Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 23 294 inlägg
Det finns som jag förstår det inget avtalat och inte heller någon hantverkare.Alfredo skrev:
Förstår jag det rätt finns det en kund och en återförsäljare. Och kunden har varit drivande i affären.
Det är inte omöjligt att din lösning skulle funka, men det korkade återförsäljaren lär lära sig stt inte göra är att hjälpa privatkunder. Tyvärr.
Avtal finns alltid. Sen kan det vara ett väldigt summariskt avtal men helt uppenbart finns det ett avtal. Annars skulle ingen affär kunna äga rum.
När det gäller hantverkare pudlar jag djupt och upprepat! 🐩 🐩 Det finns ingen hantverkare inblandad här! Jag skulle ha skrivit säljare! I sak förändrar det dock inget alls!
Så uppfattar jag det också. Relevansen av vem som varit drivande har jag dock svår att se.
Ett mycket rimligt utfall. Dock inget som jag ser att TS behöver fundera kring. Ett annat möjligt utfall är att återförsäljaren skulle lära sig att inte ge påhittade prisuppgifter i tron att de saknar rättsverkan...
Men som jag skrivit tidigare. En förhandlingslösning som gör båda parter lagom missnöjda är helt klart en möjlighet. Lite anser jag dock säljaren sätter spelreglerna när denne bara skickar en faktura på närmare tre gånger tidigare uppgivet maxpris. Sånt får i alla fall mig att börja linda händerna...
Man beställer blint och betalat eller ber om ett pris och beställer. Vet man inte vad det kostar och det råkar vara så att man är priskänslig så varken hämtar eller monterar man.
Det faktum att TS åker hem till säljaren och hämtar den vid dennes bostad tyder på att det har varit jävligt stressigt att få listen. Först är den beställd, sen har TS tjatat om vad den kostar, det var första felet. Sen har TS tjatat fram ett pris från en installatör som troligtvis inte är van vid att sälja delar utan att montera delar. Det var ett misstag av installatören att inte säga ”det vet jag inte innan fakturan kommer men jag skulle gissa på…….” Eller var det just det han sa?
Andra stora misstaget var att hämta ut sen utan att fått ett pris och det tredje var väl att montera den innan TS fått ett pris.
Konsumenträtten är stark men jag tycker detta är för tafatt faktiskt och när TS tom har som alternativ att inte betala alls med motiveringen att det inte finns bevis på att han fått nån list öht så blir man matt.
Vad hände med ”ta lite eget jävla ansvar för nåt”?
Mycket hänger ju på vad installatören faktiskt har sagt. Om den skall kosta 500-800kr eller om det varit sagt att det vet man inte förrän fakturan kommer men det borde vara 500-800kr. Det är viss skillnad.
Själv hade jag frågar vad listen kostar och jag hade fått det svaret på nåt sätt, sen hade jag beställt och sen hade jag betalat det offererade priset.
Jag anser att man som näringsidkare gentemot en konsument ska inse att en prisuppgift kommer att ses som ett bindande avtalsvillkor hur "flummigt" uppgiften än presenteras. Är man "dum/välvillig" nog att ge ett gissat pris som sedan visar sig vara en tredjedel av "rätt pris" får man helt sonika ta det som lärpengar... Här pratar jag givetvis inte om rena förklaringsmisstag.F fsn skrev:
Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 23 294 inlägg
Sorry, min tur att pudla. Skulle stått avtalat pris. Att det finns ett avtal är vi eniga om, liksom att det är besvärande tunt.
Att poängtera att det inte finns någon hantverkare gjorde jag inte för att märka ord, utan för att ytterligare betona att konsumenttjänstlagens regler om ungefärlig prisuppgift inte är tillämpliga. Så jag tycker att det spelar en viss roll.
Accepteras givetvis förbehållslöst men mina pudlar var snyggare. 😂
Fast gör inte det säljarens situation än mer trist? Konsumenttjänstlagen pratar om "ungefärlig prisuppgift" och en "flexibilitet" med "upp till 15 procent extra". Några sådan möjligheter ger inte Konsumentköplagen säljaren.
Huruvida säljarens prisuppgifter ska ses som ett bindande avtalsvillkor eller inte är som jag ser det en fråga som inte alls påverkas av om KTjL eller KKL anses tillämplig.
Det finns inte mycket att tveka på angående konsumentköplagen, däremot finns det lite övrigt att önska runt dokumentation av avtalet. Det blir lätt så här med en slarvig kund och en säljare som är van att även installera.
Det är som det är, men oavsett vilket så tycker jag att TS skött det kasst från början. Sen blir jag jävligt tvär när TS tycker att han kan förneka att att han ens fått produkten och att det skulle vara hans sätt att ta sig ur betalningsansvar.
Det finns mängder av kassa hantverkare och säljare och det vore naiv att tro att det inte finns minst lika många kassa kunder. Jag är absolut för att man skall lida som hantverkare eller handlare om man ocker-skor sig eller är allmänt kass eller lurar lekmän. Men det förutsätter att man uppträder och agerar korrekt som kund.
EDIT: JAg skrev hen av misstag, ingen får tro nåt annat. Jag tycker inte det eländet hör hemma i vare sig tal eller skrift och har därför gjort en rimlighetsanalys och bytt ut det mot han.
Skogsägare
· Stockholm och Smålands inland
· 23 294 inlägg
Enig!
Här är vi som jag tidigare sagt fullkomligt eniga. Det är ett svinaktigt och rent kriminellt sätt att resonera. Jag väljer dock att se det som "barnsliga lösryckta hotelser" och inte som en faktisk handlingsplan.F fsn skrev:
Han hade väl dåligt koll men han skulle ha hört av sig när priset var så mycket högre än vad han sa, när han beställde lär han ha fått priset eller när han hade fått orderbekräftelsen, då kunde han ha meddelat dig, jag har fått orderbekräftelsen, priset är xx kr, är det ok? Du accepterade det priset han trodde. Det är inte ok att ta 3-dubbelt pris utan att meddela kunden.Z Zlatje skrev:
Är det så att han har fläskat på ordentligt då är det ocker. Kolla med någon annan vad deras pris är. Sen kan man inte begära att han skall beställa och inte tjäna några kronor på det, det tar ju hans tid i anspråk, beställa, ta emot godset, betala fakturan till leverantören.
Redigerat:
Ööööh... Själv har jag mycket mer att lägga tiden på än nå chabbel om några småsummor.
Betala o fortsätt med nåt dyrare underhåll.
Ibland går man bara back...
Nu vet du ju hur du ska förfara i fortsättningen när det gäller underhåll.
En billig erfarenhet.
Betala o fortsätt med nåt dyrare underhåll.
Ibland går man bara back...
Nu vet du ju hur du ska förfara i fortsättningen när det gäller underhåll.
En billig erfarenhet.
E El-Löken66 skrev:
Han vägrade ge ut vad min port hade för namn/art nr, utan försökte tjäna en slant med påslaget när jag själv kunde gått till garaportexperten och fått veta priset direkt/haft samma pris som fakturan idag ligger på.S statiker skrev:
Jag klantade mig men med de småsummorna hade jag tyckt att en hantverkare med ryggrad betalat själv för sitt misstag till kund.