Renovering av Badrum | Garanti
Hej,
Jag renoverade min lägenhet för ett år sedan, där badrummet var en del av renoveringen.
Hantverkaren jag använde var otroligt opålitlig, och varje gång något blev fel tog det väldigt lång tid för honom att fixa till det (typiskt sett efter veckor av tjat från min sida).
Nu har det kommit upp ett antal fel med plattsättningen (typ hål mellan plattorna etc). Jag informerade honom om felet 10 veckor sedan, och bad honom att fixa det, men han har fortfarande inte kommit och löst problemen. Han skyller på att hans underleverantörer, som gjorde plattsättningen, inte svarar, och oftast svarar han inte själv. Generellt ignorerar han både SMS och telefonsamtal.
Har för mig att renovering av Badrum ska ha 10 års garanti, så han är väl skyldig att fixa detta? Finns det några riktlinjer för hur snabbt han ska fixa detta? Finns det något jag kan göra för att "tvinga" honom att fixa detta?
Jag renoverade min lägenhet för ett år sedan, där badrummet var en del av renoveringen.
Hantverkaren jag använde var otroligt opålitlig, och varje gång något blev fel tog det väldigt lång tid för honom att fixa till det (typiskt sett efter veckor av tjat från min sida).
Nu har det kommit upp ett antal fel med plattsättningen (typ hål mellan plattorna etc). Jag informerade honom om felet 10 veckor sedan, och bad honom att fixa det, men han har fortfarande inte kommit och löst problemen. Han skyller på att hans underleverantörer, som gjorde plattsättningen, inte svarar, och oftast svarar han inte själv. Generellt ignorerar han både SMS och telefonsamtal.
Har för mig att renovering av Badrum ska ha 10 års garanti, så han är väl skyldig att fixa detta? Finns det några riktlinjer för hur snabbt han ska fixa detta? Finns det något jag kan göra för att "tvinga" honom att fixa detta?
Redigerat:
Jag har för mig att konsumenttjänstlagen nämner att åtgärder ska ske inom skälig tid, vilket brukar betyda några veckor. Att underleverantören inte svarar är inte ett giltigt skäl utan då får han ta in en annan underleverantör. Det du kan göra är att skriva ett mejl typ om du inte åtgärdar nedan listade punkter inom 4 veckor så kommer jag att ta in en annan firma som får åtgärda det hela på din bekostnad. Du kan också skicka ett SMS som hänvisar till mejlet.
Jag föreslår att du läser vad Konsumentverket och Hallå konsument skriver om konsumenttjänstlagen och att anlita hantverkare.
Jag föreslår att du läser vad Konsumentverket och Hallå konsument skriver om konsumenttjänstlagen och att anlita hantverkare.