Hur gör jag med detta betalningskrav som jag inte vill betala?

[Räknenisse]

Jag ser att du inte har läst hela mitt första inlägg, men det är ok, jag kan förklara igen.😅
Filtermassan kostade 2480kr, budbilen kostade 3900kr, till det kom moms 1595, totalt 7975kr.

Av budfrakten betalade jag lite drygt hälften = 2000kr och jag skrev på meddelandet i bankens meddelanderuta: Betalar härmed ostridig del: 2480kr+frakt2000kr+moms1120kr=5600kr.

(Den ursprungliga frakten med PostNord skulle ha blivit runt 275kr.)

Mitt samtal med vd:n var ju helt utan vittnen, tyvärr.

De verkar vara en helt seriös firma. Ingen email är listad på inkassobrevet.
Den hemsida de hänvisar till är mittarende.se men den har jag inte hunnit in på än.
Har haft fullt upp att läsa alla svar här på forumet och att skriva svar.🤣

Sorry, missade att du skrivit det.
Ja, då är det bara att bestämma dig för om du vill tjafsa med dem eller inte.

 

[dicliff]

Ibland blir det bara fel trots att alla inblandade gör sitt yttersta för att det ska bli bra. Jag tycker detta är ett sådant fall, i alla fall när vi pratar om köpet/leveransen. VDs hantering kunde dock ha varit bättre.

Jag hade betalat och tagit det som sura lärpengar.

Ja, han kunde ha ringt mig nästa dag som han lovade.
Han sa det faktiskt flera gånger.
Precis som han också sa flera gånger: Jag hör dig + Jag hör vad du säger.

 

[cpalm]

Det sa jag också till vd:n. Att han borde ta henne i hampan för att ha så bråttom.

Det har inte slagit dig att att hon kan ha fått uppfattningen att det faktiskt var bråttom?

 

[Alfredo]

Ja, han kunde ha ringt mig nästa dag som han lovade.
Han sa det faktiskt flera gånger.

Ja den delen är dåligt skött. Jag håller med!

 

[dicliff]

Visst. De har fipplat sig också.
Det du skulle skrivit, var istället: "Ja, men ge mig ett pris först.

Du har helt rätt.😟
Det är sååå lätt att vara efterklok. 😢
Det jag inte skrev men som jag menade var Ja tack kika gärna på det.
För hon hade ju skrivit "Vill du att vi ska kika på det så säg till."
Och det var ju det jag trodde jag gjorde.

 

[dicliff]

Det har inte slagit dig att att hon kan ha fått uppfattningen att det faktiskt var bråttom?

Jo, det har såklart slagit mig. Det var helt klart en missuppfattning och inte avsiktligt.
MEN, jag tycker fortfarande att om man skriver: "vill du att vi ska kika på det" så ska man
mena det.🥹
Som kundservicerepresentant borde man inte ha så bråttom att man riskerar att det blir fel.

 

[Alfredo]

Som kundservicerepresentant borde man inte ha så bråttom att man riskerar att det blir fel.

Borde och borde. Numera tycker jag tyvär ofta man stöter på många som knappt verkar läskunniga.

 

[dicliff]

Första frågan när dom säger det kostar mer är hur mycket mer. Du bäddade lite för det här tycker jag...🤔

Du har helt rätt.😢
Efteråt vet man ju precis vad man borde ha gjort.
Men i mitt huvud såg jag bara hennes text: "vill du att vi kikar på det så säg till."
Och det var det jag svarade på: Ja tack jag vill gärna att nu kikar på det.
Men det var inte så orden föll och det var inte så det uppfattades.

Tycker ändå att man måste stämma av innan man skickar ett bud för nästan 4000kr.
Jag kunde ha varit ute på långpromenad med hunden, kunde ha varit hos tandläkaren
eller vad som helst.
Vad skulle då budet ha gjort?
Han ville ju ha påskrivet.

 

[Krilleman]

Tycker ändå att man måste stämma av innan man skickar ett bud för nästan 4000kr.
Jag kunde ha varit ute på långpromenad med hunden, kunde ha varit hos tandläkaren
eller vad som helst.
Vad skulle då budet ha gjort?
Han ville ju ha påskrivet.

Ett vettigt bud ringer innan leverans för att säkerställa påskriften.

Men det gör ingen skillnad i din sakfråga.
Gå vidare. Det är mitt tips!