Gör det du ska som konsument och släpp det sedan. Bestrid bara skriftligt, inte muntligt. Och bestrid inte 5 gånger, bara en gång till p-bolaget och en gång till inkasso.T Tomas Stigson skrev:
Generellt så kan ingen kundtjänst någonting nuförtiden. Ingen idé att bli upprörd. Att företagen är taffliga ska inte vara din huvudvärk. Låt dem få kämpa för dina pengar.
Redigerat:
Tack för alla dina bidrag till tråden, uppskattas. Det tillför insyn, kunskap och perspektiv.Sittställning skrev:
Men vad menar du med att vi inte är de enda kunderna, och att om vi inte betalar så betalar någon annan? Menar du dem som äger mark och är uppdragsgivare åt p-bolagen?
Ja man borde bara betala för tjänsten man köper (att hyra p-rutan x antal minuter). Inte någon avgiftsavgift för att kunna betala för affären.J JohanLun skrev:
P-bolagen får gärna ha en kassör på plats eller återinsätta betalautomater om de tycker det vore enklare, billigare och effektivare. Appar är skräp, särskilt med avgifterna.
Varför tycker du Parkster, som jag påstår är avgiftsfri, i varje fall i mina trakter, är skräp? Jag tycker den lösningen är överlägsen "betalautomater" där man i förväg måste bestämma tiden. Vilka nackdelar ser du med avgiftsfri Parkster och vilka fördelar ser du med betalautomater?S Sir Duke skrev:
Problemet är väl att definiera fipplande. I bland annat Stockholm har EasyPark kringgått kraven genom en avgiftsfri webbapp, https://web.easypark.net/. Sedan kan de säga att deras vanliga app är en premiumtjänst som de har rätt att ta betalt för.J JohanLun skrev:
Säga vad man vill om parkeringsbolagen, men kreativa lösningar är de bra på.
Menar specifikt ni som skrev att ni inte betalar. Någon betalar alltid, va poängen.S Sir Duke skrev:
Aa precis min poäng ovan. När upphandling gör det svårt att tjäna pengar tillkommer fler lager. Dessa lager gynnar inte vanligt folk utan bidrar till att göra det rörigt.W Weimik skrev:
Det stämmer väl förvisso, men Parkster klarar tydligen att tjäna pengar på det, medan EasyPark inte gör det. Kanske ligger problemet då snarare hos EasyPark än hos upphandlingen?
Jag använde EasyPark regelbundet innan, sällan Parkster eller andra appar. Nu använder jag Parkster där det går och om det inte går så ser jag om det finns något annat alternativ än EasyPark. Jag vet några till som bytt "huvudapp", så är vi tillräckligt många lär det kanske varit en dålig affär för EasyPark att reta användarna.
Ja att man måste betala den beslutade avgiften för parkeringen förstår jag naturligtvis. Hur den avgiften sedan används, exempelvis av kommunen, har jag inga direkta kunskaper om, men att viss del går till exempelvis Parkster är naturligtvis självklart. Det känns som vi pratar förbi varandra här, eller?
Personligen så använder jag aldrig EasyPark om Parkster fungerar utan avgifter.Fairlane skrev:
Att jag sen misstänker att EasyPark drällt ut mitt kreditkortsnummer så jag behövde strula en aning gör mig inte mer positiv...
Med betalautomater där man svajpar sitt kreditkort brukar man också checka in och ut. Det var nog 10 år sedan jag senast behövde bestämma parkeringstiden i förväg.Alfredo skrev:
Alla har inte smartphone och en drös olika appar. I vissa städer behöver man nästan en app per gata. Så modellen är inte kundorienterad då den exkluderar folk.
OK. Ja de är (var?) ju bra. Hade nästan glömt bort dessa då de flesta automater i mina trakter var av typen som skrev ut en pappersbiljett med bestämd tid.S Sir Duke skrev:
Nej har man inte de tekniska förutsättningarna funkar det naturligtvis dåligt. Själv har jag en lämplig telefon och Parkster funkar i mer än nio fall av tio så för mig fungerar applösningen utmärkt.S Sir Duke skrev:
Sen är jag så pass egoistisk att jag inte bryr mig så mycket om "modellen är inte kundorienterad då den exkluderar folk" så länge den fungerar för mig...
Hej, råkade ut för ngt liknande hos dom. Fick p bot fast apparaten var trasig i ett p garage.J jras skrev:
Vi var kanske 30 bilister med samma problem. Ringde dom och fick besked om att bestrida boten. Men glöm i att betala så det inte går vidare till inkasso…sa dom vänligt.
Då gjorde jag det, efter ett tag då jag inte hört ngt så ringde jag igen. Nej din bestridan är avslagen sa dom och förresten så har du ju redan betalt boten. Det tar vi som ett medgivande så Sorry för dig. Därmed var ärendet avslutat för deras del. M
Huga, de hade man nästan glömt. Missade man att avsluta parkeringen fick man åka tillbaka när manbä kom på det. Då föredrar jag appen där man kan sätta en tid där man vet att man garanterat kommer vara tillbaka och så avslutar man tidigare när man kommer på det.S Sir Duke skrev:
Jag minns hur usla den där maskinerna var. 45 sekunder kunde det ta att checka ut. Vid Karolinska i Huddinge hade de tidigare två sådan på baksidan. Kul när det regnade och det stod 10 personer i kö till varje automat.
Det är onekligen ett problem. Vissa ställen har en kombination av automater och appar så man kan välja själv, det är smidigast.S Sir Duke skrev:
Sen finns varianten där en kamera läser av nummerplåten när man kommer och när man åker. Rätt smidigt också, men där har ju parkeringsbolaget en juridisk uppförsbacke som de helst inte låtsas om.