Du skrev först 25 år, sen 20 år vilket låter som väldigt lång tid att ta ansvar för...returen skrev:
I elinstallatören svarar en entreprenadjurist följande fråga:
"FRÅGA: Vilka garantiansvar har vårt företag, då vi utför installationsarbeten åt en privatperson?
Fredrik Mejherts svar: Om man utför arbete åt en privatperson gäller antingen konsumentköplagen eller konsumenttjänstlagen.
Vilken lag som gäller i det enskilda fallet avgörs i huvudsak utifrån hur förhållandet ser ut mellan varans pris och tjänstens pris. Om de utförda installationsarbetena har ett högre pris än själva varan kommer entreprenaden som huvudregel att regleras av konsumenttjänstlagen. Detta gäller särskilt, om det krävs särskild kunskap eller kompetens för att utföra arbetena. Därför regleras arbete som utförs av entreprenörer i installationsbranschen normalt av konsumenttjänstlagen. I ert fall kommer jag att förutsätta att så är fallet.
Mer entreprenadjuridik: Tre skäl att låta byggaren ta extrabeställningen
Enligt konsumenttjänstlagen gäller en så kallad ”ansvarstid” för de arbeten som utförts. För de flesta konsumenttjänster är ansvarstiden tre år. För arbeten på mark, byggnad eller annan anläggning gäller dock en förlängd ansvarstid om tio år. För entreprenörer i installationsbranschen är ansvarstiden därför normalt tio år."
...
https://www.elinstallatoren.se/2018/09/vet-du-hur-lang-garantitid-ditt-arbete-har
Det är skillnad på garanti/grarantitid, ansvar/ansvarstid och om det gäller entrepanad eller jobb åt konsument.Müssli skrev:
Från samma artikel som ovan:
"Sammanfattningsvis har ni inget garantiansvar då ni utför installationsarbeten åt en konsument, såvida arbetena inte utförs som en del av en småhusentreprenad. Däremot kan ni förstås av affärsmässiga skäl lämna frivilliga garantier för de arbeten som ni utför. I sådana fall gäller dessa garantier i den omfattning som ni kommer överens om."
Det är skillnad på garanti/grarantitid och ansvar/ansvarstid.
Felaktigt svar:blackarrow skrev:
Korrekt svar:
Du bestämmer helt själv om du vill erbjuda dina kunder garantier. Det är en helt frivillig civilrättslig konstruktion som regleras i avtalsrätten. En garanti tecknas antingen separat eller skrivs in som villkor i andra avtal, t.ex.: försäljningsvillkor, beställningsvillkor, offerter, köpeavtal, osv.
Om man utför arbete åt en privatperson gäller dock antingen konsumentköplagen eller konsumenttjänstlagen. De ger kunden en lagstadgat reklamationsrätt, och därmed får du som säljare även ett ansvar att åtgärda eller ersätta fel som reklameras under ansvarstiden. Detta är i juridisk mening inte en garanti, även om många inte förstår skillnaden och blandar ihop begreppen i dagligt tal.
Tråkigt när jurister är så slarviga i sina svar, och brister så uppenbart i båda tydlighet och saklighet.
För att vara tydlig…varför är inteO Oldfart skrev:
”Fredrik Mejherts svar: Om man utför arbete åt en privatperson gäller antingen konsumentköplagen eller konsumenttjänstlagen”
korrekt?
Du förstår alltså inte heller skillnaden mellan garanti och reklamation?
Frågeställaren frågade vilket garantiansvar som fanns. Det korrekta svaret på den frågan är: Det bestämmer du själv.
Juristen svarade istället på frågan: Vad har jag för skyldigheter vid en reklamation.
Det är fundamental olika begrepp och när juristen inte besvarar den fråga som faktiskt ställs, inte reagerar på att frågan är felställd och inte upplyser frågeställaren om denna viktiga distinktion så kommer frågeställaren fortsätta sitt liv i obildad okunskap och springa runt och tro att reklamation är garanti.
Redigerat:
Säger du det får jag väl lita på dig, men vad baserar du det på?O Oldfart skrev:
I tidningsrubriken frågas det om garantitid.O Oldfart skrev:
I inledningen till artikeln skriver Fredrik på Elinstallatören i den inledande texten
”…Det har stor betydelse för garantin.” utan ””.
Juristen skriver ibland ”garanti” inom ”” eller ’garantiliknande villkor’.
Vem har egentligen ställt frågan?
Ser mer ut som en redaktionell framställd Q/A text. Vi vet väl inte ens säkert vilken fråga juristen svarar på...
Du får nog tänka på att det dels är journalister involverade och dels att det är en ”tidningsartikel” i Elinstallatören.O Oldfart skrev:
Juristens text är väl annars rätt typiskt upplagd.
Först redogörs för lagrum som kan vara tillämpligt, tolkning av frågan och sedan kommer svaret.
Han avslutar med ”Sammanfattningsvis har ni inget garantiansvar då ni utför installationsarbeten åt en konsument, såvida arbetena inte utförs som en del av en småhusentreprenad. Däremot kan ni förstås av affärsmässiga skäl lämna frivilliga garantier för de arbeten som ni utför. I sådana fall gäller dessa garantier i den omfattning som ni kommer överens om.”
Det förstås varit enklare att svara ”Garantier mot konsument är frivilliga och lämnar ni ingen garanti alls på utfört arbete då har ni öht inget garantiansvar eller någon garantitid.” och skippat resten om kundens reklamationsrätt.
Dock tror jag inte Elinstallatören vill skriva så...
Det var ju någon ovan som trodde elektriker/elfirmor hade ansvar för elarbeten i 25 år så gott om missförstånd.