E
P Ponnyfarm skrev:
Det låter extremt märkligt att ARN skulle gå halvvägs när det är uppenbart att felen påverkar funktion, hålla tätt, och även fönstrena som en estetisk del av huset.

Fönstren är inte längre i sitt ursprungsskick vilket orsakar en ekonomisk skada då man behöver restaurera dem för att återfå sin estetik och funktion.

Ta reda på vad andra firmor skulle ta betalt för att laga dem eller om du blir tvungen att köpa nya. Jag skulle vilja påstå att renoverade fönster ökar livslängden markant och därmed bör man heller inte göra några större åldersavdrag. Ställ offerterna mot dem och säg att du nu behöver återställa dem och drar av den kostnaden. De har inte utfört arbetet fackmannamässigt, vilket man ser tydligt. Frågan är om handläggaren på ARN är ny i sitt ämbete då de bör ta din utredning i beaktande tillsammans med fackmässig y utförande och den skada de orsakat.
Jag förstår inte heller, är av samma åsikt som du. Fönstren är en så stor del av ett hus.

Vi hade med en offert i anmälan till ARN på omkring 110 tusen. Har tagit in en till offert som också ligger däromkring - och det är utan tillpassning som görs löpande. Tyvärr verkar det svårt att ta in offerter. De flesta jag kontaktat vill inte säga en summa eftersom det beror på så mycket. Men dyrt är det.
 
E ehe17 skrev:
Jag förstår inte heller, är av samma åsikt som du. Fönstren är en så stor del av ett hus.

Vi hade med en offert i anmälan till ARN på omkring 110 tusen. Har tagit in en till offert som också ligger däromkring - och det är utan tillpassning som görs löpande. Tyvärr verkar det svårt att ta in offerter. De flesta jag kontaktat vill inte säga en summa eftersom det beror på så mycket. Men dyrt är det.
Det är relativt enkelt att motivera att fönster är en stor och viktig del i estetiken av ett hus. Kommunen kan vägra bygglov om fönster inte följer områdets karaktär. Gäller även färg på huset. Man kan göra en förfrågan kring hur kommunen ställer sig till bygglov som avviker från områdets norm. Svarta fönster och neongrönt hus i villakvarter med röda hus osv. De kommer med stor sannolikhet att man inte kommer få göra det. Vissa kommuner har dessutom informationsinslag på webb eller häften med något som liknar listor kring hur man behöver tänka när man ska bygga nytt, ändra osv.

Jag hade nog även börjat kolla runt på stämningsansökan men försökt att landa i domstol för mindre ärenden. Kommer inte på vad det heter men tanken är att alla bär sina egna kostnader för tvisten.
Det finns dock en viktig aspekt, att kunna påvisa fönstrenas skick innan tjänsten genomfördes. Det kan gå att styrka om du har liknande fönster i samma skick som du tänkt renovera samtidigt men bästa är absolut bilder innan. Rådfråga alltid advokat innan är ju ett måste också naturligtvis. Hänger även lite på själva avtalet och förväntan av en restaurering
 
  • Gilla
ehe17
  • Laddar…
MultiMan
Finns det utförliga och tydliga bilder på fönsternas skick innan "renoveringarna" så hade jag vågat ta det till domstol, annars inte.
 
E
P Ponnyfarm skrev:
Det är relativt enkelt att motivera att fönster är en stor och viktig del i estetiken av ett hus. Kommunen kan vägra bygglov om fönster inte följer områdets karaktär. Gäller även färg på huset. Man kan göra en förfrågan kring hur kommunen ställer sig till bygglov som avviker från områdets norm. Svarta fönster och neongrönt hus i villakvarter med röda hus osv. De kommer med stor sannolikhet att man inte kommer få göra det. Vissa kommuner har dessutom informationsinslag på webb eller häften med något som liknar listor kring hur man behöver tänka när man ska bygga nytt, ändra osv.

Jag hade nog även börjat kolla runt på stämningsansökan men försökt att landa i domstol för mindre ärenden. Kommer inte på vad det heter men tanken är att alla bär sina egna kostnader för tvisten.
Det finns dock en viktig aspekt, att kunna påvisa fönstrenas skick innan tjänsten genomfördes. Det kan gå att styrka om du har liknande fönster i samma skick som du tänkt renovera samtidigt men bästa är absolut bilder innan. Rådfråga alltid advokat innan är ju ett måste också naturligtvis. Hänger även lite på själva avtalet och förväntan av en restaurering
Tack för råd.

Har före-bilder av fönstren från innan "renoveringen" som jag tänkt ha som snygga före-och-efterbilder, men som nu blivit till bevismaterial. Samt ett fönster som jag själv renoverat och som jag visade firman innan de kom och hämtade resten. Så de hade en tydlig referenspunkt för vart mina förväntningar låg.

Ska kontakta jurist idag, förhoppningsvis har inte alla gått på semester.
 
  • Gilla
MultiMan
  • Laddar…
E ehe17 skrev:
Tack för råd.

Har före-bilder av fönstren från innan "renoveringen" som jag tänkt ha som snygga före-och-efterbilder, men som nu blivit till bevismaterial. Samt ett fönster som jag själv renoverat och som jag visade firman innan de kom och hämtade resten. Så de hade en tydlig referenspunkt för vart mina förväntningar låg.

Ska kontakta jurist idag, förhoppningsvis har inte alla gått på semester.
Låter som ett ypperligt bevismaterial då ju. Håll oss uppdaterade!
 
  • Gilla
ehe17
  • Laddar…
E ehe17 skrev:
Tack för råd.

Har före-bilder av fönstren från innan "renoveringen" som jag tänkt ha som snygga före-och-efterbilder, men som nu blivit till bevismaterial. Samt ett fönster som jag själv renoverat och som jag visade firman innan de kom och hämtade resten. Så de hade en tydlig referenspunkt för vart mina förväntningar låg.

Ska kontakta jurist idag, förhoppningsvis har inte alla gått på semester.
Ibland räcker det med att skrämma sk*ten ur firmor eller folk. Du kan själv eller med hjälp av en jurist författa en mycket skarp stämning till tingrätten. Denna skickar du inte in i första läget utan mailar först företaget och kräver rättnig på ett sätt som du accpterar och inom en given tidsram och bifogar stämningen för att understryka allvaret.

Är du medlem i, eller går med i villaägarnas riksförbund, så har du gratis juridisk rådgivning den vägen. Det är billigare årsavgfit än en timmes rådgivning som du köper av en jurist på stan.
 
  • Gilla
ehe17
  • Laddar…
E
Nu har jag (på inrådan från länsmuseets byggnadsvårdare) kontaktat ett flertal yrkesverksamma runtom i landet för att se hur de ser på saken - Hur allvarliga skadorna uppfattas, om de går att reparera på något vettigt sätt och om de har någon uppfattning om prisbilden.

Imorgon ringer jag Villaägarna för juristrådgivning. Min ståndpunkt idag är att antingen bestrider vi hela fakturan eller så betalar vi för materialet (däribland energiglas och nya beslag) om ca 8000 i hopp om att de släpper saken. Skulle de däremot ha mage att ta det vidare till domstol hade jag gärna drivt på hårdare och ansökt om skadestånd, men med en bebis på väg och två riktigt tuffa renoveringsår med många motgångar i bagaget är det svårt att hitta motivationen.

Pendlar mellan att vara utled och stridslysten, men måste fatta ett beslut i helgen.
 
Redigerat:
  • Gilla
  • Älska
Bästerortarn och 3 till
  • Laddar…
E
Uppdatering:
Vi beslutade, efter samtal med två olika jurister, att skicka in en betalning för materialkostnaden om cirka 8000. Vi fortsatte bestrida resterande belopp med hänvisning till skadorna och kostnaden för reparation av dessa.

Fick svar igår att företaget inte godtar vårt försök till förlikning och de hotar nu med stämning (väntat). De hävdar att det skulle skada branschen om de utförde "gratisjobb" varje gång en kund var missnöjd... önskar att de kunde läsa alla mailsvar jag fått från andra fönsterhantverkare och deras synpunkter på arbetet. (Har aldrig nämnt dem vid namn, vill bara vara tydlig med det.)

Har kontaktat jurist igen, och väntar på att de ska ringa upp. Antar att de kommer föreslå att vi förhandlar fram någon slags förlikning med företaget. Tycker dock materialet var mer än generöst från vår sida, med tanke på vad det kommer kosta att reparera skiten.

Några synpunkter?
 
E ehe17 skrev:
Uppdatering:
Vi beslutade, efter samtal med två olika jurister, att skicka in en betalning för materialkostnaden om cirka 8000. Vi fortsatte bestrida resterande belopp med hänvisning till skadorna och kostnaden för reparation av dessa.

Fick svar igår att företaget inte godtar vårt försök till förlikning och de hotar nu med stämning (väntat). De hävdar att det skulle skada branschen om de utförde "gratisjobb" varje gång en kund var missnöjd... önskar att de kunde läsa alla mailsvar jag fått från andra fönsterhantverkare och deras synpunkter på arbetet. (Har aldrig nämnt dem vid namn, vill bara vara tydlig med det.)

Har kontaktat jurist igen, och väntar på att de ska ringa upp. Antar att de kommer föreslå att vi förhandlar fram någon slags förlikning med företaget. Tycker dock materialet var mer än generöst från vår sida, med tanke på vad det kommer kosta att reparera skiten.

Några synpunkter?
Ja, lämna en egen stämning och kräv den på den fulla kostanden
 
  • Gilla
mikethebik och 4 till
  • Laddar…
Även om det är sällan ARN omprövar ett beslut så tror jag att du har en väldigt god chans till det om du skickar med juristsvaren och hantverkar-uttalandena. Dra iväg ett mail till Råd och Rön också om ärendet, de är kanske intresserade att gräva i hur ARN :s resonemang varit innan beslutet.
 
  • Gilla
Genomklok
  • Laddar…
P
Att ARN kommit till ett beslut i en fråga betyder ju egentligen ingenting...

Dom kan ha fel , dom kan missa viktiga detaljer, dom saknar ju ofta fakta från olika experter utan det är oftast i bästa fall dom 2 sidorna som berättar deras egen version av vad som hänt och sen ska ARN försöka bena ut vart sanningen ligger nånstans, Inte alltid helt enkelt.. och vad som framkommer sen i en rättsal kan ju helt vända på vem som är "problemet"

Ta in offerter för total återställning där dom förstört fönstren och få fram en kostnad vad skadorna dom orsakat kostar att få åtgärdade.. och gärna ifrån flera olika experter för att försöka få så mycket tyngd som möjligt i hur pass dyrt det är att återställa kanske till och med nytillverkning av fönster i liknanade stil om det inte går att laga på ett acceptabelt sätt.. och lämna in en stämmning på dom som är på belopp som återställer alla skador dom orsakat för i det här läget så är det ju lite viljornas kamp och se vem som blinkar först..

Att folk hotar med stämmningar är ju vanligt så kommer det en från deras sida så är det ju bra att vara beredd och visa vart man står och vad dom riskerar om dom förlorar..

Har varit del i rättfall där ARN beslutet var helt i kundens linje men när det kom till rätten så var det solklart vinst för bilfirman/vekstaden då ARN helt missat fakta granskning av verkligheten och kunden förlorade.. När experter på ämnet redogör för vad som hänt och hur det hänt och varför så är nåns tyckande sekundärt. och det känns som ARN förr ofta gick lite för långt på kundens sida i alla lägen när det här begav sig medans man nu verkar nästan stå på företagens sida istället..
 
  • Gilla
YuGi
  • Laddar…
C
P polaris78 skrev:
då ARN helt missat fakta granskning av verkligheten
Tingsrätten gör i och för sig inte heller någon faktagranskning - det är likadant där att det är upp till parterna att lägga fram sin sak och bemöta motpartens argument. Skillnaden är så klart att man inför ARN har väldigt begränsade möjligheter till skriftväxling, så det gäller att komma med övertygande och kompletta argument redan från början.
 
Redigerat:
  • Gilla
Dilato och 1 till
  • Laddar…
Lägg tiden på att renovera istället för på juridik, det mår man bättre av.

Bra det där med att betala 8000. Nu ligger problemet hos firman.
 
H hempularen skrev:
Njaa, det verkar ARN hoppa bock över om de tycker att ärendeköerna blir långa. En yngre släkting blev lurad av en bilfirma. Ärendet avgjordes av en nämnd med bara 3 personer, en "oberopende" jurist, en konsument representant som var en 80+ konstnär, och en branschrepresentant. som fullständigt körde över de övriga ledamöterna. Han hittade på egna argument som gick stick i stäv med skriftliga utlåtanden från besiktning. Argument som inte ens bilfirman hävdade. Och även egen omformulering av konsumentköpslagen. Tittade man på branchrepresentantens facebooksida, så skriver han "avgjorde 14 ARN ärenden till belåtenhet för bilfirmorna, i eftermiddag", ungefär då han fixade just det ärendet.

Släktingen orkar inte dra ärendet till tingsrätten. Men ett råd köp aldrig bil av Ayvens leasing (hette Leasplan när de lurade min dotter). En fräsch f.d leasingbil med plasticpadding lagad växelåda (väl dold reparation, upptäcktes bara med en sniffer som hittar osynliga läckage). Rätt märtklig historia. Den förre "ägaren" borde inte ha haft någon anledning att fulreparera, bilen hade fabriksgaranti och var helförsäkrad. (bilfirmans argument), men även dottern har helförsäkring (som vägrar betala, eftersom skadan är från före hennes ägande). Däremot om skadan har uppstått hos bilfirman så är bilen oförsäkrad när den finns hos bilfirman....
När man har fått en faktura och faktiskt inte betalat, då förstår jag inte varfö man ska gå till ARN. Bollen ligger ju hos företaget om de vill ha betalt.
 
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.