Målerifirma ska betala tillbaka 20 000 kr till husägare

En husägare i Stockholm har hamnat i konflikt med en målerifirma efter att färgen börjat släppa bara ett år efter att hus, bod och staket målades om. Nordströms Måleri & Bygg menar på att de gjort ett korrekt underarbete och att staketet inte ens skulle ha ingått i tjänsten men att husägaren pressat dem att måla det med. Husägaren säger å andra sidan att de målat utan att först skrapa och tvätta ordentligt.

- Arbetet saknade totalt planläggning. Det var uppenbart att det mot slutet blev tidsbrist och med det en hel del slarv samt kvalitativt sämre arbete. Vid flera tillfällen tog hon upp frågan varför Nordströms Måleri inte tvättade fasaderna före målning och vid samtliga tillfällen fick hon till svar att det räcker med att borsta. Målning har utförts utan att mögelangrepp tvättats bort, framför allt vid takfoten, skriver husägaren i en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden.

Husägaren betalade 220 000 kronor för tjänsten och begär 70 000 kronor tillbaka för att kunna anlita någon annan för att åtgärda felen.

Allmänna Reklamationsnämnden rekommenderar företaget att betala tillbaka en del av pengarna.

- Nämnden har granskat det presenterade bildmaterialet samt övrig utredning och konstaterar att färgen släpper från räcken och pelare, vilket enligt nämndens bedömning beror på dåligt underarbete. Utredningen ger däremot inte stöd för bedömningen att det slagit igenom mossa på trallen eller att det förekommer några andra brister. Eftersom Nordströms Måleri inte avhjälpt felet som gör att färgen släpper har NN rätt till ersättning för att anlita en annan hantverkare för att åtgärda detta.

De sätter det skäliga beloppet till 20 000 kronor.