Var en arbetskamrat som var kylmontör, du vet de som får dras med felen som ni görKrille-72 skrev:
Du är förlåten. Intressant dock att det inte bara är hantverkare som kan vara otydliga.
Man kan nästan misstänka att du anlitat just en rörmokare eftersom just rörmokare anklagas hårt. Eller är dom värst i branschen generellt?
Jag informerar alltid dom som frågar vad det kostar. Men TS blir förvånad av att dom helt plötsligt ska ha betalt 1 timme extra som hantverkaren inte upplyste honom om förrän det var klart.13th Marine skrev:
Beroende på var jag arbetar som jag skrev i mitt tidigare inlägg t ex i krypgrund, under diskbänk eller någon form av sanitär olägenhet så tar det olika tider att svara på hur lång tid det tar. Men mer än 1 minut tar det innan jag är tillbaka i det som jag höll på med.
Sen är jag nog inte lika snabb och smidig och ung som du på att skriva på telefonen heller.
Då är vi där igen. Kärnfrågan som intresserar mig i detta fall.Fairlane skrev:
Vi förutsätter att den enda info som TS fått är sms:et. Då skulle alltså hantverkaren behövt förklara för TS att arbetstiden inte börjar och slutar vid tröskeln, för att han inte skulle ses som otydlig?
Eller?
Nä, men ibland orkar man inte mer.
Grejen är att jag inte ens anser att TS blivit överfakturerad, däremot anser jag att dagens system orsakar onödig friktion, men eftersom jag i princip inte anlitar hantverkare, utan gör jobben själv, så orkar jag inte bry mig mer. När jag anlitar hantverkare, så har jag mycket god koll på den slutgiltiga kostnaden. Har aldrig blivit fakturerad över vad jag förväntat mig.
Ett tips är att inte svara på sms eller email direkt, utan att ta det när du sitter bättre till.
Svar på "Vad gör hantverkare på extra debiterade timmar? Fikar eller åker till nya kunder för att räkna på nya jobb."P postkontrollen skrev:
Plockar ihop nödvändiga maskiner för uppdraget och lastar i bilen. Handlar material som behövs för uppdraget utifrån den beskrivning kunden har lämnat.
Hantverkare skriver tidsredovisning för fakturering, summerar ihop använt material för att kunna lämna en materialspecifikation samt lägger tid på att fylla i en massa uppgifter till Skatteverket för att kunden ska få skatteavdrag. I vissa fall dokumenteras installationer i egenkontroller eller liknande. Det är tidskrävande och inte gratis arbete eller det kanske finns folk som tror sånt jobb görs automatisk i en app om man bara fyller i antal timmar man varit på plats hos kunden?
Det är inget konstigt med att ta betalt för restid för hantverkare eller reparstörer som susar runt med servicebil. Körtid är arbetstid och det bör man ha koll på när man beställer jobb. Fråga om inte annat.S steelduck skrev:
Intressant. gäller detta bara hantverkare?Nyfniken skrev:
Jag har tagit upp en liknelse med Taxi tidigare. Du ringer och beställer en Taxi. Bilen kommer och du hoppar in. Du ser på Taxametern att det inte står 0 Kr. Bilen börjar rulla och framför dig ser du ett klistermärke med massa tariffer. Väl framme vill du ifrågasätta slutsumman. Anledningen är att ingen informerat dig om hur en Taxiresa fungerar i samband med att du ringde och beställde Taxin.
Jag jobbar på kontor. Jobbar 8 timmar om dagen, men fakturerar bara kunderna för den tid som man lägger. Det blir sällan mer än 6 timmar per dag. Vem ska betala de resterande två timmarna då om hantverkare tvunget måste fakturera alla sina 8 timmar per dag?
Låt säga att både jag och min granne ska få jobb utfört av samma hantverkare samma dag. Kommer hantverkaren då köra tillbaka till företagets lokal mellan de två arbetena eller kommer hantverkaren köra till grannen direkt efter mig? Troligen kör hantverkaren direkt till grannen. Vem ska då betala för utkörningstiden?
Ofta ser man hantverkare sitta i bilen en stund efter de kommit för att prata i telefon eller liknande. Om jag nu ska betala för den tiden så ska väl inte hantverkaren fokusera på annat?
Avsett om man bor 3 minuter bort eller 25 min bort så får man betala för en timme. Jag tycker att man får baka in alla sina kostnader i timpriset precis som alla andra bolag gör.
Om man t.ex äter på restaurang så får man betala lika mycket för maten oavsett var i resturangvagnen man sitter. Det tar längre tid att servera dem som sitter längst bort, det ta längre tid att duka av, rengöra bordet och duka på nytt än det bord som är närmast köket. När jag får min stek och den har fel stekgrad så får jag inte betala för att kocken ska göra en ny stek till mig.
Om jag ska skicka ett paket från Malmö till Stockholm så kostar det exakt lika mycket som det kostar att skicka det till Helsingborg. Ändå tar det väldigt mycket längre tid för fraktbolaget att transportera paketet till Stockholm.
Ska man ta betalt för transport så tycker jag att man ska vara väldigt tydlig med det och ta en fast schablonavgift för det.
När jag hade hantverkare här hemma sist som skulle montera en dörr så var de tvungna att köra tillbaka till firman för att kapa karmen lite eftersom hålet var lite tajt. Firman ligger ligger 800 meter från mitt hus. Det tog 1,5 timme innan de var tillbaka. Då hade de tydligen ätit frukost samtidigt, vilket gjorde det helt omöjligt för mig att hålla koll på hur länge de verkligt jobbat åt mig.
Alla branscher förlorar alltid tid på något sätt. I min bransch så förlorar vi tex. mycket tid på att estimera tid för arbete, diskutera jobb internt och att en projektledare ska ta reda på information etc. Saker som inget betalar för, därför får man kompensera det timpriset. Men för hantverkare verkar detta inte vara okej. Man måste ha betalt för precis allt man gör.
Låt säga att både jag och min granne ska få jobb utfört av samma hantverkare samma dag. Kommer hantverkaren då köra tillbaka till företagets lokal mellan de två arbetena eller kommer hantverkaren köra till grannen direkt efter mig? Troligen kör hantverkaren direkt till grannen. Vem ska då betala för utkörningstiden?
Ofta ser man hantverkare sitta i bilen en stund efter de kommit för att prata i telefon eller liknande. Om jag nu ska betala för den tiden så ska väl inte hantverkaren fokusera på annat?
Avsett om man bor 3 minuter bort eller 25 min bort så får man betala för en timme. Jag tycker att man får baka in alla sina kostnader i timpriset precis som alla andra bolag gör.
Om man t.ex äter på restaurang så får man betala lika mycket för maten oavsett var i resturangvagnen man sitter. Det tar längre tid att servera dem som sitter längst bort, det ta längre tid att duka av, rengöra bordet och duka på nytt än det bord som är närmast köket. När jag får min stek och den har fel stekgrad så får jag inte betala för att kocken ska göra en ny stek till mig.
Om jag ska skicka ett paket från Malmö till Stockholm så kostar det exakt lika mycket som det kostar att skicka det till Helsingborg. Ändå tar det väldigt mycket längre tid för fraktbolaget att transportera paketet till Stockholm.
Ska man ta betalt för transport så tycker jag att man ska vara väldigt tydlig med det och ta en fast schablonavgift för det.
När jag hade hantverkare här hemma sist som skulle montera en dörr så var de tvungna att köra tillbaka till firman för att kapa karmen lite eftersom hålet var lite tajt. Firman ligger ligger 800 meter från mitt hus. Det tog 1,5 timme innan de var tillbaka. Då hade de tydligen ätit frukost samtidigt, vilket gjorde det helt omöjligt för mig att hålla koll på hur länge de verkligt jobbat åt mig.
Alla branscher förlorar alltid tid på något sätt. I min bransch så förlorar vi tex. mycket tid på att estimera tid för arbete, diskutera jobb internt och att en projektledare ska ta reda på information etc. Saker som inget betalar för, därför får man kompensera det timpriset. Men för hantverkare verkar detta inte vara okej. Man måste ha betalt för precis allt man gör.
Om jag frågar taxin innan resan vad det kommer kosta så får jag ett svar och när notan kommer så står det exakt det belopp som vi kom överens om från början.
Hantverkaren är proffs. Hen gör upp såna här avtal dagligen. Kunden gör det max någon gång per år. Det är alltså upp till hantverkaren att hålla reda på var fallgroparna finns. Det är inte kunden som ska försöka lista ut vad det är hantverkaren inte berättar.
Det är inte raketkirurgi det här.
Edit: För sakens skull, jag tycker inte att TS har blivit överdebiterad här. 3 timmar för 600 kr/tim för att montera en kommod är inget rövarpris.
Hur tänker du nu? Behöver du aldrig skita på arbetstid? Hade du varit ok med att din chef räknar bort tiden på din lön för att du behövde bajsa utanför chemalagd rast? Och om du av någon anledning behöver köra till en kund, ska den tiden dras av på din lön då?Forlowt skrev:
Att ta betalt för körningen är inget konstigt alls. Det är ju arbetstid. Att inte betala för det, vore som att dra av på lönen varje gång en kontorsråtta reser sig från sitt skrivbord för att t.ex. hämta en penna, bajsa, eller snyta sig. Hantverkaren måste ju köra hem till dig för att utföra ett arbete. Det är väl inte rimligt att han ska göra det gratis?
För utomstående är det inte uppenbart att tiden för transport ska betalas separat. Har man hanterat svenska hantverkare innan så vet man att det är så men det är absolut inte självklart. Det hade lika gärna kunnat vara så att timpriset är satt efter hur långt det är till kunden för att kompensera när man måste åka och hämta saker med mera. Andra specificerar en framkörningsavgift. Jag hade frågat innan men tycker hantverkare har ett ansvar att vara oerhört tydliga. Vilket de ofta inte är.S SueCia skrev:If it walks like a duck....
Du ifrågasätter dock en persons rätt att få betalt för tiden den lägger på arbete hos dig, det är en märklig syn på livet. Slaveri är avskaffat sen länge.