Hej då Swedbank!

[Excel]

Har du 4 banker?
Och vilken ger dig bränslecheckar?

Ziklobank (volvokort) får bonus på bilreparationer också.

 

[Ådi88]

Jo det är väl inte en alldeles korrekt beskrivning....

"År 2020 fick Swedbank en sanktionsavgift från Finansinspektionen på fyra miljarder kronor på grund av brister i motverkandet av penningtvätt i de baltiska dotterbolagen. Under 2023 fick storbanken en bot på 37 Mkr av U.S. Treasury’s Office for Foreign Assets Control (OFAC) efter brott mot deras regelverk.
Det pågår fortfarande utredningar mot banken i USA om deras tidigare arbete med att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism, samt offentliggörande av information."

Så ärendet är inte klart i USA. Sen blev då Bonnesen dömd till fängelse.

[länk]

[länk]

Helt rätt, det blev alltså 4 miljarder + 37 miljoner hitills som straff vilket är bra mycket mindre än deras vinster som styrelsen och bankens ledning har kunnat tillgodose sig själva med genom idogt och gott arbete. I förhållande till vinsterna blev straffet hitills blygsamt lite.
Kom inte ihåg med hur mycket Bonnesen blev utköpt med men det var en ansenlig summa.
Swedbank riskerade också att uteslutas för att handla med US dollar men det verkar inte ha genomförts.
Varför? Det hotet borde ha varit genomfört idag.
Ärendet om bestraffning från USA har nog glömts bort eller att ärendet förlagts kanske efter svenska påtryckningar.
Om det mot förmodan blir ett bötesbelopp har jag svårt att tro att det lir lika mycket som deras vinster under tiden brottet begåtts.
Sedan om Bonnesen's fängelsedom som troligen kommer att överklagas och följden lutar åt en friande dom. Oftast när det gäller personer med höga befattningar finns intresse från andra vätbetalda kapitalister att sådana domar inte får laga kraft då det inte gynnar deras egna affärer.
Det är min alldeles egna uppfattning om hur rättsystem fungerar.

 

[pmd]

Är du aktie ägare i alla fem?

Claes skulle väl aldrig vara kund till en bank som han äger aktier i?
😎

 

[Appendix]

Jag har mitt bolån hos Swedbank sedan några år tillbaka, egentligen endast för att de gav mig byggkreditiv när jag byggde hus.

Jag har allt mitt sparande någon annanstans sedan länge. Dock är bolånet relativt stort (5,7 MSEK) och jag förhandlade till mig en bra rabatt då byggnadskreditivet gjordes om till bolån. Belåningsgraden nu är ca 46%.

Sedan har det gått 2-3 år och jag har varit passiv, inte kollat så noga, utan bara hört av mig till min kontaktperson en gång om året när det har varit dags att förlänga/förnya rabatt. De har ju varit tydliga med att jag är en viktig kund för dem och får en bra rabatt vid förlängning. "Det bästa vi kan ge".

Kontaktpersonen jag hade slutade och jag blev hänvisad till en annan person. När det nu var dags att förnya rabatten i år så fick jag inte prata med den personen eftersom jag inte betalar för Premium-tjänsten(?!). Han vägrade förhandla/förnya rabatten utan hänvisade till kundtjänst.

Efter att ha suttit i kö i en evighet kom jag till slut fram, och kundtjänstagenten tittade på min rabatt och tyckte jag betalade alldeles för mycket. Hon la in en betydligt mer generös rabatt än tidigare och tyckte jag skulle höra av mig till kontoret för att eventuellt få lite kompensation. Detta fick mig såklart att fundera.

Jag gjorde det jag borde ha gjort betydligt tidigare, dvs tittade månad för månad vad jag har betalat (och haft för avvikelse) samt jämförde med Swedbanks egen snittränta (3 mån ”rörlig”) liksom med andra storbankers snitträntor.

Det visar sig att Swedbank de allra flesta månaderna har haft högst snittränta (rörlig) av alla storbanker samt att jag alla månader betalat än ännu högre ränta än snittet.

Jag försöker febrilt få tag i någon på mitt lokala kontor (inte det enklaste) och det slutar med att jag får gå in på det fysiska kontoret för ett möte med en ”random” rådgivare.

Till slut får jag tag i kontorschefen och när jag frågar om det är rimligt att jag som trogen kund, som betalt dyrt byggnadskreditiv under lång tid, och som har ett relativt stort bolån på 5,7 MSEK med låg belåningsgrad ska betalat en högre ränta än Swedbanks snittkund med betydligt mindre lån. Han tycker att det är helt i sin ordning.

Jag förstår nu varför Swedbank ligger i botten av SKI (Svensk kvalitetsindex) och har lägre kundnöjdhet än de allra flesta andra banker.
[bild]

Bara det faktum att man helt plötsligt inte får prata med den man hade som kontaktperson utan att betala extra för Premium skapar ju en minst sagt bedrövlig kundupplevelse. Att de sedan tycker att vissa ”trogna, viktiga och värdefulla kunder med stort engagemang i banken” gott kan betala extra jämfört med snittkunden säger tillräckligt för mig.

Problemet är ju att de flesta av oss konsumenter inte agerar. Banken kan tjäna miljarder på våra bolån genom att bete sig hur illa som helst, ta oskäligt betalt, hitta på nya avgifter, och ta bort eller sänka rabatter när man minst nar det. Men kunderna sitter kvar trots relativt gott om alternativ. Varför?

Men nu är det nog för mig. Tack och hej, aldrig mer Swedbank!

Så. Har du bytt nu? 🤭

 

[Knalle10]

Jag har mitt bolån hos Swedbank sedan några år tillbaka, egentligen endast för att de gav mig byggkreditiv när jag byggde hus.

Jag har allt mitt sparande någon annanstans sedan länge. Dock är bolånet relativt stort (5,7 MSEK) och jag förhandlade till mig en bra rabatt då byggnadskreditivet gjordes om till bolån. Belåningsgraden nu är ca 46%.

Sedan har det gått 2-3 år och jag har varit passiv, inte kollat så noga, utan bara hört av mig till min kontaktperson en gång om året när det har varit dags att förlänga/förnya rabatt. De har ju varit tydliga med att jag är en viktig kund för dem och får en bra rabatt vid förlängning. "Det bästa vi kan ge".

Kontaktpersonen jag hade slutade och jag blev hänvisad till en annan person. När det nu var dags att förnya rabatten i år så fick jag inte prata med den personen eftersom jag inte betalar för Premium-tjänsten(?!). Han vägrade förhandla/förnya rabatten utan hänvisade till kundtjänst.

Efter att ha suttit i kö i en evighet kom jag till slut fram, och kundtjänstagenten tittade på min rabatt och tyckte jag betalade alldeles för mycket. Hon la in en betydligt mer generös rabatt än tidigare och tyckte jag skulle höra av mig till kontoret för att eventuellt få lite kompensation. Detta fick mig såklart att fundera.

Jag gjorde det jag borde ha gjort betydligt tidigare, dvs tittade månad för månad vad jag har betalat (och haft för avvikelse) samt jämförde med Swedbanks egen snittränta (3 mån ”rörlig”) liksom med andra storbankers snitträntor.

Det visar sig att Swedbank de allra flesta månaderna har haft högst snittränta (rörlig) av alla storbanker samt att jag alla månader betalat än ännu högre ränta än snittet.

Jag försöker febrilt få tag i någon på mitt lokala kontor (inte det enklaste) och det slutar med att jag får gå in på det fysiska kontoret för ett möte med en ”random” rådgivare.

Till slut får jag tag i kontorschefen och när jag frågar om det är rimligt att jag som trogen kund, som betalt dyrt byggnadskreditiv under lång tid, och som har ett relativt stort bolån på 5,7 MSEK med låg belåningsgrad ska betalat en högre ränta än Swedbanks snittkund med betydligt mindre lån. Han tycker att det är helt i sin ordning.

Jag förstår nu varför Swedbank ligger i botten av SKI (Svensk kvalitetsindex) och har lägre kundnöjdhet än de allra flesta andra banker.
[bild]

Bara det faktum att man helt plötsligt inte får prata med den man hade som kontaktperson utan att betala extra för Premium skapar ju en minst sagt bedrövlig kundupplevelse. Att de sedan tycker att vissa ”trogna, viktiga och värdefulla kunder med stort engagemang i banken” gott kan betala extra jämfört med snittkunden säger tillräckligt för mig.

Problemet är ju att de flesta av oss konsumenter inte agerar. Banken kan tjäna miljarder på våra bolån genom att bete sig hur illa som helst, ta oskäligt betalt, hitta på nya avgifter, och ta bort eller sänka rabatter när man minst nar det. Men kunderna sitter kvar trots relativt gott om alternativ. Varför?

Men nu är det nog för mig. Tack och hej, aldrig mer Swedbank!

Jag tycker inte du borde ha någon rabatt överhuvudtaget hos Swedbank. Du skriver ju själv att du flyttat bort övriga affärer till annan bank och har endast lånet hos dem, sen har du mage att gnälla att du får för låg rabatt. Dessutom tar banken inte bort rabatten när man minst anar det, i samband med villkorsändringen av lånet får du ett brev som heter villkorsbilaga, där framgår hur länge din ränterabatt gäller.
Men det är kanske för svårt för dig att förstå

 

[Korvslukaren]

Storbanker, och Swedbank i synnerhet, i ett nötskal.
Blir förbannad varje gång man ser deras kvartalsrapporterna.

Kan rekommendera att du kollar Avanza bolån nu när din belåningsgrad är så låg.
Ingen storbank kommer i närheten av deras nivå vad jag sett.

 

[Hocke68]

Jag har mitt bolån hos Swedbank sedan några år tillbaka, egentligen endast för att de gav mig byggkreditiv när jag byggde hus.

Jag har allt mitt sparande någon annanstans sedan länge. Dock är bolånet relativt stort (5,7 MSEK) och jag förhandlade till mig en bra rabatt då byggnadskreditivet gjordes om till bolån. Belåningsgraden nu är ca 46%.

Sedan har det gått 2-3 år och jag har varit passiv, inte kollat så noga, utan bara hört av mig till min kontaktperson en gång om året när det har varit dags att förlänga/förnya rabatt. De har ju varit tydliga med att jag är en viktig kund för dem och får en bra rabatt vid förlängning. "Det bästa vi kan ge".

Kontaktpersonen jag hade slutade och jag blev hänvisad till en annan person. När det nu var dags att förnya rabatten i år så fick jag inte prata med den personen eftersom jag inte betalar för Premium-tjänsten(?!). Han vägrade förhandla/förnya rabatten utan hänvisade till kundtjänst.

Efter att ha suttit i kö i en evighet kom jag till slut fram, och kundtjänstagenten tittade på min rabatt och tyckte jag betalade alldeles för mycket. Hon la in en betydligt mer generös rabatt än tidigare och tyckte jag skulle höra av mig till kontoret för att eventuellt få lite kompensation. Detta fick mig såklart att fundera.

Jag gjorde det jag borde ha gjort betydligt tidigare, dvs tittade månad för månad vad jag har betalat (och haft för avvikelse) samt jämförde med Swedbanks egen snittränta (3 mån ”rörlig”) liksom med andra storbankers snitträntor.

Det visar sig att Swedbank de allra flesta månaderna har haft högst snittränta (rörlig) av alla storbanker samt att jag alla månader betalat än ännu högre ränta än snittet.

Jag försöker febrilt få tag i någon på mitt lokala kontor (inte det enklaste) och det slutar med att jag får gå in på det fysiska kontoret för ett möte med en ”random” rådgivare.

Till slut får jag tag i kontorschefen och när jag frågar om det är rimligt att jag som trogen kund, som betalt dyrt byggnadskreditiv under lång tid, och som har ett relativt stort bolån på 5,7 MSEK med låg belåningsgrad ska betalat en högre ränta än Swedbanks snittkund med betydligt mindre lån. Han tycker att det är helt i sin ordning.

Jag förstår nu varför Swedbank ligger i botten av SKI (Svensk kvalitetsindex) och har lägre kundnöjdhet än de allra flesta andra banker.
[bild]

Bara det faktum att man helt plötsligt inte får prata med den man hade som kontaktperson utan att betala extra för Premium skapar ju en minst sagt bedrövlig kundupplevelse. Att de sedan tycker att vissa ”trogna, viktiga och värdefulla kunder med stort engagemang i banken” gott kan betala extra jämfört med snittkunden säger tillräckligt för mig.

Problemet är ju att de flesta av oss konsumenter inte agerar. Banken kan tjäna miljarder på våra bolån genom att bete sig hur illa som helst, ta oskäligt betalt, hitta på nya avgifter, och ta bort eller sänka rabatter när man minst nar det. Men kunderna sitter kvar trots relativt gott om alternativ. Varför?

Men nu är det nog för mig. Tack och hej, aldrig mer Swedbank!

Precis. Banker och försäkringsbolag skall man systematisk byta var tredje år är min erfarenhet. Man får en initial rabatt som är stor och sedan minskar den för varje år för att vara null efter tre år, därefter betalar man ett högre pris än andra, då dessa bolag då ser att det är en beväm kund som vi kan mjölka maximalt ur. Som många andra säger byt ofta. Är inne på min 8:e bank nu.

 

[Kujansuk]

Min mor 76 år haft SEB hela livet fick en stroke i våras hon hamnade på ett omsorgsboende vi fick sätta oss in i hennes ekonomi det fanns ett lån på 230 000 till 3 månaders ränta på 5.7% husets värde 3.5 miljoner ingen ränte rabatt där inte jag löste lånet//

 

[Stattutaren]

Kan ju bara konstatera detsamma som merparten av er!

Hade tidigare (>5år sen) personliga bankman som jag träffade/hade kontakt med någon gång per år. Hade då även bra sparränta/bolåneräntor jämfört med övriga. Så hade i 75% av mitt sparkapital samt bolånen under 20 år på Swedbank.

I dag har jag i princip bara mitt lönekonto, några gamla fonder kvar på ett AF-konto där. Men mitt bolån flyttas runt med något års mellanrum till den som då erbjuder bäst ränta. Mitt sparkapital ligger idag till 90% hos andra aktörer, olika aktörer räntespar, fonder eller aktier. Valt de bästa för varje område..

Idag så är man inte beroende av den lokala banken, löser allt enkelt via de digitala tjänsterna. Transaktioner mellan mina olika finansiella aktörer tar bara någon timme, eller i värsta fall över en natt, så de gamla bank-aktörerna kommer få det svårare och svårare tror jag om man fortsätter i samma spår som nu. Varför ska man välja dem om de alltid har sämre sparränta, courtage och bolåneräntor?

Så detta blev en bra påminnelse till mig själv om att sälja av mina ”gammelbanks-aktier” 😊

 

[javlaandersson]

Jag har mitt bolån hos Swedbank sedan några år tillbaka, egentligen endast för att de gav mig byggkreditiv när jag byggde hus.

Jag har allt mitt sparande någon annanstans sedan länge. Dock är bolånet relativt stort (5,7 MSEK) och jag förhandlade till mig en bra rabatt då byggnadskreditivet gjordes om till bolån. Belåningsgraden nu är ca 46%.

Sedan har det gått 2-3 år och jag har varit passiv, inte kollat så noga, utan bara hört av mig till min kontaktperson en gång om året när det har varit dags att förlänga/förnya rabatt. De har ju varit tydliga med att jag är en viktig kund för dem och får en bra rabatt vid förlängning. "Det bästa vi kan ge".

Kontaktpersonen jag hade slutade och jag blev hänvisad till en annan person. När det nu var dags att förnya rabatten i år så fick jag inte prata med den personen eftersom jag inte betalar för Premium-tjänsten(?!). Han vägrade förhandla/förnya rabatten utan hänvisade till kundtjänst.

Efter att ha suttit i kö i en evighet kom jag till slut fram, och kundtjänstagenten tittade på min rabatt och tyckte jag betalade alldeles för mycket. Hon la in en betydligt mer generös rabatt än tidigare och tyckte jag skulle höra av mig till kontoret för att eventuellt få lite kompensation. Detta fick mig såklart att fundera.

Jag gjorde det jag borde ha gjort betydligt tidigare, dvs tittade månad för månad vad jag har betalat (och haft för avvikelse) samt jämförde med Swedbanks egen snittränta (3 mån ”rörlig”) liksom med andra storbankers snitträntor.

Det visar sig att Swedbank de allra flesta månaderna har haft högst snittränta (rörlig) av alla storbanker samt att jag alla månader betalat än ännu högre ränta än snittet.

Jag försöker febrilt få tag i någon på mitt lokala kontor (inte det enklaste) och det slutar med att jag får gå in på det fysiska kontoret för ett möte med en ”random” rådgivare.

Till slut får jag tag i kontorschefen och när jag frågar om det är rimligt att jag som trogen kund, som betalt dyrt byggnadskreditiv under lång tid, och som har ett relativt stort bolån på 5,7 MSEK med låg belåningsgrad ska betalat en högre ränta än Swedbanks snittkund med betydligt mindre lån. Han tycker att det är helt i sin ordning.

Jag förstår nu varför Swedbank ligger i botten av SKI (Svensk kvalitetsindex) och har lägre kundnöjdhet än de allra flesta andra banker.
[bild]

Bara det faktum att man helt plötsligt inte får prata med den man hade som kontaktperson utan att betala extra för Premium skapar ju en minst sagt bedrövlig kundupplevelse. Att de sedan tycker att vissa ”trogna, viktiga och värdefulla kunder med stort engagemang i banken” gott kan betala extra jämfört med snittkunden säger tillräckligt för mig.

Problemet är ju att de flesta av oss konsumenter inte agerar. Banken kan tjäna miljarder på våra bolån genom att bete sig hur illa som helst, ta oskäligt betalt, hitta på nya avgifter, och ta bort eller sänka rabatter när man minst nar det. Men kunderna sitter kvar trots relativt gott om alternativ. Varför?

Men nu är det nog för mig. Tack och hej, aldrig mer Swedbank!

Får du inte ringa och prata med vem du vill på banken?
Det är väl bara lägga på och sedan ringa växeln efter några minuter och fråga direkt efter den personen

 

[Kristian Ask]

Får du inte ringa och prata med vem du vill på banken?
Det är väl bara lägga på och sedan ringa växeln efter några minuter och fråga direkt efter den personen

Jag tror det blir svårt eftersom det är en gemensam kundtjänst. Operatören är med största sannorlikhet upptagen men en annan kund. Man prata med den som svarar.

 

[Ådi88]

Jo det är väl inte en alldeles korrekt beskrivning....

"År 2020 fick Swedbank en sanktionsavgift från Finansinspektionen på fyra miljarder kronor på grund av brister i motverkandet av penningtvätt i de baltiska dotterbolagen. Under 2023 fick storbanken en bot på 37 Mkr av U.S. Treasury’s Office for Foreign Assets Control (OFAC) efter brott mot deras regelverk.
Det pågår fortfarande utredningar mot banken i USA om deras tidigare arbete med att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism, samt offentliggörande av information."

Så ärendet är inte klart i USA. Sen blev då Bonnesen dömd till fängelse.

[länk]

[länk]

Jag tycker 4 miljarder som böter är en skitsumma när Swedbank har gjort åtskilliga fler miljarder i vinst. Det finns siffror upp till 50 miljarder i vinst.
Vad som är den egentliga vinsten vet nog bara Swedbank's styrelse som sitter ganska tyst.
Swedbank har också hotats att tas ifrån handeln med dollar vilket inte har skett, ännu?. Nu har tiden runnit i väg för den åtgärden.
Dömd till fängelse av tingsrätten och sedan att sitta i fängelse är två helt skilda företeelser.
Domen kommer att säkerligen överklagas och då sänks straffet till böter, som Swedbank betalar för gott utfört arbete.

Tilltron till Svenskt rättsystem har alltid varit högt från min sida men det har sakta förändrats under 2000-talet.
Idag är det inte riktigt att ett fängelsestraff motsvarar deet utförda brottet, för de rika och de med ordentliga kontakter, så finns en annan straffskala.
Men

 

[paralun]

Jag tycker 4 miljarder som böter är en skitsumma när Swedbank har gjort åtskilliga fler miljarder i vinst. Det finns siffror upp till 50 miljarder i vinst.
Vad som är den egentliga vinsten vet nog bara Swedbank's styrelse som sitter ganska tyst.
Swedbank har också hotats att tas ifrån handeln med dollar vilket inte har skett, ännu?. Nu har tiden runnit i väg för den åtgärden.
Dömd till fängelse av tingsrätten och sedan att sitta i fängelse är två helt skilda företeelser.
Domen kommer att säkerligen överklagas och då sänks straffet till böter, som Swedbank betalar för gott utfört arbete.

Tilltron till Svenskt rättsystem har alltid varit högt från min sida men det har sakta förändrats under 2000-talet.
Idag är det inte riktigt att ett fängelsestraff motsvarar deet utförda brottet, för de rika och de med ordentliga kontakter, så finns en annan straffskala.
Men

Njau, nu är det då inte klart eftersom amerikanska rättsskipare fortfarande behandlar ärendet.

Sen vad som är rimligt straff kan ju ifrågasättas men nu statuerade man ett exempel på att en bank VD inte kan sitta helt ovetande om att någon sätter in miljardbelopp i en bank.

Sen dömdes då Bonnesen i hovrätten till fängelse och det gör nog att något liknande aldrig upprepas.

 

[Dauen]

Njau, nu är det då inte klart eftersom amerikanska rättsskipare fortfarande behandlar ärendet.

Sen vad som är rimligt straff kan ju ifrågasättas men nu statuerade man ett exempel på att en bank VD inte kan sitta helt ovetande om att någon sätter in miljardbelopp i en bank.

Sen dömdes då Bonnesen i hovrätten till fängelse och det gör nog att något liknande aldrig upprepas.

Nu dömdes hon ju inte för penningtvätt och att det sattes in miljardbelopp i Baltikum. Hon dömdes ju för svindleri (och insiderbrott?).

 

[Greger_08]

Varför har man ens bolån hos Swedbank? Gå in på ett av deras bankkontor så ser man ju vilka deras målgrupp är.

Tycker synd om killarna och tjejerna i kassan stå där och ta emot skit dag in och dag ut.