De betalar dubbelt så mycket för fjärrvärmen efter mätarbyte
Utbytta mätdon hos Dala Energi orsakar irritation hos kunderna som fått dubbelt så höga räkningar för sin fjärrvärme sedan bytet skedde.
Flertalet fjärrvärmekunder hos Dala Energi har fått kraftigt höjda räkningar sedan mätdonen byttes ut, vissa så kraftiga höjningar som 90 procent mer.
Dala Energi beklagar det inträffade men menar att det beror på att de gamla mätdonen mätt fel under lång tid, och att nuvarande mätdon mäter korrekt. Företagets vd Hans Bywall säger även, till Dt.se, att det inte kommer ske någon efterdebitering.
Anledningen till tidigare felmätningar uppges vara smutsigt vatten i ledningarna.
Kunderna är upprörda över den bristande informationen och självklart även över de plötsligt mycket högre summorna på fjärrvärmeräkningarna.
Kommentarer
6