Nån som har installatör befogenheter Growatt?
Hej
Ska försöka göra en lång historia något kortare.....
Har en Growatt VR MOD 12KTL3-X och har knåpat ihop en smart styrning med hjälp av OHMIGO server och en Shelly puck som man kan använda och bygla olika stift kombinationer i VRs DRM kontakt som då stänger av eller reducerar exporten,sen kommer vi till det svåra,min installatör säger att han inte hittar nån inställning i sitt installatör program OSS för att aktivera DRM/RRCR fast det står i manualen för VR att det finns men man måste aktivera funktionen först,har kontaktat growatt support i Sverige där jag fick ett ärende nummer och skickade mina VRs serie nummer etc sen svarade dom att dom aktiverat funktionen ...men det funkar inte när jag byglar...försökte då åter få kontakt med dom utan svar....kontaktade då growatt kinesiska support som vänligt men bestämt vidare befordrade mitt mail med nytt ärende nummer tillbaka till den svenska supporten , men inte ens då får jag nån återkoppling utan bara ett automatiskt mail att dom tagit emot mitt ärende och ska återkomma till mig..... har inte fått nån återkoppling på över en månad nu...så försökte åter igen få hjälp från Kina supporten med samma resultat,nytt ärende nummer men troligen ingen återkoppling.... orkar inte vänta igen så....🫣
finns det nån schysst forums användare som kan growatt och kan hjälpa mig framåt i ärendet? och kanske nån med installations behörighet som vet hur man aktiverar DRM RRCR funktionen....?
Ska försöka göra en lång historia något kortare.....
Har en Growatt VR MOD 12KTL3-X och har knåpat ihop en smart styrning med hjälp av OHMIGO server och en Shelly puck som man kan använda och bygla olika stift kombinationer i VRs DRM kontakt som då stänger av eller reducerar exporten,sen kommer vi till det svåra,min installatör säger att han inte hittar nån inställning i sitt installatör program OSS för att aktivera DRM/RRCR fast det står i manualen för VR att det finns men man måste aktivera funktionen först,har kontaktat growatt support i Sverige där jag fick ett ärende nummer och skickade mina VRs serie nummer etc sen svarade dom att dom aktiverat funktionen ...men det funkar inte när jag byglar...försökte då åter få kontakt med dom utan svar....kontaktade då growatt kinesiska support som vänligt men bestämt vidare befordrade mitt mail med nytt ärende nummer tillbaka till den svenska supporten , men inte ens då får jag nån återkoppling utan bara ett automatiskt mail att dom tagit emot mitt ärende och ska återkomma till mig..... har inte fått nån återkoppling på över en månad nu...så försökte åter igen få hjälp från Kina supporten med samma resultat,nytt ärende nummer men troligen ingen återkoppling.... orkar inte vänta igen så....🫣
finns det nån schysst forums användare som kan growatt och kan hjälpa mig framåt i ärendet? och kanske nån med installations behörighet som vet hur man aktiverar DRM RRCR funktionen....?
F*n va trevligt att få tag i nån med behörighet, som du läst i tråden så har jag försökt ett tag och verkar inte komma så mycket längre varken med min installatör eller svensk support som inte svarar längre så jag välkomnar gärna din hjälp.. hör jag inget nytt från installatör/support under morgondagen så kan vi kanske höras av över PM hur vi ska göra rent praktiskt? mvhN NoOne2k skrev:
När ska folk lära sig att inte köpa produkter som kräver molntjänster och tillverkarens goda vilja för att använda.
Jag kan bekräfta att det finns en funktion i OSS för att aktivera/inaktivera RRCR, inte speciellt svårt att hitta den heller, bilden visar det översta som visas när man öppnar inställningarna för växelriktaren.
Visa bilden för din installatör och se om det kan lösa det hela?
Visa bilden för din installatör och se om det kan lösa det hela?