J john.h skrev:
Låter konstigt, prova ringa igen och prata med en annan person? Känns konstigt att de erbjuder friköp och man då tappar appen som är en stor del av larmet.
2018 när jag gjorde samma resa var det inga problem med att göra så och vi kör fortfarande appen utan att betala något.
Jag tyckte detsamma. Det slog mig precis att hur ska man kunna veta om batteriet på en sensor tagit slut om man inte kan läsa av det någonstans?

Jag ska ringa dem igen.
 
A albatorsk skrev:
Jag tyckte detsamma. Det slog mig precis att hur ska man kunna veta om batteriet på en sensor tagit slut om man inte kan läsa av det någonstans?

Jag ska ringa dem igen.
Mina sidor motsvarar ju appen så du kan se sånt där om än lite krångligare.
 
J john.h skrev:
Mina sidor motsvarar ju appen så du kan se sånt där om än lite krångligare.
När de säger "appen" så antar jag att de menar "mitt konto", d.v.s. mina sidor och appen och allt kopplat till det. Men ringer dem igen nu för att få ett förtydligande.

Och för att hålla mig åtminstone lite till ämnet i tråden så kan jag berätta att jag betalar 620kr per månad för ett villalarm, vilket jag tycker är alldeles för mycket.
 
Redigerat:
  • Wow
Markarbetaren
  • Laddar…
A albatorsk skrev:
När de säger "appen" så antar jag att de menar "mitt konto", d.v.s. mina sidor och appen och allt kopplat till det. Men ringer dem igen nu för att få ett förtydligande.

Och för att hålla mig åtminstone lite till ämnet i tråden så kan jag berätta att jag betalar 620kr per månad för ett villalarm, vilket jag tycker är alldeles för mycket.
Jag pratade med dem förra veckan ang. friköp. Informationen jag fick då var ”allt fungerar precis som idag förutom dekaler på huset, uppkopplingen mot larmcentralen och batteriservice”. Frågade dock inte specifikt om appen men min tolkning var att det skulle fortsätta fungera.

Valde ändå att fortsätta då de sänkte till 299/mån och byter ut mina sju brandvarnare och alla magnetkontakter till nya vibrationssensorer plus lite annat.
 
G Gunnar Johansson69 skrev:
Jag pratade med dem förra veckan ang. friköp. Informationen jag fick då var ”allt fungerar precis som idag förutom dekaler på huset, uppkopplingen mot larmcentralen och batteriservice”. Frågade dock inte specifikt om appen men min tolkning var att det skulle fortsätta fungera.

Valde ändå att fortsätta då de sänkte till 299/mån och byter ut mina sju brandvarnare och alla magnetkontakter till nya vibrationssensorer plus lite annat.
Pratade alldeles precis med en helt annan person och den personen gav precis samma besked som personen i mitt förra samtal. Larmet går ej att använda med deras onlinetjänst (mina sidor/appen) om larmtjänsten sägs upp.
 
A albatorsk skrev:
Pratade alldeles precis med en helt annan person och den personen gav precis samma besked som personen i mitt förra samtal. Larmet går ej att använda med deras onlinetjänst (mina sidor/appen) om larmtjänsten sägs upp.
Kan det bero på vilken huvudenhet man har? Vi har den gamla (som nu byts ut mot den nya)?
 
G Gunnar Johansson69 skrev:
Kan det bero på vilken huvudenhet man har? Vi har den gamla (som nu byts ut mot den nya)?
Vi har en ganska ny, installerad sent 2020.
 
Liten uppdatering; efter att ha chattat med Verisure och fått bekräftat att det visst går att säga upp larmtjänsten och behålla appstyrning så ringde jag dem igen idag, och med hänvisning till den konversationen så gick det denna gången bra även över telefon. Märkligt.

Det måste vara väldigt mycket upp till vem man får prata med på deras kundvårdsavdelning.
 
Att "köpa loss" appen kostar 1500kr visst?
 
Kashew Kashew skrev:
Att "köpa loss" appen kostar 1500kr visst?
Det stämmer.
 
Någon som gått över från Verisure till Sector Alarm? Är ni nöjda med dem???
 
J Jocke_Villaägaren skrev:
Har det för att min hustru ville ha ett larm och känna sig tryggare. Valde att "hyra" istället för att köpa då jag räknade ut att kostnaden för att köpa kontra hyra skulle vara likvärdig på ca 10år, och på 10år så har tekniken sprungit så mycket att jag ändå skulle vilja byta ut grejer jag köpt...

Håller med, det är lätt att man låser dig i dagens teknik när man köper, få ROI kan vara 5-10 år och då har det kommit ny teknik.
 
Sådär. Då har vårt system uppgraderat igår.

* Ny huvudenhet
* Ny manöverpanel med tal och högtalare plus en gammal vanlig
* Sju nya brandvarnare
* Två nya kameror plus fem gamla
* Fyra nya vibrationssensorer plus fem gamla magnetkontakter
* Två inomhussirener

Kostnad: 299/mån.
 
G Gunnar Johansson69 skrev:
Sådär. Då har vårt system uppgraderat igår.

* Ny huvudenhet
* Ny manöverpanel med tal och högtalare plus en gammal vanlig
* Sju nya brandvarnare
* Två nya kameror plus fem gamla
* Fyra nya vibrationssensorer plus fem gamla magnetkontakter
* Två inomhussirener

Kostnad: 299/mån.
Wow, but how? 299kr/mån i x antal månader eller 299kr/mån så länge ni är kunder?
 
Kashew Kashew skrev:
Wow, but how? 299kr/mån i x antal månader eller 299kr/mån så länge ni är kunder?
299 tills vidare.

Ringde och skulle säga upp abonnemanget helt. De frågade om de fick ge mig ett erbjudande för att få mig att stanna kvar. Jag svarade att de fick en chans, och inga fler. Antar att de drog reglagen i botten på allt.
 
  • Gilla
FreQa och 2 till
  • Laddar…
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.