Reklamera Ikea Bänkskiva, erfarenhet av avtal?

[Rabbithole]

Och om ni bara säger Marmor hur ska säljaren veta att ni vill ha den ljusa? Den mörka är kanske mer populär. Många tar offerten mest för att få en prisuppgift. Det går åt båda hållen och där får den som detaljen är viktig för dubbelkolla för att säkra sitt intresse.

Riktigt tråkigt att det inte blev som ni tänkt er. Där kan nog Ikea t.ex. lägga in bild i kontraktet för att minska risken för fel.

 

[Kane]

Och om ni bara säger Marmor hur ska säljaren veta att ni vill ha den ljusa?

Säljaren var ju med när de tittade på den?

 

[Kristin 1]

Och om ni bara säger Marmor hur ska säljaren veta att ni vill ha den ljusa? Den mörka är kanske mer populär. Många tar offerten mest för att få en prisuppgift. Det går åt båda hållen och där får den som detaljen är viktig för dubbelkolla för att säkra sitt intresse.

Riktigt tråkigt att det inte blev som ni tänkt er. Där kan nog Ikea t.ex. lägga in bild i kontraktet för att minska risken för fel.

Men Vi tittade ju bara på en bänkskiva tillsammans med säljare hon berättade inte att den fanns i fler färger.

 

[Violina]

Men Vi tittade ju bara på en bänkskiva tillsammans med säljare hon berättade inte att den fanns i fler färger.

Och HUR ska hon komma ihåg det tre veckor senare? Det stod ju inte ens i anteckningarna om mötet med er att ni ville ha marmormönstrad skiva (bara väggplatta)

 

[Kristin 1]

Och HUR ska hon komma ihåg det tre veckor senare? Det stod ju inte ens i anteckningarna om mötet med er att ni ville ha marmormönstrad skiva (bara väggplatta)

Vi var ju där för att beställa köket, jag hade sett den bänskivan i Helsingborgs varuhus tidigare och visste precis vad vi skulle ha. Vi hade föreställt oss att hon gjorde färdigt offerten direkt,då vi behövde köket direkt. Det var först när vi ringde och frågade varför vi inte fick offert som vi fick reda på att hon bara jobbade helg och var sjuk. Tydligen kunden ingen annan göra hennes offert, den lämnade i alla fall inte över till någon annan. Olyckligt var ju att hon blev sjuk och att det tog så lång tid, och att anteckningarna var bristfälliga vilket skapade problemet. Vi hade inte full koll på vad hon skrev i sitt datasystem och då vi inte visste att det fanns fler marmorfärger så trodde vi att marmor var den marmor vi tittade på.

 

[Byggdjuret]

Det är lätt att skylla på andra.
Men att ta eget ansvar är svårt.
Här finns det ett misstag, eller 2. Säljaren som inte var tillräckligt tydlig och hade slarviga anteckningar. Sedan har vi ts som missar att kolla att det var rätt bänkskiva.

Jag förstår varför inte ikea godkänner reklamationen.