Garantier brukar tillverkare, importörer eller grossister stå för. Konsumentköplagens reklamationsrätt är det däremot säljaren av varan som ska stå för. Om varan är yngre än tre år så bör man påpeka för säljaren att det är konsumenttköplagens reklamationsrätt man lutar sig på så säljaren har inget val annat än att ta hand om ärendet.M maria01 skrev:
(Såvida inte tillverkarens garanti är förmånligare än konsumentköplagen, förstås. Då vänder man sig med fördel till tillverkaren el. motsv.)
Har varit med om exakt samma sak.A axelvic skrev:
Då gällde det en diskmaskin som köptes som en Outlet-produkt. Jag fick beskedet att de inte har någon möjlighet att testa returnerade disk- och tvättmaskiner (var djävligt upprörd och krävde få veta om de åtminstone testar returnerade varor innan de säljs vidare).
fråga min lokala handlare om dom skickar till service verkstad eller nåt sånt dom säger att dom aldrig gör det för det kostar mer en att ge kunden en ny produkt istället. men i sverige då skullle det skickas tillbaka så stod man där utan produkten i några månaderP pmd skrev:
Har en känsla av att ex. vis Elgiganten eller andra kedjor kan vara väldigt lätta att ha att göra med.T TommyC skrev:
Ex.vis köpte jag en 50" TV i Skellefteå som inte uppförde sig som en TV ska ska göra.
Vid kontakt med dem så svarade de att den var den sista de hade, men ville att jag skulle vänta till nästa dag.
Dagen därpå hade jag en fungerande TV hemkörd. Den hade kommit från Elgiganten i Ludvika under natten.
Ett annat exempel är att jag för trettio år sedan bytte kök. Efter tre månader lossnade handtaget på skärbrädan. (dåligt lim?) Jag kontaktade då Härjedalskök och reklamerade. De skulle skicka en ny skärbräda med en gång, men jag har aldrig fått den efter tjugo år,
Kanske inte det viktigaste i din historia, men det försvann nästan 10 år i cyberrymden. Du skulle få en ny skärbräda för 30 år sedan, men du har inte fått den på 20 år.B Beemaster skrev:
Och det var inte beskrivet i specen? De brukar vara noggranna med det.R Rolle85 skrev:Gjorde misstaget att köpa en outlet diskmasin av elgiganten i mellandagarna. Den kom igår inlindad i ett lager bubbelplast och en buckla över fronten. Underbart
Electrolux kan man inte lita på nu längre.De har dyra produkter som är dåliga och inte prisvärda 😡Dyr dammsugare som har för kort sladd och välter hela tiden så snart åker den ut genom fönstret Aldrig mer Electrolux för min del.R Robert Wegler skrev:
Några månader torde vara längre än "skälig tid" som konsumentköplagen anger.M maria01 skrev:
Hur många gånger ringde du och tjatade om att de skulle skicka skärbrädan?B Beemaster skrev: