Hade haft Telia i ca30 år, skulle ha bredband de kunde bara leverera 10mb alla andra kunde leverera minst100mg i min fiber de vägrade leverera vad jag ville ha! De hänger inte med i utvecklingen jag sa upp alla abb jag hade med dessa! Det blev billigare på alla nya abonnemang!F fredand44 skrev:
Jag har för mig att jag var ute för något liknande för något år sedan. Nu kommer jag inte ihåg alla detaljerna. Men för min del rörde det sig bara om någon månad. Jag ringde och pratade med dem om detta, och de kunde kreditera mig för detta. De har ju "Tryggt Bredband" som ingår i bredbandsavtalet, detta täcker mitt behov. Jag brukar ringa en gång om året och omförhandla avtalet, finns alltid något de kan göra.F fredand44 skrev:
Lycka till/ Bengt.
Det är ett trix dom har. Man startar en tjänst för kunden som är gratis. En tjänst som varken kunden begärt eller önskar. Den är gratis till att börja med och fullt möjlig att avboka. På så sätt smygs en kostnad in hos kunden.F fredand44 skrev:
I dessa moderna tider med BankID, och papperslöst faktureringssystem, så får kunden inga fakturor hem i bervlådan längre. Från Telia får man (oftast) ett SMS med ett samlingsbelopp, samt att faktura nu finns för påseende på "Mina Sidor".
Den sista delen i scammen är viktig. Få loggar in på Mina Sidor- i synnerhet om man haft ett bolag i mer än 30 år eller dito.
Du kommer inte att få tillbaka några pengar. Jag gjorde en liknande grej på TELIA nyligen då jag köpte en billig tel på rea. Tyvärr dröjde det 7 månader innan jag upptäckte att dom också tog ut en avgift på 129 kronor/månad i försäkringskostnad. En försäkring som jag inte visste om eller önskade. Försäkringen skulle gälla i 36 månader, och i slutändan bli lika dyr som telefonens inköpspris. Faktiskt dyrare eftersom det var REA-pris
Precis som för dig var det möjligt att säga upp idiottjänsten på dagen. Men pengar tillbaka kan du glömma, eftersom dom noga undersökt det juridiska i tillvägagångssättet.
Samma erfarenhet. Hade Telenor väldigt länge men det blev bara sämre och sämre på alla sätt, främst med allt säljande. Var dessförinnan Teliakund och är det igen. Ingen försäljning, bättre pris än Telenor och stabilt. Det jag saknar med Telenor är att jag som lång kund hade särskilt nummer för kundservice men det kan jag vara utan. Att Telia skulle vara dyrast som andra säger köper jag inte. Jag spelade ut företagen mot varandra för TV, internet och mobiltelefoni. Sett till alla kostnader och rabatter över hela betalperioden inklusive priset för familjeabbonnemang och avbetalningskostnad på telefon så var Telia billigare än Telenor och dyrare än Tre. Efter att jag bytte (snart sex månader sen) så ringer fortf säljarna för alla andra bolag och tror att mitt abbonnemang gått ut... Telia ringer inte.Isakare skrev:
Hur kan du omöjligt upptäcka att du betalar mera än du borde.... dessutom i över ett år?!
Vet exakt vad mitt bredband + telefon kostar. Är något konstigt kollar jag fakturan?! Jag hoppas verkligen inte du får något tillbaka. Det är ju ditt eget fel också.
En sak med abonnemang eller tjänster, dubbelkolla och lita inte på dem. 😂
Vet exakt vad mitt bredband + telefon kostar. Är något konstigt kollar jag fakturan?! Jag hoppas verkligen inte du får något tillbaka. Det är ju ditt eget fel också.
En sak med abonnemang eller tjänster, dubbelkolla och lita inte på dem. 😂
Telia är en jätte och växer hela tiden. De äger även Halebob och nu har de lagt ett bud på Bredband2 också. Har haft Telia ett par gånger både på bredband och telefon. De är dyra men fungerar också oftast bra.
Har även haft Halebob vilka också fungerade bra och nu har jag precis börjat med Bredband2 vilket än så länge fungerar bra. Nu sitter jag på ett stadsnät vilket säkert underlättar.
Som konsument idag gäller det att vara otrogen och omförhandla hela tiden. Får du inte igenom din vilja så säg upp. Det är så lätta att teckna nytt till bättre pris. Det är en kamp hela tiden.... Men alla vill ha dig som kund och man får oftast en avtal under 12 månader som är hyffsat men sen gäller det att vara aktiv själv när tiden börjar gå ut.
Tycker synd om många som kanske inte har kunskapen eller orken att göra detta.
Det här gäller även andra områden som t.ex bilfärsäkringar, el mm. Tecknade nyss nytt elavtal på 12 mån där jag förhandlade bort den fasta månadsavgiften.
Har även haft Halebob vilka också fungerade bra och nu har jag precis börjat med Bredband2 vilket än så länge fungerar bra. Nu sitter jag på ett stadsnät vilket säkert underlättar.
Som konsument idag gäller det att vara otrogen och omförhandla hela tiden. Får du inte igenom din vilja så säg upp. Det är så lätta att teckna nytt till bättre pris. Det är en kamp hela tiden.... Men alla vill ha dig som kund och man får oftast en avtal under 12 månader som är hyffsat men sen gäller det att vara aktiv själv när tiden börjar gå ut.
Tycker synd om många som kanske inte har kunskapen eller orken att göra detta.
Det här gäller även andra områden som t.ex bilfärsäkringar, el mm. Tecknade nyss nytt elavtal på 12 mån där jag förhandlade bort den fasta månadsavgiften.
Jag ringde upp Telia för en vecka sedan för att köpa mobilabonemang åt "farmor" 87 år.
Säljaren hittade ett passande abonnemang för 199 kr i 12 månader som vi accepterade via bankid och hon fick efteråt hem en bekräftelse där det står 399 kr och ett annat abonnemang än det vi kom överens om i telefon. Sedan var det svårt ändra detta via kundtjänst men han som till slut kunde ändra abbonemanget till 199 kr erkände att vissa säljare ibland gör så här för de får högre provision om de lyckas sälja ett dyrare abonnemang än avtalat. "Om man beställer själv via hemsidan blir det alltid rätt".
Jag vill inte ha något mer från Telia efter detra.
Säljaren hittade ett passande abonnemang för 199 kr i 12 månader som vi accepterade via bankid och hon fick efteråt hem en bekräftelse där det står 399 kr och ett annat abonnemang än det vi kom överens om i telefon. Sedan var det svårt ändra detta via kundtjänst men han som till slut kunde ändra abbonemanget till 199 kr erkände att vissa säljare ibland gör så här för de får högre provision om de lyckas sälja ett dyrare abonnemang än avtalat. "Om man beställer själv via hemsidan blir det alltid rätt".
Jag vill inte ha något mer från Telia efter detra.
Varför ringa? Har du inte internet? För har man internet så finns det finfina WWW (world wide webb) där allting finns att läsa och beställa. Du läser med egna ögon vad du beställer och ingen människa kan säga 199 och sen ändra det till 399.M miks62gbg skrev:
Att ringa och beställa känns ju så 1980.
Jag hoppade på Comviq fiber under ett år. Jo det fungerade lika bra som Telia som jag alltid haft under 15 år men Comviq var aningen billigare. Efter 10 månader la det av fullständigt och det tog 3 dagar innan det gick igång igen. 3 dagar är faktiskt en oerhört lång tid utan fungerande fiber. Att jag gick tillbaka till Telia när bindningstiden gick ut hos Comviq beror dels på haveriet (som jag aldrig varit med om med Telia) och att när jag skulle felanmäla hos Comviqs kundtjänst tog det 1 timme och 40 min i telefonkö!A akhil00 skrev:
Telia svarar ganska snabbt de få gångerna jag ringt till dem. Lite dyrare nu med Telia igen men det känns ändå så oerhört mycket bättre igen. Att byta till något annat för att spara 50 kr gör jag aldrig mer. För övrigt har jag även Telia för mobilen i form av Fello som går i Telias nät och dessutom ägs av Telia. Seniorabonnemang 155 kr med 8 GB surf.
Jag förstår inte dem som säger att de använder Telia eftersom de har ett bra nät. Då är det väl i så fall bättre att köpa ett abonnemang från nån operatör som återförsäljer deras nät från en webbsida typ Halebop. Då slipper man vara med och finansiera alla Telias skvadroner av tjänstemän och försäljare som hittar på en massa tok hela tiden, som man sen måste handskas med som kund. Man slipper även vara med och finansiera deras korkade reklam.