Gammal tråd men jag kan bara instämma i kritiken. Elbutik.se är kanonbra när det gäller pris och sortiment. Man får bra hjälp när de svarar i telefonen. Men tyvärr är deras kundservice något av det sämsta jag varit med om. Har vid minst 3 tillfällen behövt reklamera saker och varje gång har fått ringa och jaga via telefon efter att jag gjort en formell reklamation via hemsidan. De lovar gång på gång att återkomma i olika ärenden men gör det bara ibland. Får känslan av att de är ett företag som vuxit för snabbt för personalen verkar inte hinna med. En gång fick jag svaret att reklamationen har blivit liggande i veckor för att killen som har ansvaret varit sjuk.
