Kan själv!
· Trelleborg
· 18 359 inlägg
Ngenic AB är försatt i konkurs, Ngenic Energi AB är det nya bolaget som äger allt utom tidigare ansvar.E ezb skrev:
Så tyvärr går det inte att reklamera.
Själv har jag inte ens fått mailet om att betala, så jag undrar vad som händer den 1/7
Förklara att det inte är retur, utan en reklamation. Produkten har/kommer sluta fungera helt, abonnemangskostnader ska meddelas vid försäljningstillfället.B Bragul skrev:
Skicka vidare till ARN om de inte accepterar, det skadar aldrig att försöka.
Mina tidigare upplevelser med Webhallen har krävt tålamod, men de brukar "göra ett undantag" efter ett tag.
Någon som försökt (och lyckats) returnera som köpt via Tibber?
Kan själv!
· Trelleborg
· 18 359 inlägg
Se detta inlägg i en annan tråd:C CharlesXVI skrev:
https://www.byggahus.se/forum/threa...-om-rekonstruktion.520083/page-6#post-6276826
Jag fick följande svar på frågan om returnering från Tibber:
"Tyvärr är standardreturer inte möjliga för Ngenic Tune-produkter. En av våra medarbetare kommer att kontakta dig för att diskutera dina alternativ framöver. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi hanterar detta ärende. Om du har några andra frågor under tiden, är du välkommen att kontakta oss via chatten i vår app eller på vår hemsida."
Så får se vad dom säger.
"Tyvärr är standardreturer inte möjliga för Ngenic Tune-produkter. En av våra medarbetare kommer att kontakta dig för att diskutera dina alternativ framöver. Vi uppskattar ditt tålamod medan vi hanterar detta ärende. Om du har några andra frågor under tiden, är du välkommen att kontakta oss via chatten i vår app eller på vår hemsida."
Så får se vad dom säger.
Så, nu har jag nappat på det nedsatta erbjudandet till oss befintliga kunder. Och jag har funderat lite sedan jag skrev mitt förra inlägg i den här tråden.
Tycker jag det är trist att ha lagt ut 4000 kronor och få betala en abonnemangskostnad som jag inte haft tidigare? Jo, det är klart. Jag vill ju helst behålla mina pengar själv.
Men! Efter att det här gått och malt lite i huvudet så känns det faktiskt lite annorlunda.
Ursprungsbolagets idé var uppenbart väldigt god - men också uppenbart inte helt ekonomiskt gångbar. Tyvärr. När jag först läste om konkursen så kände jag mest "skit också, där åkte pengarna rakt i sjön". Jag hade ju precis kommit igång med produkten, och kände mig så nöjd över allt.
Hur gör man då som intresserad part när man tittar utifrån och funderar "hmm, ska vi gå in och försöka få snurr på det här bolaget? Hur kan vi se till att vi inte också åker konkurskarusell om ett-två år"? Ja, en sak är ju att vända röda siffror till svarta. Nu har jag noll erfarenhet av att vara VD, men i det här fallet inbillar jag mig att man kanske kan försöka höja priset för produkten. Folk får betala mer - företaget tjänar mer. Men man har nog hittat en nivå där det inte går att höja så mycket mer. Så då är abonnemangsmodellen ett sätt att lösa det.
Jag tycker att de som nu tagit över ändå ska ha rätt så mycket cred - även om vi blir sura på dem. De har tagit en rätt så rejäl risk i att försöka driva Ngenic vidare, de fattar ett par tuffa beslut direkt från start och ger oss en möjlighet att använda och drifta våra produkter under vad jag hoppas är många år framåt. Alternativet hade ju varit att stänga ned allt, och slänga allt i elektronikskroten.
Om det är alternativet, så betalar jag hellre ett gäng hundralappar om året. Produkten är fortfarande kanon, jag slipper gräva upp och installera en IVT-givare i huset för typ... 5000 spänn eller nåt sånt. Och jag kan både styra pumpen via appen och spara pengar med elprisstyrningen. Efter en del grunnande tycker jag att det lätt motiverar en liten extra slant för att bolaget ska kunna drivas vidare.
Bara mina personliga tankar i alla fall.
Tycker jag det är trist att ha lagt ut 4000 kronor och få betala en abonnemangskostnad som jag inte haft tidigare? Jo, det är klart. Jag vill ju helst behålla mina pengar själv.
Men! Efter att det här gått och malt lite i huvudet så känns det faktiskt lite annorlunda.
Ursprungsbolagets idé var uppenbart väldigt god - men också uppenbart inte helt ekonomiskt gångbar. Tyvärr. När jag först läste om konkursen så kände jag mest "skit också, där åkte pengarna rakt i sjön". Jag hade ju precis kommit igång med produkten, och kände mig så nöjd över allt.
Hur gör man då som intresserad part när man tittar utifrån och funderar "hmm, ska vi gå in och försöka få snurr på det här bolaget? Hur kan vi se till att vi inte också åker konkurskarusell om ett-två år"? Ja, en sak är ju att vända röda siffror till svarta. Nu har jag noll erfarenhet av att vara VD, men i det här fallet inbillar jag mig att man kanske kan försöka höja priset för produkten. Folk får betala mer - företaget tjänar mer. Men man har nog hittat en nivå där det inte går att höja så mycket mer. Så då är abonnemangsmodellen ett sätt att lösa det.
Jag tycker att de som nu tagit över ändå ska ha rätt så mycket cred - även om vi blir sura på dem. De har tagit en rätt så rejäl risk i att försöka driva Ngenic vidare, de fattar ett par tuffa beslut direkt från start och ger oss en möjlighet att använda och drifta våra produkter under vad jag hoppas är många år framåt. Alternativet hade ju varit att stänga ned allt, och slänga allt i elektronikskroten.
Om det är alternativet, så betalar jag hellre ett gäng hundralappar om året. Produkten är fortfarande kanon, jag slipper gräva upp och installera en IVT-givare i huset för typ... 5000 spänn eller nåt sånt. Och jag kan både styra pumpen via appen och spara pengar med elprisstyrningen. Efter en del grunnande tycker jag att det lätt motiverar en liten extra slant för att bolaget ska kunna drivas vidare.
Bara mina personliga tankar i alla fall.
Bra och tankfullt inlägg👍C ConnyN skrev:Så, nu har jag nappat på det nedsatta erbjudandet till oss befintliga kunder. Och jag har funderat lite sedan jag skrev mitt förra inlägg i den här tråden.
Tycker jag det är trist att ha lagt ut 4000 kronor och få betala en abonnemangskostnad som jag inte haft tidigare? Jo, det är klart. Jag vill ju helst behålla mina pengar själv.
Men! Efter att det här gått och malt lite i huvudet så känns det faktiskt lite annorlunda.
Ursprungsbolagets idé var uppenbart väldigt god - men också uppenbart inte helt ekonomiskt gångbar. Tyvärr. När jag först läste om konkursen så kände jag mest "skit också, där åkte pengarna rakt i sjön". Jag hade ju precis kommit igång med produkten, och kände mig så nöjd över allt.
Hur gör man då som intresserad part när man tittar utifrån och funderar "hmm, ska vi gå in och försöka få snurr på det här bolaget? Hur kan vi se till att vi inte också åker konkurskarusell om ett-två år"? Ja, en sak är ju att vända röda siffror till svarta. Nu har jag noll erfarenhet av att vara VD, men i det här fallet inbillar jag mig att man kanske kan försöka höja priset för produkten. Folk får betala mer - företaget tjänar mer. Men man har nog hittat en nivå där det inte går att höja så mycket mer. Så då är abonnemangsmodellen ett sätt att lösa det.
Jag tycker att de som nu tagit över ändå ska ha rätt så mycket cred - även om vi blir sura på dem. De har tagit en rätt så rejäl risk i att försöka driva Ngenic vidare, de fattar ett par tuffa beslut direkt från start och ger oss en möjlighet att använda och drifta våra produkter under vad jag hoppas är många år framåt. Alternativet hade ju varit att stänga ned allt, och slänga allt i elektronikskroten.
Om det är alternativet, så betalar jag hellre ett gäng hundralappar om året. Produkten är fortfarande kanon, jag slipper gräva upp och installera en IVT-givare i huset för typ... 5000 spänn eller nåt sånt. Och jag kan både styra pumpen via appen och spara pengar med elprisstyrningen. Efter en del grunnande tycker jag att det lätt motiverar en liten extra slant för att bolaget ska kunna drivas vidare.
Bara mina personliga tankar i alla fall.
Jag kommer också köpa abonnemanget, men vänta tills efter sommaren. Har av olika anledningar haft Ngenic:en urkopplad någon vecka och då går pumpen igång när det varit kallare, fast det kanske inte behövs. Spelar ju mindre roll nu på sommaren med låga elpriser, men ändå…
Vi går mot tider med lägre elpriser och överproduktion men det är givetvis svårt att sia om hur lång period det rör sig om. Jag kommer att som sagt inte hoppa på erbjudandet och istället kika på andra alternativ. Största anledningen är en för dyr prismodell och att jag inte gillar grejen att ändra prismodellen för en redan inköpt och dyr produkt. Antar att det kommer nya tjänster inom kort för att hantera effekttarifferna som alla berörs av senast januari-27…
Jag kommer aldrig betala. Köpte systemet för 2500kr för 3 år sen.M mhallernas skrev:
Telldus försökte sig på samma sak, allt åkte i soptunnan.
Det måste finnas betydligt bättre alternativ än Ngenic numera?
Är i samma sits, köpte det för 2500kr för 3 år sedan.
Enligt appen sparar vi ungefär 10%, i pengar blir det 2500kr året.
Det är väl ok om standard abonnemanget hade legat på 1000kr året, men utan erbjudandet blir det precis under 2000kr.
Jag har dock inte bestämt mig, men det lutar åt att lägga en lösning på homeassistant istället.
Enligt appen sparar vi ungefär 10%, i pengar blir det 2500kr året.
Det är väl ok om standard abonnemanget hade legat på 1000kr året, men utan erbjudandet blir det precis under 2000kr.
Jag har dock inte bestämt mig, men det lutar åt att lägga en lösning på homeassistant istället.