Då kan jag avslöja att monteringen sker i det rum där man vill ha prylen och därför är guldalternativet samma som silver men med montering (som kostar extra) och bortforsling av emballaget. Oavsett vad det ser ut som i din skärmdump så är det så det funkar hos Mio.pelle plåttak skrev:
Vill man som du tolka det som står ordagrant så får man såklart göra det, men de flesta tolkar det nog som att man får välja vilket rum bokhyllan ska monteras i och inte bära den från hallen till biblioteket ihopbyggd.
Düsseldorff
Byggnadsvårdare
· Bromma
· 3 113 inlägg
Düsseldorff
Byggnadsvårdare
- Bromma
- 3 113 inlägg
Nej, det är inte särskilt smidigt. Skillnaden mot ett vanligt tvistemål är att kostnaderna inte riskerar att skena iväg om tvisteföremålet är under ett halvt prisbasbelopp (23 800 kr i år) och målet därmed är ett så kallat förenklat tvistemål (också kallat "småmål").M maria01 skrev:
"Du har beställt fel paket
, Du skulle beställt paket silver .
Detta kan man ju knappast lägga på Mio eller ?"
Ingen kritik här heller mer en fråga om varför du formulerar sig så då. Men detta hör inte till saken och hjälper inte något så tycker vi släpper det här.
Jag tycker Mio i detta fallet borde ha något dokumenterat om varför man inte valde, har man inte det så finns det liksom inget mer bevis för att det inte skulle gå mer än några lata arbetares ord.
Ta mått, visa, försök få Mio att förstå det brister från deras sida. Reklamera tjänsten! Personer på reklamation brukar ha mer att säga till om
Båda står "från" 595 så jag gissar att det blir dyrare sedan för guld men att det med rätt förutsättningar går att få priset 595.
Nu betalade TS 700 kr och inte 595 då det kanske var specat från start att det skulle bäras upp en våning och därefter monteras. Montering på första våning kanske kostar 595 kr.
Och jag menar att du extrapolerar för mycket ur det här, lite i förväg. Du som konsument har all rätt att inte betala för den del av tjänsten som inte blivit levererad, oberoende av hur vaga/godtyckliga villkor som blivit uppsatta. Det kan du göra med hantverkare och det kan du göra med Mio. De behöver ju inte nödvändigtvis hålla med dig för att du ändå ska ha rätt. Hade du betalat förskott så hade du behövt kräva in beloppet från dem och ev eskalera det vidare om de tvärvägrat — men nu behöver du ju inte ens göra det, så jag ser inte problemet.S SoCe skrev:
Betala enbart för den tjänst som du har fått utförd och meddela MIO att de får stämma dig i tingsrätten om de vill ha betalt för en tjänst som inte är utförd enligt avtal.S SoCe skrev:
S SoCe skrev:
Jag hade en liknande story med elgiganten.S SoCe skrev:
Betalade 499:- extra för att få en inbärning av en spis a 88kg.
En sen fredagseftermiddag ringde en budkillen och förhörde sig om hur det såg ut. Det var bara en plattgång och sen 5 trappteg upp för entren och in i vår hall. Det skulle inte vara några problem med han skulle ringa in en kollega så att de var två personer som lyfte upp för trappan. Efter en stund kom budet som var en rätt tanig liten kille som uppgivet suckade och sa att han inte fått sällskap av en kollega så som var utlovat. Istället fick vi som kund hugga i och hjälpa till att bära in den.
Kontaktade sen elgigantens kundtjänst för att reklamera tjänsten och få mina 499:- tillbaka. De skulle bestämt "undersöka" vad som hänt innan de kunde betala ut något. Jag kontaktade dem en gång per månad i 8 (!) månaders tid. Varje gång skyllde de på att de måste kolla med den handläggare som hade hand om mitt ärende och sedan återkomma. Givetvis kunde jag själv inte få prata med rätt handläggare.
Efter 8 månader tröttnade jag och började bomba min story i alla kommentarsfältet på alla elgigantens inlägg på facebook och instagram. Då hade jag pengarna på kontot efter mindre än ett dygn.
Dålig publicitet verkar vara det enda de är rädda för
Svårt att veta med din presentation. Bor du här eller i Frankrike?M maria01 skrev:
Hemleveranser har länge varit ett sorgligt ämne med en massa fejkade leveransförsök och liknande, men det har hänt väldigt mycket de senaste åren och nu är det rätt bra. Det syns tydligt på de kundbetyg som ges och som blir bättre och bättre hela tiden. Faktiskt även hos den som historiskt fuskat mest.