Samma för mig på Elgiganten.köpte en tv och försäljaren sa flera gånger att prisgaranti gäller. Även Elgiganten själva sänkte priset. Och det gjorde domE Et1975 skrev:
Är jag kom dit igen då vägrade dom att ge mig mellan skillnaden. Gällde ca inte längre
Trots att det stod prisgaranti på kvittot
Aldrig mer Elgiganten
Jag har lyckats med prisgaranti på både Bauhaus och Elgiganten. Var svårare på Elgiganten, fick argumentera och till slut gick det. Bauhaus var dock inga problem alls.
Kanske var personen i kassan som var ett bad apple och inte Bauhaus som företag?
Man får ju rangordna våra byggföretag för privatpersoner med vilken kunskap de anställda har, värst är Byggmax och Jem&Fix, sen Bauhaus sen Hornbach.
Kanske var personen i kassan som var ett bad apple och inte Bauhaus som företag?
Man får ju rangordna våra byggföretag för privatpersoner med vilken kunskap de anställda har, värst är Byggmax och Jem&Fix, sen Bauhaus sen Hornbach.
Kallas för utmaningstaktik - du som kund ska ger up o accepteraDan_Johansson skrev:
Ja, de verkar ha satt i system att ha olika artikelnummer eller ean-nummer, så att de kan hävda att det inte är samma produkt. Jag skulle köpa spånskivor och konstaterade att både Bauhaus och Hornbach har samma leverantör. Och kollade om leverantören hade olika varianter av 12mm spånskiva. Det har de inte. Men Bauhaus har ändå ett annat ean-nummer än Hornbach och hävdade då att det inte är samma vara, och kunde därför inte lämna prisgaranti. Jag testade att handla först på Bauhaus i Sisjön och därefter i Bäckebol. I Bäckebol förklarade jag först problematiken. De bekräftade då att de var medvetna om problemet, och de lät mig tro att jag skulle få nyttja prisgarantin. Så vi gick och hämtade spånskivorna. När jag kommer till kassan med dem, började de på allvar djupdyka i eventuella skillnader mellan deras och Hornbach skivor. Då konstaterar de vad jag redan upplyst dem om, för att slippa besväret att släpa spånskivor i onödan. De vägrade då ändå prisgarantin. Efter detta otroligt dåliga bemötandet, åker jag alltid de extra milen till Hornbach.tveksamt skrev:
Självbyggare
· Göteborg
· 134 inlägg
Hornbach slår Bauhaus alla dagar i veckan på det mesta inkl. sortiment och kunniga säljare. Tyvärr ligger de på andra sidan stan jmf med Bauhaus för oss (Gbg). Hade hoppats på att de tog upp kampen här i västra Gbg när K-rauta (nu k-bygg) slängde in handduken.K krambriw skrev:
Ja det är envälsorterad trevlig0K krambriw skrev:
Köpte formplaywood som skulle vara vattenbeständigt limmad, efter 2 år faller den isär trotts att jag målat kanterna extra Bauhaus beklagar efter att sett bilder men tar inget ansvar för sitt usla material då jag inte sparat kvittot, jag skall således som kund hos Bauhaus alltid misstänka att det är usel kvalitet på Bauhaus produkter. En risk jag aldrig mer tar@ @ndreas skrev:
Nja, det är väl snarare så att du som kund ska spara kvittot på varor du har för avsikt att kunna reklamera.L Lokalbörsen skrev:
Jag ser inget uppseendeväckande med att de vill ha kvitto på att du faktiskt handlat hos dem för att de ska ta ansvar faktiskt, tvärt om ganska vanligt i typ alla butiker.
Verktygstokig
· Estocolmo
· 1 019 inlägg
Du har fel och Bauhaus har rätt .
Upplever samma sak! För att inte tala om service när personalen till och med stannar trucken och går med för att assistera/visa rätt i butiken, då är det en skön känsla. När jag kommer till Bauhaus flyr personalen som kackerlackor, men jag kanske ser skrämmande ut 😂Bart skrev:
Har också varit med om liknande i Umeå. Verkar som att de antingen inte är utbildade i hur garantin faktiskt fungerar eller bara vägrar för att spara några kronor åt ett miljardföretag.
Hen försökte med något bs om att det inte gäller produkter som är "beställningsvaror" men butiken jag hänvisade till både hade den i lager och kunde skicka dagen efter via sin webbshop. Tog tillochmed upp definition av beställningsvara och då fick vederbörande tårar i ögonen och sa "ta bort det där".
Men jag stod på mig och fick köpa varan till reducerat pris. Ska tilläggas att jag nyttjat detta flera gånger framgångsrikt i Sundsvall. Aldrig varit några problem där.
Hen försökte med något bs om att det inte gäller produkter som är "beställningsvaror" men butiken jag hänvisade till både hade den i lager och kunde skicka dagen efter via sin webbshop. Tog tillochmed upp definition av beställningsvara och då fick vederbörande tårar i ögonen och sa "ta bort det där".
Men jag stod på mig och fick köpa varan till reducerat pris. Ska tilläggas att jag nyttjat detta flera gånger framgångsrikt i Sundsvall. Aldrig varit några problem där.