Naiva kunder som tror man jobbar för 20 kr/timme
Jag undrar vad ni andra tänker om kunder som tror man jobbar för 20 kr i timmen.
Om dagarna jobbar jag på en arkitektfirma och jag var ute på ett jobb år en privatkund. Ett enkelt jobb med en mindre ombyggnad och tillbyggnad som skulle ritas upp och lämnas in ett bygglov på. Jag var på plats och berättade hur vi jobbar och hur mycket vi kostar. 770 kr/timme och max 15 timmars jobb. Allt var ok så jag gjorde mitt jobb med uppmätning av huset. Tillbaka på kontoret gjorde jag iordning allt åt kunderna och fick iväg bygglovet och uppdragsbekräftelsen samtidigt på en torsdag( jo jag har lärt mig nu att invänta påskrivet uppdrag)
På måndagen kliver dom in och undrar varför de får en räkning på nästan 15 000 inkl moms. De hade fått för sig att jag erbjöd dom ett uppritat bygglov för 700 kr!!!
Historien de drar sen är att de arbetat med en äldre arkitekt, numer pensionerad, som lovat dom göra detta jobbet för 150 kr! men han hade blivit sjuk därför kom dom till oss.
När jag då förklarar att ingen jobbar för 20 kr/timme försökte jag göra jämförelse med andra yrken inom bygg och de kostnaderna hade de koll på.
Vad jag förstår vill de inte pruta utan de tycker jag talat osanning. ( fast jag vet att sådant kan uppstå med privatkunder och är noga med att berätta för dom ).
Nu undrar jag, hur kan man vara naiva nog att tro man jobbar för så lite pengar?
Om dagarna jobbar jag på en arkitektfirma och jag var ute på ett jobb år en privatkund. Ett enkelt jobb med en mindre ombyggnad och tillbyggnad som skulle ritas upp och lämnas in ett bygglov på. Jag var på plats och berättade hur vi jobbar och hur mycket vi kostar. 770 kr/timme och max 15 timmars jobb. Allt var ok så jag gjorde mitt jobb med uppmätning av huset. Tillbaka på kontoret gjorde jag iordning allt åt kunderna och fick iväg bygglovet och uppdragsbekräftelsen samtidigt på en torsdag( jo jag har lärt mig nu att invänta påskrivet uppdrag)
På måndagen kliver dom in och undrar varför de får en räkning på nästan 15 000 inkl moms. De hade fått för sig att jag erbjöd dom ett uppritat bygglov för 700 kr!!!
Historien de drar sen är att de arbetat med en äldre arkitekt, numer pensionerad, som lovat dom göra detta jobbet för 150 kr! men han hade blivit sjuk därför kom dom till oss.
När jag då förklarar att ingen jobbar för 20 kr/timme försökte jag göra jämförelse med andra yrken inom bygg och de kostnaderna hade de koll på.
Vad jag förstår vill de inte pruta utan de tycker jag talat osanning. ( fast jag vet att sådant kan uppstå med privatkunder och är noga med att berätta för dom ).
Nu undrar jag, hur kan man vara naiva nog att tro man jobbar för så lite pengar?
Du måste uppenbarligen vara tydligare med vad du ska göra, tidsåtgång för olika moment och kostnader. Skriv ner och tryck ut 500st A4 och lämna ett exemplar till kund innan deal.
Har själv lärt mig att vara extremt tydlig med allt för att slippa tjafs. Förutsätt inget, det blir bara bakslag.
Något som också är störande är när företag diskuterar exkl. moms med privatpersoner. Snacka om upplägg för missförstånd och konflikt. Jag talar alltid inkl. moms med kunder och påpekar även att just moms ingår.
Har själv lärt mig att vara extremt tydlig med allt för att slippa tjafs. Förutsätt inget, det blir bara bakslag.
Något som också är störande är när företag diskuterar exkl. moms med privatpersoner. Snacka om upplägg för missförstånd och konflikt. Jag talar alltid inkl. moms med kunder och påpekar även att just moms ingår.
Redigerat:
Tråden är startad i juridik-delen.
Fanns det någon juridisk fråga, eller tips, jag inte lyckades upptäcka?
Annars har jag samma tips som DanielF.
Övertydlighet. Om du visste både timpenning och tid, eller ungefärlig tid hade du kunnat göra matten själv och även angett totalpris för jobbet.
Det kan ju också vara en som försöker sig på en fuling, det finns tyvärr några sådana människor också.
Fanns det någon juridisk fråga, eller tips, jag inte lyckades upptäcka?
Annars har jag samma tips som DanielF.
Övertydlighet. Om du visste både timpenning och tid, eller ungefärlig tid hade du kunnat göra matten själv och även angett totalpris för jobbet.
Det kan ju också vara en som försöker sig på en fuling, det finns tyvärr några sådana människor också.
Välkommen till klubben för oss som "jobbar gratis, även kväll och helg".
Okunnig kund helt enkelt. De har antingen ingen som helst koll på vad som krävs för ett bygglov och hur lång tid det tar att fixa det, eller hur företagsekonomi fungerar. Alternativt så försöker de sig på någon slags rövare. Det är en sak att missuppfatta ett pris inom rimlighetens namn, men att tro att du ska kunna göra detta för 700kr är långt ifrån rimligt.
Jag hade till att börja med ringt kommunen och frågat om du kan dra tillbaks det inskickade materialet. Då kan du förhandla med kunden, givetvis med risken att du har förspillt 15h arbete. Kunden å andra sidan riskerar att få projektet försenat om de ska hitta en annan arkitekt och det kommer ju knappast att bli billigare.
Jag hade till att börja med ringt kommunen och frågat om du kan dra tillbaks det inskickade materialet. Då kan du förhandla med kunden, givetvis med risken att du har förspillt 15h arbete. Kunden å andra sidan riskerar att få projektet försenat om de ska hitta en annan arkitekt och det kommer ju knappast att bli billigare.
Ni har båda gjort fel.
Din prisuppgift om 770kr/t och max 15t ger ett tak på 11550kr. Alla priser man ger en privatkund är inkl moms, de har rätt att neka att betala ditt momspåslag.
Att de sen tycker att 700kr ska räcka är ju lite väl naivt, de kanske passar på att ta striden när ni inte har skrivit avtal...
Din prisuppgift om 770kr/t och max 15t ger ett tak på 11550kr. Alla priser man ger en privatkund är inkl moms, de har rätt att neka att betala ditt momspåslag.
Att de sen tycker att 700kr ska räcka är ju lite väl naivt, de kanske passar på att ta striden när ni inte har skrivit avtal...
Korkat av kunden, ja. Men prata för guds skull aldrig om priset innan moms! Jag har själv blivit "lurad" på detta och det är riktigt surt, i precis ALLA andra sammanhang räknar man in moms i priset, så varför skulle man inte göra det inom bygg?
Om det nu är så att kunden inte försöker luras, så kan det vara så att de helt enkelt inte fattade hur lång tid det tar; i deras värld är det bara några papper. Tråkigt, men å andra sidan har du väl ditt på det torra eftersom jag har svårt att tro att de skulle komma någonstans med en anmälan.
Om det nu är så att kunden inte försöker luras, så kan det vara så att de helt enkelt inte fattade hur lång tid det tar; i deras värld är det bara några papper. Tråkigt, men å andra sidan har du väl ditt på det torra eftersom jag har svårt att tro att de skulle komma någonstans med en anmälan.
Ja jag håller med, att tro att någon skulle ta 700kr för 15h är helt befängt. Men som sagt, den mest rimliga förklaringen är väl att de inte förstått tidsåtgången. Det är ju mest surt för dem, eftersom de då inte har haft en giltig kalkyl/budget. Vad den där tidigare gubben lovat dem är ju fullständigt irrelevant så länge ingen annan kan erbjuda det priset.FreQa skrev:
Jag undrar vad andra tänker om företag som inte fattat att priser mot konsument alltid skall vara inklusive moms.
Att lägga till ett "moms tillkommer" anser jag är på gränsen till bedrägligt förfarande. Så jäkla svårt kan det inte vara för företag som riktar sig till konsument att själva räkna ut timpriset både med och utan moms för att kunna ge konsumenten rätt prisuppgift.
http://www.arn.se/referat--vanliga-...nsument-ska-inkludera-moms-och-andra-skatter/
Att lägga till ett "moms tillkommer" anser jag är på gränsen till bedrägligt förfarande. Så jäkla svårt kan det inte vara för företag som riktar sig till konsument att själva räkna ut timpriset både med och utan moms för att kunna ge konsumenten rätt prisuppgift.
http://www.arn.se/referat--vanliga-...nsument-ska-inkludera-moms-och-andra-skatter/
Jag är uppväxt med ord som moms och skatt men jag anser ändå att man frågar/uppdragstagaren berättar oavsett vilket pris man pratar trots att man "brukar/ska". Det blir mindre jobbiga situationer då. Det går oftast av farten som hantverkare att man säger exkl moms beroende på hur man brukar jobba.Nerre skrev: