GAAAAHHHH!!!

[karlmb]

"Bara"? Jag var ju tvungen att betala.
Efter reklamation av transaktionen fick jag detta svar från kortutgivaren:

"Då du godkänt med BankID på din mobila enhet anses du ha gett ditt medgivande, och transaktionen kan inte anses vara obehörig.

Med anledning av ovanstående beviljar *******card således ingen ersättning."

Har du nåt tips på hur jag går tillväga för att bestrida fakturan?

Ja, du har godkänt och köpt. Men inget blev levererat. Då ska de stoppa utbetalningen och radera den från ditt kort.

 

[Alfredo]

transaktionen kan inte anses vara obehörig.

Nej den är naturligtvis inte obehörig men då du inte får leverans enligt avtal ska du heller ej behöva betala.

Från konsumentkreditlagen.

”29 § Vid kreditköp får köparen mot kreditgivarens krav på betalning framställa samma invändningar på grund av köpet som han eller hon kan göra mot säljaren.”

 

[karlmb]

Nej den är naturligtvis inte obehörig men då du inte får leverans enligt avtal ska du heller ej behöva betala.

Från konsumentkreditlagen.

”29 § Vid kreditköp får köparen mot kreditgivarens krav på betalning framställa samma invändningar på grund av köpet som han eller hon kan göra mot säljaren.”

Exakt! Det är ju därför man handlar en del på kreditkort.

 

[Alfredo]

Det är ju därför man handlar en del på kreditkort.

Allt som jag handlar med kort handlar jag med kreditkort.

 

[Keiller]

Ja, du har godkänt och köpt. Men inget blev levererat. Då ska de stoppa utbetalningen och radera den från ditt kort.

Nej den är naturligtvis inte obehörig men då du inte får leverans enligt avtal ska du heller ej behöva betala.

Från konsumentkreditlagen.

”29 § Vid kreditköp får köparen mot kreditgivarens krav på betalning framställa samma invändningar på grund av köpet som han eller hon kan göra mot säljaren.”

Tack. Det ger ju en gnutta hopp. Jag ska naturligtvis försöka att få tillbaka mina pengar.

 

[karlmb]

Tack. Det ger ju en gnutta hopp. Jag ska naturligtvis försöka att få tillbaka mina pengar.

Berätta hur det går.

 

[kashieda]

Undrar om Resurs bank tänker skicka pappersfaktura eller de tycker att det räcker att maila och säga att fakturan finns i deras egen jävla onlinebank, som det dessutom inte går att komma vidare i.

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

Kan de inte ordna e-faktura som seriösa kreditgivare?

 

[kniv]

"Bara"? Jag var ju tvungen att betala.
Efter reklamation av transaktionen fick jag detta svar från kortutgivaren:

"Då du godkänt med BankID på din mobila enhet anses du ha gett ditt medgivande, och transaktionen kan inte anses vara obehörig.

Med anledning av ovanstående beviljar *******card således ingen ersättning."

Har du nåt tips på hur jag går tillväga för att bestrida fakturan?

Varför var du tvungen att betala hela kreditkortsfakturan? Rimligen betalar man allt annat utom det belopp som detta gäller

 

[Keiller]

Varför var du tvungen att betala hela kreditkortsfakturan? Rimligen betalar man allt annat utom det belopp som detta gäller

Jag hade bara ett belopp. Har hållt på det en månad, i väntan på svar om reklamationen som gav svaret ovan. Ett telefonsamtal till kortutgivaren gav samma besked, att jag var tvungen att betala.

 

[kniv]

Jag hade bara ett belopp. Har hållt på det en månad, i väntan på svar om reklamationen som gav svaret ovan. Ett telefonsamtal till kortutgivaren gav samma besked, att jag var tvungen att betala.

Ett belopp? Är fakturan på 20000 och ditt omdiskuterade transaktion på 11000 betalar man in 9000..?

 

[Alfredo]

Ett belopp?

Jag tolkar det som att fakturan enbart innehöll en transaktion, alltså bara det aktuella köpet.

 

[kashieda]

Undrar om Resurs bank tänker skicka pappersfaktura eller de tycker att det räcker att maila och säga att fakturan finns i deras egen jävla onlinebank, som det dessutom inte går att komma vidare i.

[bild]

Kan de inte ordna e-faktura som seriösa kreditgivare?

Om man mailar dem om att det inte går att logga in, får man ett automatiskt svar:

"Tack för ditt mejl och för att du kontaktar oss på Resurs Bank.

Med hänsyn till banksekretess och din säkerhet besvarar vi inga frågor via e-post.
Vi rekommenderar att du loggar in i vår app eller vår onlinebank för att chatta med en handläggare.

Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning
Resurs Bank"

 

[karlmb]

Om man mailar dem om att det inte går att logga in, får man ett automatiskt svar:

"Tack för ditt mejl och för att du kontaktar oss på Resurs Bank.

Med hänsyn till banksekretess och din säkerhet besvarar vi inga frågor via e-post.
Vi rekommenderar att du loggar in i vår app eller vår onlinebank för att chatta med en handläggare.

Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning
Resurs Bank"

Tack för varningen.
En leksaksbank alltså.

 

[karlmb]

Jag hade bara ett belopp. Har hållt på det en månad, i väntan på svar om reklamationen som gav svaret ovan. Ett telefonsamtal till kortutgivaren gav samma besked, att jag var tvungen att betala.

Du kan gå till bankkonsumenternas klagomål.
Din reklamation har inte behandlats korrekt.

 

[breakman]

Undrar om Resurs bank tänker skicka pappersfaktura eller de tycker att det räcker att maila och säga att fakturan finns i deras egen jävla onlinebank, som det dessutom inte går att komma vidare i.

[bild]

Kan de inte ordna e-faktura som seriösa kreditgivare?

Klicka upp avtalet och skrolla genom hela det så bör knappen tändas så du kommer vidare.