man i övrigt stött på hinder som inte skäligen kunnat förutses.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Qatar Airways
    Qatar Airways
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24582
    Annat
    10 935 kr
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilenia AB Solna
    Bilenia AB Solna
    Gunnar Asplunds Allé 38, 171 69 Solna
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24502
    Ersättning för avhjälpande
    12 166
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24530
    Annat
    22 080
    Kontakta ARN för mer information.
  • NordicCom Scandinavia AB
    NordicCom Scandinavia AB
    Järnvägsgatan 8, 365 42 Hovmantorp
    Elektronik - Övriga varor
    2020-24485
    Annat
    Anm rätt att ångra och ska få tillbaka vad hon betalat för de varor hon lämnat eller ska lämna tillbaka.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Per-Anders Jonsson Bil AB Mörbylånga
    Per-Anders Jonsson Bil AB Mörbylånga
    Majsvägen 7, 386 93 Färjestaden
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24456
    Hävning
    4 948 kr
    hävning. rätt till kostnader. inte rätt till ersättning för bilskatt då NI betala denna.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Cirkus i Stockholm
    Cirkus i Stockholm
    Djurgårdsslätten 43-45, 115 21 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-24410
    Hävning
    1 790
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-24397
    Annat
    28 933
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vueling Airlines S.A.
    Vueling Airlines S.A.
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24419
    Annat
    9 289
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB
    Other Buns International AB
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-24314
    Hävning
    1 221 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • PLB Tickets AB
    PLB Tickets AB
    BOX 903, 162 74 Vällingby
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-24358
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Städjätten
    Städjätten
    Gullmarsvägen 27, 120 39 Årsta
    Allmänna - Flyttning/magasinering
    2020-24374
    Prisavdrag
    6 679
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24306
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Austrian Airlines
    Austrian Airlines
    Customer Relations P O Box 33 A-1300 Airport Vienna Österrike
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24329
    Kompensation 261/2004 + återbet 3380 kr
    2000 euro
    inställd flygning ej visat extraoridnära omständigheter hänvisar till resebyrån
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24352
    Annat
    11 361
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wasa Global AB
    Wasa Global AB
    Kungsholmsgatan 14, 112 27 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24362
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24367
    Kompensation 261/2004
    600 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilgården i Hjärnarp
    Bilgården i Hjärnarp
    Lillgården Nya Rössjövägen 146, 266 97 Hjärnarp
    Motor - Reparation av bil
    2020-24271
    Ersättning för avhjälpande
    6 516
    Kontakta ARN för mer information.
  • Autodeal Halmstad
    Autodeal Halmstad
    Sadelvägen 8, 302 62 Halmstad
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24269
    Ersättning för avhjälpande
    17 798
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilcenter och Service
    Bilcenter och Service
    Gamla Vägen 69, Trekanten, 388 40 Trekanten
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24147
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24137
    Annat
    12 827
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24145
    Hävning
    9 121 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Stein Horses AB
    Stein Horses AB
    Björnhuvudvägen 50, 184 93 Åkersberga
    Allmänna - Djur
    2020-24052
    Prisavdrag
    50 000 kr
    fel i häst med felväxta tänder. anm rätt till prisavdrag.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Takspecialisten Mälardalen AB
    Takspecialisten Mälardalen AB
    Hammarbacken 4B, 191 49 Sollentuna
    Bostad - Tak
    2020-24101
    Prisavdrag
    112 000 kr

    En person från Takspecialisten Mälardalen AB knackade på hos ett par i 90-årsåldern och erbjöd sig att titta på deras tak. Han hittade flera fel på taket, utan att lämna några skriftliga uppgifter. Efter några dagar dök en annan person upp som erbjöd dem att lägga om taket och lämnade en offert på 313 125 kr. Paret lät dem utföra jobbet och betalade fakturan. Svärsonen anmälde företaget till ARN när han upptäckt vad som hänt. Han hade låtit en vän inspektera jobbet och det fanns en rad anmärkningar - hängrännorna läcker vatten, plåtar felaktigt monterade, taket ej tillräckligt fastspikat. Dessutom hade de överfakturerat med uppskattningsvis 140 timmar enligt svärsonen. Takspecialisten svarar inte på ARN:s korrespondens i ärendet och beslutar därför att konsumenten ska ersättas med 112 000 kr.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Elon
    Elon
    Alevägen 37, 449 44 Nol
    Elektronik - Vitvaror/hushållskapitalvaror
    2020-24020
    Omleverans
    Kontakta ARN för mer information.
  • JRE Bilservice AB
    JRE Bilservice AB
    Hemvärnsgatan 8-10, 171 54 Solna
    Motor - Reparation av bil
    2020-24075
    Hävning
    11 341
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sallys Bilar i Umeå AB
    Sallys Bilar i Umeå AB
    Källarvägen 7E, 901 37 Umeå
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-24091
    Ersättning för avhjälpande
    6 000 kr
    Fel på begagnad bil inom sex månader, 20 a §. Presumtionen ej bruten och felets art talar inte emot.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Thai Airways International PCL
    Thai Airways International PCL
    Box 1118, 111 81 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24023
    Annat
    5 345 NOK
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-24008
    Kompensation 261/2004
    500 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Flygpoolen (Uvet Nordic AB)
    Flygpoolen (Uvet Nordic AB)
    Kungsgatan 48, 111 35 Stockholm
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-24096
    Annat
    1 176 kr
    Mp inte visat att parterna avtalat om annan avgift än den som gällde vid bokningstillfället. Bifall.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Straight Line Golf
    Straight Line Golf
    C/O: DreamLogistics, Fanérgatan 14B, 566 33 Habo
    Allmänna - Övriga varor
    2020-23975
    Annat
    Anm har rätt att nyttja ångerrätt, mp ej rätt till värdeminskningsavdrag.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Eskilstuna auto bilcenter
    Eskilstuna auto bilcenter
    Eskilstunavägen 18, 644 30 Torshälla
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-23983
    Hävning
    7 500
    Kontakta ARN för mer information.
  • Auto Medusa AB
    Auto Medusa AB
    Verkstadsvägen 14, 137 37 Västerhaninge
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-23881
    Avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • EF Språkresor
    EF Språkresor
    Box 5761, 114 87 Stockholm
    Resor - Språkresa - kortare än ett år
    2020-23904
    Annat
    2 744,50 kr
    Villkor om mp:s rätt att ensidigt ändra bl.a. tid för språkresa anses oskäligt. Anm har rätt att återfå hela det inbetalda beloppet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vicky Nöjesproduktion AB (Oscarsteatern)
    Vicky Nöjesproduktion AB (Oscarsteatern)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23819
    Hävning
    5 010 kr
    Inställd föreställning pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Elias Bil City
    Elias Bil City
    Rimmaregatan 2, 422 55 Hisings Backa
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-23826
    Ersättning för avhjälpande
    12 800 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23827
    Kompensation 261/2004
    800 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • ProEx Bilgruppen i Eskilstuna AB
    ProEx Bilgruppen i Eskilstuna AB
    Nystrandsgatan 23, 633 46 Eskilstuna
    Motor - Reparation av bil
    2020-23724
    Ersättning för avhjälpande
    7 038
    Kontakta ARN för mer information.
  • Swedbil Borås AB
    Swedbil Borås AB
    Postgatan 2, 515 32 Viskafors
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-23759
    Ersättning för avhjälpande
    35 000 kr
    Fel på begagnad bil inom sex månader, 20 a §. Presumtionen ej bruten och felets art talar inte emot.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Lufthansa German Airlines
    Lufthansa German Airlines
    Customer Feedback P O Box 710234 60492 Frankfurt Germany
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23748
    Annat
    5 156
    Kontakta ARN för mer information.
  • Snälltåget
    Snälltåget
    Resor - Reguljärresa, buss, tåg, båt, m.m.
    2020-23783
    Prisavdrag
    622 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23678
    Annat
    1 200 euro
    261/2004f endast kompensation
    Kontakta ARN för mer information.
  • Svea Husbilar
    Svea Husbilar
    Hantverksgatan 12, 764 93 Väddö
    Motor - Köp av husbil
    2020-23630
    Ersättning för avhjälpande
    1 295 kr
    Ej visat köprättsligt fel på begagnad husbil utöver vad som medgetts.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23561
    Annat
    12 600
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live AB
    MT Live AB
    Viktor Hasselbladsgata 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23535
    Hävning
    Inställd föreställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB
    2Entertain Sverige AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23489
    Hävning
    1 425 kr
    Inställd föreställning pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Stockholm / Wallmans Salonger
    Wallmans Stockholm / Wallmans Salonger
    Teatergatan 3, 111 48 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23487
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Lomma Trädgård och Markentreprenad Aktiebolag
    Lomma Trädgård och Markentreprenad Aktiebolag
    Industrigatan 21 C, 234 35 Lomma
    Bostad - Övriga tjänster
    2020-23530
    Prisavdrag
    65 000 kr
    tredsko

    Den 24 september 2020 beställde konsumenten trädgårdsarbete och uppförande av ett plank för 120 000 kr. Arbetet är bristfälligt och ofullständigt utfört. Företaget har även fakturerat henne för markarbeten som inte har utförts. 

    Konsumenten begär att få tillbaka 35 000 kr i prisavdrag och ersättning med 30 000 kr för att avhjälpa fel i entreprenaden. Lomma Trädgård och Markentreprenad svarar inte i ärendet trots påminnelse. ARN rekommenderar att de betalar 65 000 kr till konsumenten.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23497
    Annat
    828,69 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • More Leads AS
    More Leads AS
    Pb 19 Froland 4855 Norge
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23423
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB / Toughest
    Other Buns International AB / Toughest
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23412
    Hävning
    Inställt hinderlopp har inte gett rätt till återbetalda startavgifter.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vi värmer Sverige AB
    Vi värmer Sverige AB
    Kontrollvägen 11, 126 79 Hägersten
    Bostad - Värmepumpar
    2020-23439
    Hävning

    Konsumenten beställde service av en äldre elpanna. Teknikern sa att den inte var värd att serva/laga och ägnade istället tiden åt att försöka sälja på henne en ny panna, servicen blev ett säljmöte. Pannan är igång och värmer huset och konsumenten är inte intresserad av att köpa ny panna. Eftersom ingen service gjordes vill hon få tillbaka pengarna, 2 281 kr. ARN konstaterar att distansavtalslagen är tillämplig, som är tvingande till konsumentens fördel. Därför har konsumenten rätt att häva köpet då hon har en ångersfrist. Då hon meddelat detta i rätt tid ska företaget återbetala det inbetalt belopp.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-23268
    Annat
    7 873
    Paketresa?
    Kontakta ARN för mer information.
  • Glow Up
    Glow Up
    Lorensborgsgatan 4, 217 61 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23354
    Skadestånd
    Hudbehandling (fillers kring käkben och borttagning fillers läpp) har varit felaktig på så sätt att anm haft rätt att häva, kunnat vägra avhjälpande hos Mp samt få ersättning för kostnad för eget avhjälpande.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Fordonsbolaget Falun
    Fordonsbolaget Falun
    Zettergrensväg 10, 791 77 Falun
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-23380
    Ersättning för avhjälpande
    3 000 kr
    Tredsko.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23352
    Annat
    1 725
    Kontakta ARN för mer information.
  • Royal Travel AS Avd Sverige
    Royal Travel AS Avd Sverige
    Royal Travel AS, 912 32 Vilhelmina
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-23358
    Annat
    4 600
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23328
    Annat
    17 949
    Kontakta ARN för mer information.
  • Snälltåget
    Snälltåget
    Resor - Reguljärresa, buss, tåg, båt, m.m.
    2020-23388
    Annat
    Återbetalning av biljettpris vid inställt tåg.
    Kontakta ARN för mer information.
  • CBA flyttjänster i Sverige AB
    CBA flyttjänster i Sverige AB
    BOX 539, 501 13 Borås
    Allmänna - Flyttning/magasinering
    2020-23223
    Skadestånd
    3 950 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Intiman Teatern)
    2Entertain Sverige AB (Intiman Teatern)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23276
    Hävning
    1 180 kr
    Inställd föreställning pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Austrian Airlines
    Austrian Airlines
    Customer Relations P O Box 33 A-1300 Airport Vienna Österrike
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23245
    Annat
    2 989 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Aegean Airlines
    Aegean Airlines
    31, Viltanioti str 14564 Kifissia Greece
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23224
    Prisavdrag
    5 285 kr
    inställd flygning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23270
    Annat
    4 848
    Kontakta ARN för mer information.
  • RiVe Juridiska Byrå AB
    RiVe Juridiska Byrå AB
    Box 338, 781 24 Borlänge
    Allmänna - Juridiska tjänster
    2020-23153
    Betalningsbefrielse
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sinne&Scen AB
    Sinne&Scen AB
    Plogvägen 1B, 262 50 Ängelholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23171
    Hävning
    3 594
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Stockholm AB
    Wallmans Stockholm AB
    Hammarby fabriksväg 21A, 120 33 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23194
    Hävning
    Inställd show pga Corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • Färsbygdens Hushållsmaskiner
    Färsbygdens Hushållsmaskiner
    Bangatan 12, 273 34 Tomelilla
    Elektronik - Vitvaror/hushållskapitalvaror
    2020-23127
    Skadestånd
    Fel i installation av diskmaskin. Bolaget rekommenderas ersätta anm för självrisk och kostnad för servicetekniker men inte åldersavdrag.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilbolaget i Norrköping AB
    Bilbolaget i Norrköping AB
    Moa Martinsons Gata 2, 603 78 Norrköping
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-23189
    Hävning
    5 000
    begärde hävning och ersättning för kostnader pga fel i bil (felaktigt miltal). hävning, men inte fullt bifall för kostnader
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23239
    Annat
    600 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • SSSTORE AB
    SSSTORE AB
    Box 15049, 800 15 Gävle
    Textil - Kläder
    2020-23150
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vicky Nöjesproduktion AB (Oscarsteatern)
    Vicky Nöjesproduktion AB (Oscarsteatern)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23069
    Hävning
    1 350 kr
    Inställd föreställning pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Stockholm AB
    Wallmans Stockholm AB
    Hästholmsvägen 32, 131 30 Nacka
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23098
    Hävning
    Inställd föreställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23041
    Annat
    2 786
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23025
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs)
    2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-23008
    Hävning
    1 790 kr
    Inställd föreställning pga Corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Artractive beauty school
    Artractive beauty school
    Bildhuggarvägen 35 i Stockholm, 121 44 Johanneshov
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-22959
    Hävning
    25 000 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-23020
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Chinateatern
    2Entertain Sverige AB (Chinateatern
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22896
    Hävning
    1 790 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilklick AB
    Bilklick AB
    Ringugnsgatan 14 B, 216 16 Limhamn
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22991
    Avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22914
    Annat
    5 457
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22911
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • UPS AB
    UPS AB
    Elektronikhöjden 5, 175 43 Järfälla
    Allmänna - Transport
    2020-22867
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Swiss International Air Lines
    Swiss International Air Lines
    Premium Feedback Service P.O. Box CH-4002 Basel, Schweiz
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22889
    Kompensation 261/2004
    1200 euro
    flygbolaget ej visat att man meddelat resenärerna minst 14 dagar i förväg flygbolaget ej heller visat extraordinära förhållanden
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wasa Global AB
    Wasa Global AB
    Kungsholmsgatan 14, 112 27 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22901
    Annat
    2 000
    Kontakta ARN för mer information.
  • ProEx Bilgruppen AB
    ProEx Bilgruppen AB
    Nystrandsgatan 23, 633 46 Eskilstuna
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22710
    Ersättning för avhjälpande
    8 600 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Golden Hits AB (Showtic)
    Golden Hits AB (Showtic)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22842
    Hävning
    11 376
    Inställt evenemnag pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22787
    Annat
    12 967
    Kontakta ARN för mer information.
  • Vueling Airlines S.A.
    Vueling Airlines S.A.
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22806
    Annat
    13 026
    Kontakta ARN för mer information.
  • Cykeldennis
    Cykeldennis
    Frihamnsgatan 62, 115 56 Stockholm
    Allmänna - Övriga varor
    2020-22690
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Group
    Wallmans Group
    Lumaparksvägen 7, 120 31 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22672
    Hävning
    7 960
    Inställd föreställning pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sport & Fritid
    Sport & Fritid
    Sport & Fritid Stockholm AB Ströms väg 13, 424 71 Olofstorp
    Allmänna - Fritid, sport, leksaker
    2020-22647
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • MT Live i Göteborg AB
    MT Live i Göteborg AB
    Viktor Hasselblads Gata 6, 421 31 Västra Frölunda
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22660
    Hävning
    1 270 kr
    Inställd föreställning pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bilpunkten i Örebro AB
    Bilpunkten i Örebro AB
    Fällersta 601, 705 94 Örebro
    Motor - Köp av husvagn
    2020-22694
    Avhjälpande
    20 a§ Fel på kylskåp i begagnad husvagn
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22692
    Annat
    2 557 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Joel Karl Bertil Karlsson enskild firma
    Joel Karl Bertil Karlsson enskild firma
    Tjärn 44, 931 91 Skellefteå
    Allmänna - Övriga varor
    2020-22627
    Hävning
    Konsumenten har visat att fel har förelegat i rundbalar med hö och att det varit ett ursprungligt sådant
    Kontakta ARN för mer information.
  • Påarps bilhall
    Påarps bilhall
    Maskinistgatan 5, 260 33 Påarp
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22580
    Ersättning för avhjälpande
    33 021 kr
    Bilen har varit behäftad med ett ursprungligt fel. Företaget måste betala för felavhjälpandet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • MVG bilservice ab
    MVG bilservice ab
    Fabriksgatan 12 , port 4,5, 921 36 Lycksele
    Motor - Reparation av bil
    2020-22636
    Ersättning för avhjälpande
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Funrun Finland Oy
    Funrun Finland Oy
    Kelotie 3, 26510 Rauma, Finland
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22534
    Hävning
    Återbetalning av anmälningsavgift. Inställt lopp.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nöjet konsert AB
    Nöjet konsert AB
    Tredje långgatan 13D, 413 03 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22519
    Hävning
    Inställd konsert
    Kontakta ARN för mer information.
  • Finanshuset i Östergötland AB
    Finanshuset i Östergötland AB
    Saltängsgatan 33, 602 38 Norrköping
    Bank - Rådgivning
    2020-22551
    Skadestånd
    510 000
    Skadestånd för vårdslös rådgivning avseende fastighetsobligationer. Rådgivningsdokumentation saknas.
    Kontakta ARN för mer information.
  • AZ Bil
    AZ Bil
    Långgatan 9, 561 34 Huskvarna
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22530
    Ersättning för avhjälpande
    13 850 kr
    Bilen är behäftad med ursprungliga fel. Företaget måste betala för kostanden för avhjälpande.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22517
    Annat
    6 076
    Kontakta ARN för mer information.
  • Hullo AB
    Hullo AB
    Skagersvägen 20, 120 38 Årsta
    Allmänna - Övriga varor
    2020-22475
    Hävning
    999 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Cederbacks trafikskola
    Cederbacks trafikskola
    Drottninggatan 40, 702 23 Örebro
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-22381
    Prisavdrag
    15 460 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Stockholm / Wallmans Salonger
    Wallmans Stockholm / Wallmans Salonger
    Teatergatan 3, 111 48 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22398
    Hävning
    Inställd föreställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22404
    Annat
    1 990
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22339
    Annat
    2 733
    261/2004i corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • World Class Vällingby
    World Class Vällingby
    Trolle Bondes Gata 2-4, 162 72 Vällingby
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22310
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Stockholms Biloutlet AB
    Stockholms Biloutlet AB
    Stockholmsvägen 3, 187 37 Täby
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22315
    Hävning och skadestånd
    16 446
    Kontakta ARN för mer information.
  • Emirates
    Emirates
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22345
    Annat
    Återbetalning av biljettpriset. Resebyråns ställning i avtalsförhållandet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Emirates
    Emirates
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22336
    Annat
    595 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Christina Grossi ab
    Christina Grossi ab
    Hötorget 2, 503 32 Borås
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-22391
    Annat
    fråga om paketresa eller ej och jämkning av avtalsvillkor enligt avtalslagen
    Kontakta ARN för mer information.
  • BOSAB Fastighetsförvaltning AB
    BOSAB Fastighetsförvaltning AB
    Odengatan 5, 264 35 Klippan
    Bostad - Övriga tjänster
    2020-22217
    Annat

    ARN rekommenderar att BOSAB  betalar tillbaka 11 233 kr till konsumenten. Ärendet gäller häckklippning och ogräsrensning vid tre fillfällen 2020. Företaget har överfakturerat och inte utfört arbete enligt överenskommelse. De svarar inte heller på ARN:s korrespondens, varför nämnden går på konsumentens linje.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Dennis P. Praktiska Innovationer
    Dennis P. Praktiska Innovationer
    Ramnö 152, 523 96 Grönahög
    Allmänna - Cyklar
    2020-22289
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • MQ Bilar i Tollarp
    MQ Bilar i Tollarp
    Polgatan 8, 298 34 Tollarp
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22291
    Hävning
    Kvarstående fel på bil har ansetts vara av väsentlig betydelse för anm. Rätt till hävning (där nytta kvittas mot ränta) och visst skadestånd avseende utgifter.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Produktiv bilhandel i Sverige AB
    Produktiv bilhandel i Sverige AB
    Ringugnsgatan 14b, 216 16 Limhamn
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22243
    Ersättning för avhjälpande
    34 651, 29
    Kontakta ARN för mer information.
  • Kevin Göteborgs Bil AB
    Kevin Göteborgs Bil AB
    Delsjövägen 7, 412 66 Göteborg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22296
    Ersättning för avhjälpande
    20 a §. mp ej motsatt sig ursp fel. Bifall.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Air India Ltd
    Air India Ltd
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22321
    Annat
    5 987
    Kontakta ARN för mer information.
  • Tobaksblad
    Tobaksblad
    Lönngatan 60, 214 49 Malmö
    Allmänna - Övriga varor
    2020-22121
    Hävning
    1399 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Group Stockholm
    Wallmans Group Stockholm
    Teatergatan 3, 111 48 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22201
    Hävning
    6 268
    Inställd föreställning pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ethiopian Airlines
    Ethiopian Airlines
    Textilgatan 45, 5 tr., 120 30 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22187
    Annat
    19 952 kr
    EU-förordning 261/2004 art. 5.1.a o 8.1..a Inställd flygning återbetalning av hela biljettpriset
    Kontakta ARN för mer information.
  • RiVe Juridiska Byrå AB
    RiVe Juridiska Byrå AB
    Box 338, 781 24 Borlänge
    Allmänna - Juridiska tjänster
    2020-22075
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nailshop, Vipmart
    Nailshop, Vipmart
    Slogvägen 7, 792 33 Mora
    Allmänna - Övriga varor
    2020-22085
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • 123Student AB
    123Student AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22083
    Hävning
    21 450 kr
    Återbetalning efter inställt studentflak under Coronapandemin.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Toughest (Other buns international AB)
    Toughest (Other buns international AB)
    Vattenverksv 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22095
    Hävning
    Anmälningsavgift inställt lopp
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bax Music
    Bax Music
    Östra Hamngatan 17, 411 10 Göteborg
    Allmänna - Övriga varor
    2020-22113
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Granitop AB
    Granitop AB
    Pöldmäe tee 18 76915 Vatsla Estland
    Bostad - Övriga varor
    2020-22133
    Hävning
    27 819 kr
    Fel på vara, marmorskiva, Bianco Carrara C, ej naturlig variation i stenen. Rätt att häva.

    Granitop AB är en estländsk leverantör av marmorskivor. Konsumenten tittade på marmor i deras showroom och valde en sten han tyckte var fin. Skivan de leverarade hade inte några som helst likheter med varuprovet han hade fått och han önskar få tillbaka de 27 819 kr han har betalat. ARN anser att felet är av västentlig betydelse och rekommenderar att han får lämna tillbaka skivan och att Granitop återbetalar hela summan.

    Kontakta ARN för mer information.
  • E-A Bilar AB
    E-A Bilar AB
    Smedsbo 35, 791 94 Falun
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-22108
    Hävning
    tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22089
    Annat
    94 EUR
    Kontakta ARN för mer information.
  • Farfetch
    Farfetch
    Farfetch UK Ltd, 4th Floor The Bower, 211 Old Street, London EC1V
    Textil - Övrigt
    2020-22114
    Omleverans
    Kontakta ARN för mer information.
  • Gymshout AB
    Gymshout AB
    Norra Mosvägen 7 C, 692 71 Kumla
    Textil - Kläder
    2020-22112
    Annat
    798 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bravofly SA
    Bravofly SA
    Corso San Gottardo, 30 6830 Chiasso, Switzerland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-22036
    Annat
    10 856
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB/ Toughest
    Other Buns International AB/ Toughest
    Vattenverksvägen 44, 211 19 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-22015
    Hävning
    7 399 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Tranås åkeri
    Tranås åkeri
    Box 409, 573 24 Tranås
    Allmänna - Flyttning/magasinering
    2020-22001
    Betalningsbefrielse
    5 378 kr
    Företaget har inte invänt mot konsumentens påstående om att företaget har lämnat en ungefärlig prisuppgift. Därmed får det priset inte överskridas med mer än 15 procent (36 § andra stycket konsumenttjänstlagen).
    Kontakta ARN för mer information.
  • Butik Garoff
    Butik Garoff
    Majorsvägen 2, 177 44 Järfälla
    Textil - Kläder
    2020-21994
    Hävning
    ånger. snm visat att hon ångrat sig i rätt tid.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Åmål marin och fritid
    Åmål marin och fritid
    Gamla Örnäsgatan 9, 662 31 Åmål
    Båt - Köp av motorbåt
    2020-21909
    Avhjälpande
    Felskrivning i annons vad gäller årsmodell på båtens motor som inte rättats av säljaren före köpet. Säljaren är bunden av uppgiften och ska leverera en motor som motsvarar vad som avtalats.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge, 751 43 Uppsala
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21929
    Annat
    1 665 kr och 1000 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21927
    Annat
    2 736
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans salonger AB
    Wallmans salonger AB
    Teatergatan 3, 111 48 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21881
    Hävning
    Inställd föreställning.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21831
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Konsert Nöjet AB
    Konsert Nöjet AB
    Tredje Långgatan 13 D, 413 03 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21733
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nöjet Konsert AB
    Nöjet Konsert AB
    Slottsmöllan, 302 31 Halmstad
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21728
    Annat
    2 405 kr
    Biljettförmedlare ansvarar inte för framflyttad evenemang. Tredskobeslut mot arrangören.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB
    Other Buns International AB
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21785
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Fagersta Fordonsservice AB
    Fagersta Fordonsservice AB
    Kristiansbergsvägen 7, 737 30 Fagersta
    Bostad - Övriga tjänster
    2020-21703
    Avhjälpande
    Föredragande: Rosanna Sundberg

    Ärendet gäller takbyte som egentligen borde ha fakturerats i hantverkarens andra bolag Västerås villaklimat AB. Företaget har lagt om taket två gånger under 2019 hos konsumenten och arbetet har blivit underkänt vid båda tillfällena. De har konstant varit sena, inte dykt upp, inte återbetalat konsumenten enligt överenskommelser. Konsumenten yrkade avhjälpande altnerativt prisavdrag med 44 000 kr. Nämnden rekommenderar avhjälpande av felen på fackmässigt sätt, vilket alltså fortfarande inte har skett.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21725
    Annat
    6 971
    Kontakta ARN för mer information.
  • SAS
    SAS
    SAS STOSK, 195 87 Stockholm
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21747
    Annat
    3 660
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21691
    Annat
    1 204,12 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21669
    Annat
    4 131
    Kontakta ARN för mer information.
  • Lufthansa German Airlines
    Lufthansa German Airlines
    Customer Feedback P O Box 710234 60492 Frankfurt Germany
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21501
    Annat
    7 089
    261/2004i
    Kontakta ARN för mer information.
  • Fun Cruises
    Fun Cruises
    Högbovägen 45, 811 32 Sandviken
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-21544
    Annat
    1 217
    Corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • Gävle City Bilcenter/ Bilkonsulten Gästrikland AB
    Gävle City Bilcenter/ Bilkonsulten Gästrikland AB
    Nobelvägen 9, 802 67 Gävle
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-21483
    Prisavdrag
    6900 cirka
    Kontakta ARN för mer information.
  • Other Buns International AB
    Other Buns International AB
    Vattenverksvägen 44, 212 21 Malmö
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21605
    Hävning
    3 444
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sangré Event
    Sangré Event
    Skogsbovägen 4B, 691 47 Karlskoga
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21582
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sollefteå Fordonscenter
    Sollefteå Fordonscenter
    Skärvstavägen 80, 881 33 Sollefteå
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-21599
    Ersättning för avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • Elias Bilcity AB
    Elias Bilcity AB
    Rimmargatan 2, 422 55 Hisings Backa
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-21584
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21608
    Annat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Upper West Solna AB
    Upper West Solna AB
    Gustav III:s boulevard 32, 169 73 Solna
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21461
    Annat
    20 000 kr
    Brölloparrangemang har avbeställts under pandemi. Det följer av allmänna råd från Folkhälsomyndigheten som gällde vid tiden för avbeställningen att enskilda bör avstå från att delta vid större sociala sammanhang som t.ex. bröllop. Detta anses ha förfelat syftet med bröllopsfesten och näringsidkaren, som inte heller har visat att något arbete har utförts till följd av avtalet, har därför inte rätt till ersättning med anledning av konsumentens avbeställning. Avtalsvillkor om att näringsikdaren har rätt att behålla handpenning har ansetts oskäliga. 42 och 43 §§ konsumenttjänstlagen.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Svensk Fordons Garanti AB
    Svensk Fordons Garanti AB
    Box 608, 114 46 Stockholm
    Försäkringar - Motorfordonsförsäkring
    2020-21414
    Ersättning ur försäkring
    Kontakta ARN för mer information.
  • Austrian Airlines
    Austrian Airlines
    Customer Relations P O Box 33 A-1300 Airport Vienna Österrike
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21434
    Prisavdrag
    380 USD
    hemresa inställd återbetaling för hemresan megavs
    Kontakta ARN för mer information.
  • Boehms Handmade Furniture
    Boehms Handmade Furniture
    Klippgatan 14, lgh 1002, 504 52 Borås
    Möbler - Möbler
    2020-21266
    Avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • Krall Entertainment AB
    Krall Entertainment AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21302
    Hävning
    3 088 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Weego
    Weego
    Årstaängsvägen 9, 117 43 Stockholm
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-21300
    Hävning
    28 526
    Kontakta ARN för mer information.
  • Contour Air
    Contour Air
    Järntorgsgatan 9, 703 61 Örebro
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-21343
    Annat
    Företaget har ställt in resan men inte återbetalat - bifall
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21383
    Annat
    Konsumenten rätt till ytterligare ersättning med stöd av garanti.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21380
    Annat
    2 000 euro
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bike3
    Bike3
    Box 669, 184 27 Åkersberga
    Allmänna - Cyklar
    2020-21252
    Hävning
    15 000 kr
    Fråga om konsumenten har rätt att ångra köpet av en cykel.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Jämtland Bygger AB
    Jämtland Bygger AB
    Glimmerstigen 10, 837 31 Järpen
    Bostad - Sten/plattor
    2020-21220
    Hävning
    23 032 kr
    Fel i tjänst visat. Det som konsuemnten har betalat för den felaktiga tjäsnten ska återbetalas.

    Ärendet gäller uppsättning av dekorstenar som väger ca 2,5 kg/st på hallväggar. Plattorna har lossnat flera gånger och företaget har satt upp dem på nytt, men de fortsätter ramla ner. ARN bedömer att företaget brustit i fackmässighet och ska betala tillbaka 20 032 kr till kunden samt ersätta besiktningskostnaden på 3000 kr.

    Kontakta ARN för mer information.
  • VidaXL Marketplace International B.V
    VidaXL Marketplace International B.V
    Mary Kingsleystraat 1 6498AA Venlo, Nederländerna
    Bostad - Övriga varor
    2020-21251
    Hävning
    1 929

    En cementvibrator slutade vibrera efter knappt 30 min. Konsumenten begärde att få tillbaka pegarna, 1 929 kr. Nämnden har beslutat att VidaXL bör återbetala pengarna. Företaget svarar inte.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Uppsala Bilforum AB
    Uppsala Bilforum AB
    Bergsbrunnagatan 2, 753 23 Uppsala
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-21309
    Hävning
    27 500 kr
    Fel på bilen anses ursprungliga (20 a § konsumentköplagen). Företaget har inte bevisat att konsumenten har förvärrat felen. Då felen sammantaget är av väsentlig betydelse för konsumenten har hon rätt att häva köpet.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Krall Entertainment AB
    Krall Entertainment AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21111
    Hävning
    1 790 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Intiman)
    2Entertain Sverige AB (Intiman)
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21139
    Hävning
    Inställd föreställning pga corona. Anm har rätt att få tillbaka pengarna för biljetten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travellink
    Travellink
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21182
    Annat
    Tredsko
    Kontakta ARN för mer information.
  • Öland Stugby Sweden (Ölands Djur och Nöjespark
    Öland Stugby Sweden (Ölands Djur och Nöjespark
    Djurparksvägen , 38690 Färjestaden Öland, 386 90 Färjestaden
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-21089
    Annat
    2 245
    Corona avbokat
    Kontakta ARN för mer information.
  • Bayside Festival AB
    Bayside Festival AB
    Döbelnsgatan 2, 903 30 Umeå
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-21083
    Annat
    festival inställd pga corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-21057
    Annat
    1 849
    Kontakta ARN för mer information.
  • Välmående & Äventyr AB
    Välmående & Äventyr AB
    Torsgatan 7, 234 32 Lomma
    Allmänna - Kurs/utbildning
    2020-21017
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Din Pärla
    Din Pärla
    Hagbyvägen 5, 632 39 Eskilstuna
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-20974
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sömnad och Skomakeri Kängan
    Sömnad och Skomakeri Kängan
    Hantverksgatan 7 C, 343 30 Älmhult
    Textil - Skrädderi och sömnad
    2020-20958
    Skadestånd
    250 kr
    32 § konsumenttjänstlagen, åldersavdrag för 9 år gammal kappa som solblekts hos skrädderiet
    Kontakta ARN för mer information.
  • Krall Entertainment AB
    Krall Entertainment AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20885
    Hävning
    3 475 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Krall Entertainment AB
    Krall Entertainment AB
    Åvägen 24, 412 51 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20870
    Hävning
    2 475 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Stockholms Elbolag AB
    Stockholms Elbolag AB
    Box 36, 246 21 Löddeköpinge
    Bostad - Elleverans
    2020-20938
    Annat
    3 000 kr
    Elbolaget lämnar inte in avtalet. Konsumentens uppgifter läggs därför till grund för bedömningen.

    Konsumenten ingick elavtal med Stockholms Elbolag AB via Elskling. Efter att det tidsbegränsade avtalet gått ut tog bolaget ut oskäliga elkostnader utan att konsumenten fått information om det. Företaget hävdade att han skulle ha fått och godkänt ett nytt avtal, men kan inte visa upp det. Eftersom Stockholms Elbolag AB inte har lämnat in det avtal som är i fråga till ARN, går nämnden på konsumentens linje och rekommenderar dem att återbetala 3000 kr.

    Kontakta ARN för mer information.
  • Fälgkungen i Sverige AB
    Fälgkungen i Sverige AB
    Storås Industrigata 18i, 424 69 Angered
    Motor - Reparation av bil
    2020-20916
    Annat
    1 949 kr
    Konsumenten kan inte bevisa att företaget har skadat hans bil.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Carpoint AB
    Carpoint AB
    Vattengatan 1, 702 27 Örebro
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-20952
    Ersättning för avhjälpande
    11 979 kr
    Konsumenten har rätt till ersättning för kostnader för att avhjälpa fel på partikelfilter. Däremot anses det inte finnas något köprättsligt relevant fel på bilens hjullager som utgör en förslitningsdetalj. Företaget har inte utan uppskov erbjudit sig att avhjälpa felet utan kostnad för konsumenten.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20883
    Annat
    1 200 euor
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20899
    Annat
    1 830 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Besterman AB
    Besterman AB
    Box 310, 686 26 Sunne
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20804
    Hävning
    2 085 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs)
    2Entertain Sverige AB (Hamburger Börs)
    Jacobsgatan 6, 111 52 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20856
    Hävning
    Fråga om återbetalning av biljett vid inställt evenemang corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • Krall Entertainment AB
    Krall Entertainment AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20657
    Hävning
    3 580 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Golden Hits AB
    Golden Hits AB
    Hästholmsvägen 32, 131 30 Nacka
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20701
    Hävning
    5 695
    Inställd show pga corona.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20730
    Annat
    6 624
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20783
    Annat
    3 400
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ritz
    Ritz
    Trädgårdsgatan 8, 411 08 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20618
    Hävning
    1 000 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Nöjet Konsert AB
    Nöjet Konsert AB
    Tredje Långgatan 13 D, 413 03 Göteborg
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20616
    Hävning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Wallmans Salonger AB
    Wallmans Salonger AB
    Teatergatan 3, 111 48 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20658
    Hävning
    Inställd föreställning
    Kontakta ARN för mer information.
  • Norwegian Air Shuttle ASA
    Norwegian Air Shuttle ASA
    Customer Relations Postboks 115 N-1330 Fornebu, Norge
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20619
    Annat
    8 330
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Resebyråtjänster
    2020-20603
    Annat
    1 473
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20588
    Prisavdrag
    6 195 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Gamla Bryggeriet Bed and Breakfast
    Gamla Bryggeriet Bed and Breakfast
    Köpingevägen 6, 387 50 Köpingsvik
    Resor - Hyresvistelse
    2020-20659
    Hävning
    2 400
    Kontakta ARN för mer information.
  • Krall Entertainment AB
    Krall Entertainment AB
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20402
    Hävning
    2 028 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Ryanair Ltd.
    Ryanair Ltd.
    Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin, Ireland
    Resor - Reguljärresa, flyg
    2020-20371
    Annat
    7 608
    corona avbokat
    Kontakta ARN för mer information.
  • WeeGo Scandinavia AB
    WeeGo Scandinavia AB
    Fridhemsgatan 29A, 112 40 Stockholm
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-20386
    Hävning
    4378 kr
    Inställd, corona
    Kontakta ARN för mer information.
  • Haltea AB
    Haltea AB
    Slottsbacken 8, 111 30 Stockholm
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20497
    Hävning
    3 597
    Kontakta ARN för mer information.
  • Sangré event
    Sangré event
    Skogsbovägen 4B, 691 47 Karlskoga
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20489
    Hävning
    4 170 kr
    Kontakta ARN för mer information.
  • Arlanda Fordon
    Arlanda Fordon
    Tino Mikael Lindberg, Långeken, 195 92 Märsta
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-20482
    Ersättning för avhjälpande
    Kontakta ARN för mer information.
  • 2B Bil Falkenberg AB
    2B Bil Falkenberg AB
    Åkarevägen 18, 311 32 Falkenberg
    Motor - Köp av begagnad bil
    2020-20524
    Hävning
    44893 kr
    Anm visat hävningsgrundande fel, mp ej brutit presumtionen. Bifall hävning och skadestånd.
    Kontakta ARN för mer information.
  • Travea AB
    Travea AB
    Långängsvägen 5, 417 22 Göteborg
    Resor - Paketresa och liknande arrangemang
    2020-20541
    Annat
    2 500 kr
    Fråga om återbetalning vid väsentlig ändring av resetjänst
    Kontakta ARN för mer information.
  • Besterman AB
    Besterman AB
    BOX 310, 686 26 Sunne
    Allmänna - Övriga tjänster
    2020-20454
    Hävning
    1 390 kr
    Inställt evenemang, corona. Mp återbetalningsskyldig.
    Kontakta ARN för mer information.
  • 3NTREPRENAD AB
    3NTREPRENAD AB
    Box 2077, 750 02 Uppsala
    Bostad - Övriga tjänster
    2020-20431
    Ersättning för avhjälpande
    424 100
    Kontakta ARN för mer information.
Visar 500 av totalt 6141 träffar. Gör en mer exakt sökning för att se fler ärenden.

Logga in för att se hela svartalistan.