För tre år sedan installerade en Eldabutik en braskamin av märket Norpeis Monaco i mitt hus. Det fanns flera fel jag påpekade och reklamerade. Man gjorde ett par avhjälpningsförsök men resultatet blir inte fullt ut bra. Istället för att lösa problemen togs ärendet till tingsrätt då jag höll inne viss betalning. Jag har reklamerat till ARN och där vunnit stöd för min sak. Istället för att följa ARNs rekommendation fortsätter man processa i tingsrätt. När jag inser vilka kostnader jag riskerar åka på samt att tiden till att få problemet utrett skulle vara flera år, erbjöd jag mig avlägga full betalning. Dock har man från motpartens sida vid inte något fillfälle ens varit beredd att diskutera en lösning utan man kör på och ignorerar fullständigt mina försök till att få till en dialog.
Vad som gör denna process extra allvarlig är att inte en enda leverantör eller braskamininstallatör är beredd att inspektera felen och ev. erbjuda åtgärd. Inte ens har jag hittat en leverantör som är beredd att genomföra en helt ny installation.
Branschen verkar för liten och svågerpolitik råder. Jag har ringt runt till ett tjugotal parter för att försöka få en offert, initialt är de hjälpsamma men när de förstår att en Eldabutik är inblandad drar de sig ur. Kan presentera ett antal korrespondenser som bevisar exakt det beteendet.
Efter mycket arbete har jag hittat en orädd och opartiskt Skorstensfejarmästare med gott renommé. Dennes uttalandes talar tydligt språk. Dock räcker inte detta för att jag skall kunna vinna i tingsrätten. Jag har ju inget prisförslag och där brister det för mig.
Det här fallet har eskalerat bortom alla rimliga proportioner. I nuläget skulle vi kunna estimera juridiska kostnader uppemot 500 000, och sannolikt landar det på ca 1miljon över en tvist om 60 000. Oavsett om jag vinner lär jag behöva stå för en rad kostnader och det kommer kosta långt mer än en ny installation. Försäkringen har ett tak på 300 000 och räcker endast ca 50% av arvodet. I värsta fall skulle jag bli skuldsatt för livet.
Min förhoppning är att ett mediainslag skulle kunna hjälpa mig och andra konsumeter i liknande situation att inte hamna i denna hemska situation men att få till det verkar också svårt eller närapå hopplöst
Skickar in två bilder som visar på två av problemen jag reklamerat. Finns några ytterligare!
Hoppas någon på forumet har några tips och råd kring hur jag kan gå tillväga!
71 368 läst · 177 svar
71k läst
177 svar
Står ensam mot en hel bransch
Sida 1 av 12
-
Medlem · stockholm · 56 inlägg 11 mar 2020 14:47
-
11 mar 2020 15:03 #2
Oj, det låter som detta har svällt utanför alla proportioner. Spontant tycker jag att advokater/juridiskt ombud borde ha gett dig rådet att dra dig ur rättstvisten. Det låter helt orimligt att dina kostnader är över 500 000 kr. Sagt utan att jag vet hur du har hamnat där.
Är det glipan i ytbeklädnaden och röken som är orsaken till allt det här?- Laddar…
-
11 mar 2020 19:46 #3
Låter helt absurt att butiken vill gå igenom en sådan process. Har de för lite att göra kanske?
Detta kanske kan ge lite vägledning: https://lawline.se/answers/kan-jag-aberopa-ett-beslut-fran-allmanna-reklamationsnamnden-i-domstolen
Du ska ju absolut använda ditt rättsskydd och iaf få råd från jurist. Rättshjälp får du även om saken inte går till domslut.- Laddar…
-
Brf i markplan · Halland · 27 387 inlägg 11 mar 2020 22:44
KnockOnWood
Brf i markplan- Halland
- Lägenhet, 80-talet
- Medlem sep 2004
- 27 387 inlägg
- 13 549 gillningar
- 3 122 bilder
-
12 mar 2020 07:17 #5
Rättsystemet har också drabbats av samma PK som politiska systemet!
Det finns ingen möjlighet för vanliga människor att få rätt mot den som har resurser att knäcka motpartens ekonomi!
Om du inte kan stoppa processen så måste du hävda paragraf 36 avtalslagen att butiken knutit upp dig i ett oskäligt avtal som inte ger dig en godkänd fungerande produkt enligt de lagar som reglerar eldstäders funktion och utförande och där butiken försöker utnyttja din bristande ekonomi som hot utan att du kan reklamera och bryta avtalet!- Laddar…
-
12 mar 2020 07:20 #6
- Laddar…
-
Självbyggare · Skåne · 2 699 inlägg 12 mar 2020 09:17
tompaah7503
Självbyggare- Skåne
- Villa, 1800-talet
- Medlem aug 2009
- 2 699 inlägg
- 3 519 gillningar
- 283 bilder
12 mar 2020 09:17 #7- Laddar…
-
Medlem · stockholm · 56 inlägg 12 mar 2020 12:3812 mar 2020 12:38 #8
Att det svällt på detta sätt i tingsrätt är inte mitt val, jag har i ganska tidigt skede erbjudit mig att betala fullpris för att bli av med striden men det var såklart inget alternativ att behöva stå för tiotusentals kronor i extra kostnader, och dessutom inte få något fel fixat och därför fortsatte striden vid det tillfället.- Laddar…
-
Medlem · stockholm · 56 inlägg 12 mar 2020 12:4312 mar 2020 12:43 #9
- Laddar…
-
12 mar 2020 12:53 #10
Vad är det för process i Tr?
jag antar att de stämt dig för att få full betalning?- Laddar…
-
Medlem · stockholm · 56 inlägg 12 mar 2020 12:5312 mar 2020 12:53 #11
Att rikta cementblocket kan man tycka borde vara ett simpelt ingrepp. Risken är att det går sönder om man försöker ta loss och sätta tillbaka och de säljs inte separat. Eldabutiken anser i sitt agerande helt enkelt att jag borde betala fullt pris och leva med problemet. Jag har hittills inte hittat någon installatör som "går in efter andra" och löser denna form av problem, har dock inte gett upp än och ringer fortfarande på nya namn som dyker upp. -
12 mar 2020 12:56 #12Redigerat 12 mar 2020 13:10
- Laddar…
-
Medlem · stockholm · 56 inlägg 12 mar 2020 12:5812 mar 2020 12:58 #13
Tänk om de i tidigt skede istället för att välja att processa erbjuda en rabatt på installationen och att jag sedan kunna vända mig till en annan installatör för att få felet åtgärdat? Varit ett önsketänkande sedan beslutet från ARN från min sida, dock verkar det stanna vid önsketänkande -
12 mar 2020 13:09 #14
Företaget har alltså lämnat in en stämningsansökan till Tr?
har de specificerat ett belopp i stämningsansökan?
De har ej gått via KFM? -
Husägare · Skåne · 3 422 inlägg 12 mar 2020 14:01
Leif i Skåne
Husägare- Skåne
- Villa, 60-talet
- Medlem mar 2016
- 3 422 inlägg
- 1 989 gillningar
- 403 bilder
12 mar 2020 14:01 #15Skall man hålla inne betalning så bör man välja under ett 1/2 basbelopp.
Det räknas som ett mindre mål och var och en får betala sina egna advokatkostnader.- Laddar…