De enda enkla fel som finns här är att en säkring har gått.
Det du kan göra själv är att se om det är ett möjligt scenario, dvs hur många säkringar matar spisen? Är det fler än 1 säkring så matas den med flera faser och då kan en fas ha fallit bort. Är det bara en enda säkring så har du en gamma enfaslägenhet, och då är det troligen hällen som är felaktig.
Om du har smältsäkringar i centralen, byt säkring. "pluppen" bakpå säkringen ramlar inte alltid loss när den sådan säkring löser för måttlig överlast. Om du har automatsäkringar, motionera vippan då de kan lösa ut utan att vippan faller ned.
Nästa steg är att kalla in en elektriker för att kontrollera att det finns ström ända fram till hällen. Även om du har garanti på hällen tror jag du åker på en extrakostnad som det skulle visa sig att felet ligger i elinstallationen.