Flyttbolag som inte håller ordning på möbler...
Vi flyttade in i vårt hus den 18 december och den 19 december anlitade vi en flyttfirma att hämta våra möbler vid ett magasineringsföretag i Malmö. Möblerna hade stått där drygt ett år och transporteras dit när vi flyttade från Knivsta. Döm av vår förvåníng när flyttfirman kommer med de flesta av våra möbler men även massor av möbler som inte var våra!!! Vad som hänt är att någon schabblat på magsineringsföretaget och bokfört möbler på oss som inte är våra. Vi har tvungna att gå igenom alla deras flyttkartonger för att se att sakerna inte var våra, och det var inte roligt. Vi hade möblerna tills den 22 december innan någon kom och hämtade dem. Vi var tvungna att barikadera ett helt rum för dessa möbler, som vi tänkt använda till att förvara kartonger medan vi packat upp.
Nu till problemet: magasineringsfirman har erkännt att de debiterat oss en kontainer á 550kr/månad i ett års tid för mycket. Vi är i dagsläget lovade pengarna tillbaka för den kontainern ( har ännu inte fått pengarna).
I och med att vi anlitat en annan flyttfirma ( än deras egen) och som går på timpening vill vi också ha pengar för att dessa personer lyft in möblerna/kartongerna de blivit tilldelade av magasineringsföretaget i flyttbussen, åk till ett annat magasin och hämtat en dubbelsäng som inte är vår, samt åkt till Marieholm och lastat av möblerna/kartongerna samt har haft telefonkontakt med magasineringsfirman och försökt klara ut problemet allt medans tiden tickat för oss.. Flyttfirman vi anlitade tog 790kr/h och flyttkillarna uppskattar själv att det tog dem allt som allt 2h extra tid med de felaktiga möblerna...
Efter kontakt med magasineringsfirman är de villiga att gå med på 700kr som ersättning men det tycket jag är alldeles för litet. Vi har inte gjort något fel och vill inte ha överpris utan bara det som vi lagt ut extra.
Hur kan man gå vidare med ett sådant här ärende?
Kan också tilläggas att det i dagsläget fattas 2 nycklar till ett 17-talsskåp( är låst och går inte att öppna) och ett spett samt en stor parasollfot som försvunnit vid magasineringen. ( en säng på 120 cm var tidigare försvunnen, men den återlämnades den 22 december)
Morr, varför har vi så mycket otur!!!!!
Nu till problemet: magasineringsfirman har erkännt att de debiterat oss en kontainer á 550kr/månad i ett års tid för mycket. Vi är i dagsläget lovade pengarna tillbaka för den kontainern ( har ännu inte fått pengarna).
I och med att vi anlitat en annan flyttfirma ( än deras egen) och som går på timpening vill vi också ha pengar för att dessa personer lyft in möblerna/kartongerna de blivit tilldelade av magasineringsföretaget i flyttbussen, åk till ett annat magasin och hämtat en dubbelsäng som inte är vår, samt åkt till Marieholm och lastat av möblerna/kartongerna samt har haft telefonkontakt med magasineringsfirman och försökt klara ut problemet allt medans tiden tickat för oss.. Flyttfirman vi anlitade tog 790kr/h och flyttkillarna uppskattar själv att det tog dem allt som allt 2h extra tid med de felaktiga möblerna...
Efter kontakt med magasineringsfirman är de villiga att gå med på 700kr som ersättning men det tycket jag är alldeles för litet. Vi har inte gjort något fel och vill inte ha överpris utan bara det som vi lagt ut extra.
Hur kan man gå vidare med ett sådant här ärende?
Kan också tilläggas att det i dagsläget fattas 2 nycklar till ett 17-talsskåp( är låst och går inte att öppna) och ett spett samt en stor parasollfot som försvunnit vid magasineringen. ( en säng på 120 cm var tidigare försvunnen, men den återlämnades den 22 december)
Morr, varför har vi så mycket otur!!!!!
Jag tycker nog att ni borde kunna ta i och kräva större kompensation. Ni har ju dels fått en extra kostnad, dels lagt ned egen tid, dels upplåtit magasineringsutrymme i ert hus åt magasineringsföretaget.
Problemet är att ni troligen har mycket lite att sätta mot.
Skall man vara lite fräck så skulle ni ju kunna säga att ni under uppackningen igår just hittat ett gäng ytterligare med kartonger med prylar som ni vill att de kommer och hämtar EFTER att ni blivit övverens och pengarna utbetalats Sedan när de väl kommer och hämtar så kan ni väl skicka med dem ett antal flyttkartonger med diverse skräp och sopor. Har ni information om vem den andra kunden är? Kanske kan få dem att spela med, de borde ju vara minst lika förbannade om de vet vad som hänt.
Problemet är att ni troligen har mycket lite att sätta mot.
Skall man vara lite fräck så skulle ni ju kunna säga att ni under uppackningen igår just hittat ett gäng ytterligare med kartonger med prylar som ni vill att de kommer och hämtar EFTER att ni blivit övverens och pengarna utbetalats Sedan när de väl kommer och hämtar så kan ni väl skicka med dem ett antal flyttkartonger med diverse skräp och sopor. Har ni information om vem den andra kunden är? Kanske kan få dem att spela med, de borde ju vara minst lika förbannade om de vet vad som hänt.
Klockrent ärende för ARN! (08 - 555 017 00) Svarar inte ARN så kanske Sverker kan hjälpa er.
Givetvis ska ni ha kompensation för det ni lagt ut + lite plåster på såren.
Ang nyckel så saknade vi nyckel till en gammal byrå (som inte var låst). Jag tog med en låda till järnaffären och de skulle se om de kunde hitta en nyckel som passade eller tillverka en. Det skulle ta ca 2 timmar att få fram en nyckel så de behöll lådan och skulle titta på det när de inte hade kunder i butiken eller annat "viktigt". Efter två veckor hade de en nyckel klar - 70kr kostade det mig! Helt otroligt vad järnaffärer är billiga ibland.
Nu har jag tappat bort en nyckel till bilen och det skulle kosta över 2000kr att göra en ny + koddosa. Men det är en annan historia...
Givetvis ska ni ha kompensation för det ni lagt ut + lite plåster på såren.
Ang nyckel så saknade vi nyckel till en gammal byrå (som inte var låst). Jag tog med en låda till järnaffären och de skulle se om de kunde hitta en nyckel som passade eller tillverka en. Det skulle ta ca 2 timmar att få fram en nyckel så de behöll lådan och skulle titta på det när de inte hade kunder i butiken eller annat "viktigt". Efter två veckor hade de en nyckel klar - 70kr kostade det mig! Helt otroligt vad järnaffärer är billiga ibland.
Nu har jag tappat bort en nyckel till bilen och det skulle kosta över 2000kr att göra en ny + koddosa. Men det är en annan historia...
Tack för tipsen... Vi vet alltså inte vems möbler vi fått, annars hade det varit en mycket bra idé att gå ihop mot företaget.
Jag har också funderat på ARN, men vill först ha tillbaka pengar för den felaktiga kontainen innan vi kontaktar ARN.
Angående skåpet, tyvärr väger det 300kg och är inte i det bästa skick efter att ha stått flera år i en sommarstuga. Jag får nog nöja mig med att kunna låsa/låsa upp 3 av 4 lås på det.
Jag har också funderat på ARN, men vill först ha tillbaka pengar för den felaktiga kontainen innan vi kontaktar ARN.
Angående skåpet, tyvärr väger det 300kg och är inte i det bästa skick efter att ha stått flera år i en sommarstuga. Jag får nog nöja mig med att kunna låsa/låsa upp 3 av 4 lås på det.