På några arbetsplatser jag varit på har det förstås förekommit en del sån här ”icke debiterbar arbetstid”, och när man fått nån ny och grön chef har denne snart fått idén att ”ni ska BARA göra sånt ni kan ta betalt för!”H HEM2121 skrev:
Efter ett tag inser de oftast att det inte fungerar så, utan man måste baka in alla kringkostnader i det man debiterar kunden.
Det svåra är att få kunderna att inse att de inte bara betalar för den arbetstiden man är hos dem, utan priset ska även täcka allt från lagerhyra och bilservice till utbildningar, revisorer och programvarulicenser.
Kanske TS varit nöjdare om han fått betala 2 timmars jour, plus 1500 för post på ”diverse arbetsrelaterade kringkostnader”, och inte fått det specat som just ”rengöring”?
Det ör väl ingen som debiterat TS utöver timkostnaden heller? Skärp dig nu och häng med i matchen.H HEM2121 skrev:
Vad är du ute efter? En hög timkostnad för att tvätta ett verktyg 1 timma, det är inte vettigt, det är min åsikt, sen får du tycka vad du vill. Sen tycker jag du kan tona ner dina kommentarer.S SueCia skrev:
Ja, det verkar de flesta hålla med om (är det någon som inte gör det så har jag faktiskt missat det). Men ska det ta en timme att rengöra ett enkelt verktyg?J Janne 74 skrev:
De som har erfarenhet av just det verktyget verkar anse att några minuter borde räcka.
Det är en timkostnad, ingen extra kostnad utöver timkostnaden. Det är en jourpersonal som ska utföra arbetet, och om det går över de 2 timmarna som ingår i jourutryckningen så ska det självklart debiteras full timme.H HEM2121 skrev:
Tycker nog inte jag behöver tona ner mina kommentarer då det börjar bli tröttsamt att samma dåligt genomtänkta argument dyker upp om och om igen.
Som sagt, verktyget ska någonstans dit där det kan rengöras, knappast hemma hos jourhavande, alltså måste han omvägen till någonstans att tvätta, bara det ger högst sannolikt en mertid på över några minuter. Sen är varje påbörjad timme en debiterad timme. Skulle aldrig få mig för att jobba gratis på jouren, så roligt är det inte.R RoAd skrev:
När man säljer något, tjänst eller produkt ingår kringkostnader i timpriset alt. i produktens pris. Går man och handlar så debiteras man inte separat för städning av affären. t.ex.B b8q skrev:
Det är det bättre att de ökar timpriset istället så att kringkostnader ingår. Nu blir det bara irration med det upplägget som de har. I TS fall haltar det mycket när rengöringen av verktyget kostar ungefär samma som nytt verktyg. Detta företaget vet ju vad som behövs för jobbet och det är väl inte det enda jobbet de har haft, dels borde de ha flera av dessa verktyg i lager och de borde ha deklarerat att kunden får betala för det verktyget, istället för rengöring, när rengöring och verktyget pris är ungefär samma. Att företaget sen försöker köpa sig fri från dålig reklam är anmärkningsvärt, det tycker jag tyder på att de inte vill att andra ska veta att de tar hutlöst betalt för rengöringen. Hoppas att detta företaget och andra företag med dolda kostnader tar till sig TS kritik och rättar till sin prissättning och även informerar hur deras prissättning är. Lätt löst med ett färdigt dokument. Då blir det klart från början och det blir ingen irration.
Byt jobb då! Du verkar ju inte trivas med ditt arbete.S SueCia skrev:
Det är INGEN som säger att det tar en timme att rengöra pumpen.R RoAd skrev:
Men rengörning av pumpen samt att lägga tillbaka den där den ska ligga tar x antal minuter, kanske tio minuter, å då gick den totala arbetstiden över två hela timmar, kanske två timmar och åtta minuter, men eftersom firman bara registrerar hela timmar så blev det totalt tre timmar.
Varför kan man inte göra rent verktyget hos kunden? Jag har rensat lite avlopp genom åren och jag har inte behövt åka till någon vvs-firma för att göra rent dem efteråt. Det gick bra i duschen, handfat, eller ute med trädgårdsslangen. Då slipper man ju dessutom transportera ett skitigt verktyg i bilen.S SueCia skrev:
Det lät som om företaget sagt att de debiterat en timme för rengöring. Eller TS säger i.a.f. det så det får vi ju utgå från är sant. Det ska även funnits god marginal för att lägga 5-10 minuter på att rengöra verktyget utan att gå över två timmar.Demmpa skrev:
Så du verkar anse att TS ljuger, och verkar dessutom ha en väldigt specifik uppfattning om tidsåtgång. Är du inte rörmokaren i fråga så undrar jag varför.
Vi vet inte vad företaget har skrivit i mejlet till TS eftersom TS inte har laggt upp någon skärmdump på mejlet.R RoAd skrev:
TS har lämnat lite olika uppgifter om tider, i vissa inlägg är det exakt tid .en i andra inlägg ca-tider.
Restid ca 2*30
Vänta i bilen ca 15
Tekniker på plats ca 15
Men tänk om dessa ca-tider är 5 minuter längre; 2*35+20+20=110 (1 timme 50 minuter).
Nej, jag är ingen VVSare, är underhållstekniker på instrumentavdelning, håller bl.a. på med kalibrering av trycktransmittrar, flödesmätare, vibrationsgivare mm.
Vi har både vattenverk och avloppsreningsverk på jobbet och jag har haft system på bägge ställena.
Gillar mitt jobb, men jag gör det inte gratis.H HEM2121 skrev:
Om du jobbar gratis så gör det du
Så du vet inte mer än TS skrivit? Då är det märkligt att uttrycka dig som om du gör det. I brist på något som tyder på att TS ljuger så måste vi väl ändå anta att det han säger stämmer. Att tiden räckte till för resor, jobb, "bilsittande", och rengöring.
Även om vi gör som du säger och lägger på 5 minuter på alla TS tider så finns det som du själv säger 10 minuter kvar. Det ska räcka för att göra rent den där pumpen.
Ja, vi vet inte hur exakta tiderna är, eller för all del vad teknikerna gjorde när han satt i bilen utanför. Kanske satt han i ett telefonsamtal som inte rörde kunden och ville avsluta detta innan han gick in. Vips så försvann den tiden från det fakturerbara. Spekulera kan vi alltid göra.
Man får fler och nöjdare kunder med flexibilitet. Minutrytteri är inte bra för företaget!S SueCia skrev:Gillar mitt jobb, men jag gör det inte gratis.
Om du jobbar gratis så gör det du