Att det är en offert säger ingenting, han kan ju ha offererat pris för löpande räkning. Detta får i så fall inte överskridas med mer än 15%, och enbart faktiskt arbetade timmar får faktureras.O Olof B skrev:
Han har använt följande mall. Med hänvisning enligt offert. Den kom via Mail samtidigt som han påbörjade jobbet så jag har faktiskt inte skrivit på den. Utan vår överenskommelse var att han skulle utföra jobb specificerat i offert. Och där kom vi överens om 35 timmars arbete på plats inte 12.J Janne Nilsson skrev:
https://byggforetagen.se/app/uploads/2020/01/hantverkarformularet_17.pdf
i det stora hela så tycker jag inte synd om mig själv. Som några påpekat så har jag inte betalat mer än kostnadsförslaget.
K Krillehus skrev:
Detta är alla saker du bör ta upp med din hantverkare.
Bil osv måste dom ta upp för Skatteverket om jag fattat rätt så bli inte rädd där.
Du kan själv gissa varför man inte ser sådana frågor.... Men personen ifråga meddelar nog mer än gärna sina bekanta om hantverkarens tjänster.Daniello1988 skrev:
Jag vet många fall där hantverkaren på plats fått en present för gott jobb som gick smidigt, fort eller blev super bra - eller alla 3.
Tycker alla glömmer att du faktist säger att ”allt extra skulle betalas extra” ? Låter som en bra deal för hantverkaren. Ett kanske fastpris men blir de mer så får du betala extra ? Eller missförstod jag det i ditt inlägg ?
Är jag den enda som reagerar på just detta?K Krillehus skrev:
Om man ger fastpris så tar man som leverantör av tjänsten risken att det tar längre tid, men i regel brukar man då ta i något för att fånga upp för potentiell krångel osv. Här verkar hantverkaren ta betalt för 35h trots att han bara jobbade 12 på plats, men dessutom skulle du betalat extra ifall det hade blivit mer än 35h?
Hade personligen som anlitaren aldrig gått med på det upplägget öht, och kan säga att jag aldrig har skickat en sådan offert till en kund. Är det svårt att uppskatta tidsåtgången så offereras det antingen som timpris med uppskattad tidsåtgång men tydlig info om att evt mertid faktureras enligt faktiskt tid, eller fastpris som då omfattar fler timmar än det uppskattade antalet. Vill kunden ha fast pris så läggs det på ett x antal timmar strultid för att gardera mot just strul, vilket gör att det i slutändan kan bli så att kunden får betala mer än om det varit löpande. Men då har de valt det och att säkra ett fast pris istället för att riskera att det blir dyrare pga strul.
Ja, eller inte. Det många hantverkare inte förstår är att den tjänst ni levererar inte regleras av ert kollektiva omdöme utan av en lagstiftning. I detta fall konsumenttjänstlagen som är en lag med främsta syfte att skydda konsumenten.
Här finns några nyttiga länkar för TS som inte svarar på frågan men som ändå snuddar i skyddsmekanismerna i lagstiftningen, t ex beträffande rimlighet och skyldighet att avråda
https://www.byggahus.se/konsumentko...umentens-rattigheter-gentemot-hantverkare-och
https://www.google.se/amp/s/byggmen...nttjanstlagen-nar-du-anlitar-hantverkare/amp/
Här är också lagen i sin helhet;
https://lagen.nu/1985:716, kolla gärna närmare på paragraf 36 och 40.
Om jag var TS skulle jag kolla närmare på NJA 2016 s.1011.
https://lagen.nu/dom/nja/2016s1011
Jag gör ingen bedömning i ärendet men kan konstatera att näringsidkaren har högre beviskrav för vad som faktiskt har avtalats. Enkelt uttryckt, det är hantverkarens skyldighet att försäkra sig om att kunden har förstått, inte tvärtom. Och detta oavsett vad du tycker är rätt.
Om någon ber mig uppskatta tidsåtgången för ett jobb och jag tror jag kan göra det på 12 timmar men beställaren envisas med att få fast pris så hade jag nog sagt och prissatt efter 16 timmar. Men att dra till med 35 känns ju lite oseriöst.J JorisS skrev:
Däremot om jag inte hade tagit något riktpris och bara sagt vad tar du i timmen? Kom hit och kör på så kan jag vara säker på att jobbet aldrig hade tagit 12 timmar. Snarare 4 dagar med 6 timmars jobb per dag…
avtalet hänvisar till offert gällande vilket arbete som ska utföras, antal timmar och pris per timme, kostnad för delar, material, km ersättning och ersättning för ÄTA. Fakturan stämmer med offert. Men enligt offert så hade han ju beräknat vara flera dagar på plats vilket km-ersättningen styrker.D Dublin skrev:
Nu jobbar jag i en helt annan bransch, med återkommande kunder och ofta resor och övernattningar. Kan säga att jag INTE drar ut på tiden bara för att få in extra betalt, vill hellre ha nöjd kund och åka hem när det är klart.K Krillehus skrev:
Gör jag en bedömning på 35h och kunden vill ha fast pris lägger jag kanske på en dag och offerera därefter. Kör de på löpande faktureras faktiskt tid, men de flesta kunder vill gärna ha en indikation av maxpris. Kan dock lätt säga att skulle vi offererad fast pris baserad på uppskattad tidsåtgång på 35h och jag är klar på 1,5 dag så skulle jag nog snacka med kunden och justera ner fakturan troligtvis. Jag är dock inte egenföretagare och vi har som sagt em relativ liten kundkrets, så det lönar sig bättre att ha de nöjda och återkommande. Kan öven tillägga att det sällan händer, snarare tvärtom när det visar sig att kunden inte har förberedd inför jobbet enligt överenskommelse och datorer är låsta/nätverket funkar ej, ingen el framdragen eller whatnot.
Det jag reagerade på är att om detta var offererad som fast pris då kan man inte dessutom ta betalt för evt mertid. Då finns det oavsett bara en som tar risk. Antingen timpris med evt uppskattning som indikation, eller fast pris men då ska den verkligen vara fast.
I detta fall tolkar jag offerten som ett riktpris med uppskattad tidsåtgång, inte fastpris. Men som andra har skrivit tidigare skulle man behöva se offerten för att kunna göra en rättvis bedömning.
