Kakel mörknat, ej godkänd reklamation

-A-81 · 2013-08-31T07:21:58+00:00

Vi har nyligen byggt en villa där vi i vårt duschrum har mattvita kakelplattor 25x40 på vägg och väldigt mörka klinkers på golv. De mattvita har vid övergång från golv till vägg blivit mörkgråa, vad det beror på verkar ingen veta, men eventuellt kan det vara så att första? pulvret man lägger på plattan är för tunnt och därför så lyser vattnet/fukten i plattan igenom ? Vi vill ju fortfarande få felet avhjälpt, så frågan är vem äger problemet ? Vi har avtal enligt abs09 med hantverkaren, plattorna i sin tur är inköpta från byggvaruhuset. Info om badrum: Betongbjälklag samt våtrumsgips på väggar med träreglar innanför. Reklamation Fråga:Vad innebär reklamation? Svar:Reklamation innebär att du kontaktar säljaren och berättar att du inte är nöjd med en vara eller en tjänst som du köpt. Du berättar också varför du inte är nöjd. Säljaren ska då rätta till felet, till exempel genom att reparera varan ge dig en ny vara eller tjänst ge dig pengarna tillbaka. För att du ska kunna reklamera något krävs att felet fanns från början. Du får alltså inte själv ha orsakat felet. Reklamationsrätt i 3 årDin rätt att reklamera gäller i 3 år från det datum du tagit emot varan eller tjänsten. För vissa tjänster har du reklamationsrätt i 10 år. Det framgår av konsumentköplagen och av konsumenttjänstlagen. Du kan ha fått en garanti som är kortare än 3 år, men det förkortar alltså inte reklamationstiden. Blir det alltså byggvaruhuset som skall avhjälpa detta fel, genom ett nytt badrum ?

Sida 5 av 5

Tidigare inlägg

nino

#61

Renoverare · Dalarna

· 19 408 inlägg

29 aug 2017 00:42

nino

Renoverare

Dalarna
19 408 inlägg

29 aug 2017 00:42

Jag tror att bkr anser att det är ett materialfel och säljaren blir oftast skyldig att betala åtgärd

Kakel mörknat, ej godkänd reklamation

nino

nino

Liknande trådar

Montera badrumsskåp på kakel - plugg fäster ej!

ej slipade kakel kanter och ojämn vid kakellist

Hur liten Kakelbit är okej att använda?