Var vaksamma med NIBE produkter
Har en NIBE Fighter värmepump som jag fått problem med, det är 4 år gammal.
Efter att ha felsökt fann jag att det fanns ett läckage i en säkerhetsventil.
Pratade då med NIBE som menade på att detta är inget ärende för dem då det är en förslitningsdetalj, detta får man räkna med.
Dock står det inget i bruksanvisningen om att man skall räkna med att säkerhetsventiler skall bytas ut. Däremot stod det tydligt att eftersom det är en säkerhetsventil skall man regelbundet motionera densamma (4 gr/år).
Detta betyder att jag har rört denna säkerhetsventil 16 ggr och nu är den trasig och kostar mig 2300 kr att byta ut.
Eftersom det i samma bruksanvisning så fint på första sidan står
"Fighter är en svensktillverkad kvalitetsprodukt med lång livslängd och säker drift utan obehagliga överraskningar" kan man fundera på vad en obehaglig överraskning är????????
Med dessa orden skrev jag till marknadschefen på NIBE för att framföra min reklamation men där blev det kalla handen. Blev istället uppmanad att jag skulle tecknat en tilläggs försäkring. Varför då?
Om en så stor tillverkare av värmepumpar inte har bättre kvalitet på sina säkerhetsventiler kan man bara börja fundera på vad som händer om kunderna slutar motionera sina säkerhetsventiler efter det att garantin utgått.
Vid en eventuell incident där säkerhetsventilen falerar kommer NIBE bli ansvariga.
Är detta vad man som företag vill uppnå så är man på en god väg.
Har även pratat med montörer som bl.a monterar värmepumpar från NIBE och dem uppmanar sina kunder att inte använda sina ventiler efter det att garantin har gått ut.
Är jag en nöjd kund, knappast!
Efter att ha felsökt fann jag att det fanns ett läckage i en säkerhetsventil.
Pratade då med NIBE som menade på att detta är inget ärende för dem då det är en förslitningsdetalj, detta får man räkna med.
Dock står det inget i bruksanvisningen om att man skall räkna med att säkerhetsventiler skall bytas ut. Däremot stod det tydligt att eftersom det är en säkerhetsventil skall man regelbundet motionera densamma (4 gr/år).
Detta betyder att jag har rört denna säkerhetsventil 16 ggr och nu är den trasig och kostar mig 2300 kr att byta ut.
Eftersom det i samma bruksanvisning så fint på första sidan står
"Fighter är en svensktillverkad kvalitetsprodukt med lång livslängd och säker drift utan obehagliga överraskningar" kan man fundera på vad en obehaglig överraskning är????????
Med dessa orden skrev jag till marknadschefen på NIBE för att framföra min reklamation men där blev det kalla handen. Blev istället uppmanad att jag skulle tecknat en tilläggs försäkring. Varför då?
Om en så stor tillverkare av värmepumpar inte har bättre kvalitet på sina säkerhetsventiler kan man bara börja fundera på vad som händer om kunderna slutar motionera sina säkerhetsventiler efter det att garantin utgått.
Vid en eventuell incident där säkerhetsventilen falerar kommer NIBE bli ansvariga.
Är detta vad man som företag vill uppnå så är man på en god väg.
Har även pratat med montörer som bl.a monterar värmepumpar från NIBE och dem uppmanar sina kunder att inte använda sina ventiler efter det att garantin har gått ut.
Är jag en nöjd kund, knappast!
vad är det för produkt (vilken pump har du)
sen så är det väll lite väl att skriva att man ska vara vaksam med nibe produkter för att du har fått fel på din!
hade du varit instalatör o detta fel förekomit på 95% av dina instalerade pumpar hade jag förstått.
att nått går sönder kan förekomma, men det är tråkigt det förstårjag (nibe säger ju knapast att dom har livstidsgaranti på samtiliga ditaljer...)
sen så är det väll lite väl att skriva att man ska vara vaksam med nibe produkter för att du har fått fel på din!
hade du varit instalatör o detta fel förekomit på 95% av dina instalerade pumpar hade jag förstått.
att nått går sönder kan förekomma, men det är tråkigt det förstårjag (nibe säger ju knapast att dom har livstidsgaranti på samtiliga ditaljer...)
Jag vet inte vad du har för preferenser för att "kalla något livstids garanti" men för mig är att en säkerhetsdetalj inte håller mer än 16 ggr motionering som dessutom tillverkar uppmanar en att göra, rent av dåligt.
Att det inte inträffar oftare kan bero på att kunder slutar motionera sina säkerhetsventiler pga detta efter det att garantin upphört.
Jag har inte sagt att det var delen som kostade, det är tämligen ointressant vad en del kostar. När man har en "kvalitetsprodukt" skall man inte som amatör gå in och mecka med dem utan då skall man anlita proffs.
Mao totalkostnaden är det som räknas inte vad delen kostar eller ej!
Inser inte vad rubriken skapar för problem, är det inte bra att man skall vara vaksam på investeringar som kostar mycket pengar?????? När andra har erfarenheter som gör att man får addera andra onödiga kostnader till LCC.
Att det inte inträffar oftare kan bero på att kunder slutar motionera sina säkerhetsventiler pga detta efter det att garantin upphört.
Jag har inte sagt att det var delen som kostade, det är tämligen ointressant vad en del kostar. När man har en "kvalitetsprodukt" skall man inte som amatör gå in och mecka med dem utan då skall man anlita proffs.
Mao totalkostnaden är det som räknas inte vad delen kostar eller ej!
Inser inte vad rubriken skapar för problem, är det inte bra att man skall vara vaksam på investeringar som kostar mycket pengar?????? När andra har erfarenheter som gör att man får addera andra onödiga kostnader till LCC.
Vad är det för Nibe pridukt du har?
Jag tror att det strå i bruksanvisningen att man ska ha en ny hemma, när man motionerar den gammla, just för att dom kan gåsönder.
säkerhetsventilerna trorjag inte Nibe tilverkar, utan är säkert samma på deflästa typer av anlägningar.
ofta går ventilen sönder om man inte har motionerat den, dom som motionerar har sällan problem.
det kan ibland vara så att ventilen är hel, men det komer skräp från ditt system som gör att det inte tätar.
alternativt attt det har ergat lite så tätytan är oljämn, o några nya motionerinar i följd kan få den att täta.
(hur har du motionerat? öpna o släppa så den slåtigen med kraft, eller stänger du försiktigt?)
Jag tror att det strå i bruksanvisningen att man ska ha en ny hemma, när man motionerar den gammla, just för att dom kan gåsönder.
säkerhetsventilerna trorjag inte Nibe tilverkar, utan är säkert samma på deflästa typer av anlägningar.
ofta går ventilen sönder om man inte har motionerat den, dom som motionerar har sällan problem.
det kan ibland vara så att ventilen är hel, men det komer skräp från ditt system som gör att det inte tätar.
alternativt attt det har ergat lite så tätytan är oljämn, o några nya motionerinar i följd kan få den att täta.
(hur har du motionerat? öpna o släppa så den slåtigen med kraft, eller stänger du försiktigt?)
Vilken säkerhetsventil är det ? Står angivet på ventilens hatt
Vatten? 9 bar
eller
Värme? (öppnar 1,5 bar eller 2 bar eller 2.5 bar
Jag installerar en värmepump i veckan enbart från NIBE. O ja det är faktiskt mycket små grejer som krånglar. lekage och feldragna kopplingar inne i pumpar och elpannor.
Förövrigt är det himla bra grejer både värmepumpar och elpannor som NIBE säljer.
Vatten? 9 bar
eller
Värme? (öppnar 1,5 bar eller 2 bar eller 2.5 bar
Jag installerar en värmepump i veckan enbart från NIBE. O ja det är faktiskt mycket små grejer som krånglar. lekage och feldragna kopplingar inne i pumpar och elpannor.
Förövrigt är det himla bra grejer både värmepumpar och elpannor som NIBE säljer.
Det står inget i bruksanvisningen att man skall ha extra ventiler hemma för att de eventuellt går sönder när man motionerar dem.
Att det kan hamna smuts i sätet på ventiler är jag vl medveten om, därav motionerade jag den med öppet flöde när problemet infann sig.
Motioneringen har jag utfört så som en ventil skall motioneras, vridas ett helt varv och därefter skall den sluta tätt.
I mitt fall var det 2.5Bars ventilen.
Om det inte har framgått så är jag väldigt nöjd med min värmepump, den är mycket effektiv förbrukar lite energi och är enkel att sköta och förstå sig på.
I detta fallet är jag bara så irriterad att en så enkel sak som är så lätt åtgärdad kunde ha fixats på ett snyggare sätt av NIBE.
Kan dra parallellen med min golvvärme tillverkare, upptäckte att det var lite brunaktigt vid distributionsventilerna, två av totalt 10.
Pratade med leverantören och dem sa att de hade hört talas om detta förut men jag skulle inte oroa mig. Några dagar senare fick jag ett paket att hämta ut, däri fann jag 10 nya ventilhuvuden samt nya ventilsäten. Vidare fann jag ett brev som beskrev hur man bytte nämnda prylar och om jag var osäker så skulle jag kontakta dem så skulle de lösa det.
Detta kallar jag service!
Att det kan hamna smuts i sätet på ventiler är jag vl medveten om, därav motionerade jag den med öppet flöde när problemet infann sig.
Motioneringen har jag utfört så som en ventil skall motioneras, vridas ett helt varv och därefter skall den sluta tätt.
I mitt fall var det 2.5Bars ventilen.
Om det inte har framgått så är jag väldigt nöjd med min värmepump, den är mycket effektiv förbrukar lite energi och är enkel att sköta och förstå sig på.
I detta fallet är jag bara så irriterad att en så enkel sak som är så lätt åtgärdad kunde ha fixats på ett snyggare sätt av NIBE.
Kan dra parallellen med min golvvärme tillverkare, upptäckte att det var lite brunaktigt vid distributionsventilerna, två av totalt 10.
Pratade med leverantören och dem sa att de hade hört talas om detta förut men jag skulle inte oroa mig. Några dagar senare fick jag ett paket att hämta ut, däri fann jag 10 nya ventilhuvuden samt nya ventilsäten. Vidare fann jag ett brev som beskrev hur man bytte nämnda prylar och om jag var osäker så skulle jag kontakta dem så skulle de lösa det.
Detta kallar jag service!
Medlem
· Kron&berg.
· 42 inlägg
Jag jobbade faktiskt på NIBE för 6-7 år sen och hos NIBE är det mycket raka ackord som gäller (iaf var det så på "min tid") med allt vad det innebär.Kuterlite skrev:
Visst gör en hel del ett hyffsat bra jobb ändå, men en hel del slarvar fan så mycket för att tjäna lite bättre med flis. Jag jobbade där 6 år och skulle absolut inte köpa en NIBE värmepump. Lite tråkigt men mycket sant, tyvärr.
Nu slarvas det såklart inte överallt, men det jag såg var fullt tillräckligt för att avskräcka mig från köp. När du sen blir behandlad som TS pga av fel på skiten, ja då blir jag än mer övertygad att inte välja NIBE.
