Glas ja, inte etsat glas.Alfredo skrev:
Jag hävdar tvärtemot att en rengöringsprodukt för badrum som framställs som idealisk för glas men ändå skadar en duschvägg i glas är felaktig. Detta styrks även av att tillverkaren senare ansett det lämpligt med varningstexter.Appendix skrev:
Har du någon "drulleförsäkring"? Själv tvättade jag en krok till en galje, tvättmaskinen bortom räddning. fick ersättning minus självrisk. Inget åldersavdrag pg av att maskinen var helt ny.
Förstår hur du tänker, men det är ändå avsevärd skillnad på att försöka lösa problemet genom att gnugga lite till på väggen vs. att t.ex. smasha sönder den med en hammare för att den ändå är "körd" och sen kräva ersättning.
Visst är det en gigantisk skillnad men jag rekommenderar ändå att man omedelbart "avbryter allt" om man avser att reklamera en produkt och kräva skadestånd för den skada den felaktiga produkten orsakat. Då minskar man risken att ses som "medvållande", vilket man kan anses vara om man fortsätter att använda produkten i ond tro.C cpalm skrev:
Nej jag har försökt, tänkte att det skulle kunna bli blåflammigt över hela ytan men det blev väldigt ojämnt och går verkligen inte bort.C cpalm skrev:
Är det någon som kan tala om hur jag kommer i kontakt med dem vore det bra.
Försäkringsbolaget tar inte skadan trots allförsäkring.F fikonstina skrev:
Men det stod inte något om etsat glas. Varför skulle man tro att det är skillnad?MultiMan skrev:
TS kan framföra klagomål i butiken men det är aldrig butiken som betalar skadestånd eller något. Dom tar det i så fall vidare till tillverkaren som gör en bedömning om det är produktens fel eller inte. Beroende på utfallet skulle tillverkaren ersätta eller inte. Så kommer TS inte i kontakt med tillverkaren är det såklart enklare att gå till butiken. Men dom blir bara mellanhand.
Var skadeståndet kommer ifrån eller om butiken väljer att regressa mot tillverkaren behöver inte TS bekymra sig om.D DanielSt81 skrev:
Det är butiken som TS har ett avtal med, det är butiken som sålt en produkt som orsakat skada och det är butiken som ska ersätta TS för denna skada.
Felaktigt rengöring ersätts inte, skriver de.