Elektriker debiterar för undersökning efter lång tid, är detta rimligt

[Fairlane]

Om jag kommer överens med en hantverkare om att de ska komma hem och titta på ett jobb och lämna offert och hantverkaren inte dyker upp (det har hänt), så är det helt rätt att skicka en faktura till företaget antar jag?

Edit: frågan är alltså till de som tycker det är självklart att elektrikern ska ha betalt.

Själv kan jag göra som TS elektriker, men skickar aldrig någon faktura för det.

 

[sebastiannielsen]

Om jag kommer överens med en hantverkare om att de ska komma hem och titta på ett jobb och lämna offert och hantverkaren inte dyker upp

Nej, precis som att du inte har rätt till ersättning även om du faktiskt beställt jobbet och hantverkaren inte dyker upp.
Annat än när detta särskilts har avtalats. Samma om du ringer en taxi och den inte kommer.

 

[Fairlane]

Nej, precis som att du inte har rätt till ersättning även om du faktiskt beställt jobbet och hantverkaren inte dyker upp.
Annat än när detta särskilts har avtalats. Samma om du ringer en taxi och den inte kommer.

Jag håller helt med dig, men jag åker ju hem helt i onödan, vilket ju innebär en kostnad för mig. De som anser att elektrikern ska ha betalt in TS fall för att elektrikern har en kostnad för att åka ut etc borde rimligtvis tycka det är rimligt att jag får betalt... om det ska vara logiskt iallafall

 

[sebastiannielsen]

Jag håller helt med dig, men jag åker ju hem helt i onödan, vilket ju innebär en kostnad för mig

Ja men den kostnaden har du inte rätt till, precis som att man inte har rätt till sk indirekta kostnader t.ex. när du reklamerar ett köp enligt konsumentköplagen också. Då har du inte rätt till utebliven lön även om företagets öppettider skulle vara placerade så du är tvungen att ta ledigt från jobbet. Dessutom har man inte rätt till kostnader som man hade haft ändå, vilket hade varit i fallet om du tagit ledigt från jobbet för att träffa elektrikern.

Du har däremot rätt till direkta kostnader, dvs en kostnad du INTE hade haft om han kommit. I reklamationsfallet kan du ha rätt till bilresa och ev hyra av släp om det är ett stort objekt.

Tänk på att bilresan hem, den kostnaden hade du haft oavsett om han kommit eller inte, så den kan du heller inte åberopa.

 

[Fairlane]

Ja men den kostnaden har du inte rätt till, precis som att man inte har rätt till sk indirekta kostnader t.ex. när du reklamerar ett köp enligt konsumentköplagen också. Då har du inte rätt till utebliven lön även om företagets öppettider skulle vara placerade så du är tvungen att ta ledigt från jobbet. Dessutom har man inte rätt till kostnader som man hade haft ändå, vilket hade varit i fallet om du tagit ledigt från jobbet för att träffa elektrikern.

Du har däremot rätt till direkta kostnader, dvs en kostnad du INTE hade haft om han kommit. I reklamationsfallet kan du ha rätt till bilresa och ev hyra av släp om det är ett stort objekt.

Tänk på att bilresan hem, den kostnaden hade du haft oavsett om han kommit eller inte, så den kan du heller inte åberopa.

Jag är helt med på att jag inte kan få ersättning för den, men jag tycker det är lika givet att elektrikern inte ska ha ersättning i detta fall.

Om det istället för hem hade varit till landet (innan det såldes) så hade det varit en enkel resa på 25 mil, så där finns det faktiskt en riktig kostnad.

För mig är det givet att om man som leverantör inte tror att man har tid för jobbet så tar man inte betalt för att åka och kolla. Antingen säger man "jag har inte tid" eller så gör man det som ett sätt att hålla god relation med kunden och då skickar man ingen faktura.

 

[DIF60]

Jag vet vad reglerna säger. Skriver bara vad som är rimligt i mina ögon. Har man anlitat en elektriker som man sen tidigare varit nöjd med och sen inte vill betala för utfört arbete så bara för att fakturan är sen så är ju inte detta bara fult utan även så förstör man ju all framtida relation.

Konsumentverket läs och lär pojk.

 

[Dowser4711]

😅 Lite oskönt bara att använda annans tid för egen vinning och sedan tro att man kan strunta i att ersätta.

Vilken vinning har TS fått av en elektriker som kom förbi och kollade på ett jobb som han konstaterade att han inte hade tid för?

Om något så är det väl oskönt av elektrikern att slösa på TS tid när han redan från början visste att det var osannolikt att han skulle hinna med jobbet.

Det är väl snarare TS som borde fakturera elektrikern som slösade på TS tid för egen vinnings skull?

 

[pmd]

Jo. Kör man ut med bilen så får man faktiskt förstå att det kommer kosta pengar.

När jag skulle beställa solpaneler kom försäljaren ut två gånger för att titta på taket innan han skickade en offert. Eller snarare två offerter. Det andra besöket föranleddes av att jag tyckte att det borde få plats några fler solpaneler än vad som offererades efter första besöket. Ja, det gör det, sa försäljaren efter det andra besöket. (F.ö. den trevligaste försäljare jag har träffat).

Det fanns inget i offerterna om bilburet besök.

En solpanelinstallation handlar förvisso om lite mer pengar än eldragning för en renovering, men principiellt är det ingen skillnad.

Behöver målaren köra ut med bil och titta, klart du ska betala för bensinen och till viss del timmarna.
Priset drar man av om jobbet blir av, eftersom om du INTE tagit offert, utan bara beställt, så hade man ändå fått göra "offert-jobbet" så att säga.

När jag lät måla om huset för snart fem år sen kom målaren hem till mig för att titta på väggarna. Därefter fick jag en offert. Det fanns ingen antydan om att målaren tänkte ta betalt för offerten om jag inte accepterade den. Det tog tre veckor från mottagen offert till att vi accepterade den, pga långsamma svar från några andra målare.
(Världens bästa målare, f.ö. Jag verkar ha tur med hantverkare, eller så väljer jag rätt 😉).

 

[pmd]

För konsumenten finns det många många problem med att betala för offerter i absoluta tal (dvs inte som en del av priset på arbetet som verkligen ska utföras). Drar man det till sin spets kan man ju säga att det går att livnära sig på att åka runt och lämna dåliga offerter och ta betalt för det.

Konkurrensen fungerar bättre om den som begär en offert inte behöver betala för säljarens offertarbete. Med den kostnaden inbakad i priset för utförandet så får bara den som gav den konkurrenskraftigaste offerten betalt. Alla andra får komma igen och göra bättre offerter nästa gång.

Visst är det helt i sin ordning att ta betalt för en offert, om man är tydligen med det från början, men då har köparna chansen att visa med plånboken om de inte tycker om det.

 

[pmd]

Inte fan ska ha betalt för att göra en bedömning/offert. Kunden bad inte honom att komma. Dessa företagare ska bort från marknaden. Kvacksalvare. Det borde även du fatta som företagare om du vill ha några kunder kvar. Hade han kommit till mig med den fakturan hade han fått en smäll.

Din typ av kunder ska nog också bort från markanden. Helst låsas in.

 

[pmd]

Då får man betala avbokningsavgift 60-110 kronor. Enligt Ubers villkor utgår avbokningsavgift om någon part (förare eller resnär) avbokar resan efter att föraren har registrerats som ankommen till upphämtningsplatsen.

Ja, det framgår i så fall av avtalet man har träffat.

Samma med elektriken. Han kommer fram, tycker att jobbet blir så stort så han hinner inte, tackar nej till jobbet. Du får betala för att han körde fram.

Nej, det är inte samma. Något avtal om avbokningsavgift fanns inte så vitt jag vet.

 

[HEM2121]

Nu är ju det här rätt länge sen men att jag bad honom komma förbi ändå känns inte logiskt då han redan initialt sa att han inte skulle hinna göra jobbet, möjligen kan det vara så att han erbjöd sig att ändå komma förbi. Skillnaden är hårfin. Tyvärr går det inte bevisa exakt vad som sades.

Sen kan jag tänka mig att han borde förstå att det inte visar på gott affärsmannaskap att skicka ut en faktura efter 2½ år så hade han velat hålla relationen intakt så hade han kunnat erbjuda att halvera eller helt plocka bort fakturan. Lite skämmigt är det ju.

Att åka ut och skaffa sig en uppskattning om ett jobbs omfattning innan man lämnar ett pris är väl kutym men inget man kan ta betalt för om man sen inte får eller: tar jobbet. Gäller alla branscher.

Ring honom fråga honom varför han kom förbi när han inte hade tid att utföra arbetet, påpeka att den elektrikern som utförde arbetet har gjort samma arbete som du har betalat för. Om elektrikern är mån om sina kunder så river elektrikern fakturan. Anlitar du den den elektrikern för ett annat arbete som kommer elektrikern att lägga den kostnaden på sin kommande faktura. Varför inte försätta med den elektrikern som du anlitade istället?

 

[hempularen]

Har rensat lite i tråden

/moderator

 

[Utsliten och utdömd]

När jag jobbade på Vägverket så fick de kvalificerade företagen betalt för sitt offertarbete. Konstruktionsförslag fick dom också betalt för.

Är du säker på detta?
Det normala i upphandlingar är ju att det sker i två faser där första fasen är projektering, ritningar osv. Och andra fasen är utförandet. De som vinner upphandlingen utför del ett och får alltid option på del två. Väljer de att inte delta i fas två så får de självklart betalt första delen.

Men att skicka in anbud i en upphandling sker ju totalt valfritt från alla aktörer och något som de sällan får betalt för. Om det ska finnas möjlighet för att få betalt för sina anbudskostnader så ska det stå i upphandlingsdokumentet, så det vet företagen om innan de ger sig in i upphandlingen och vilka kostnader de kan få betalt för. Och det är sällan de får täckning för alla sina utgifter, utan då kan det handla om tex utgifter för markutredningar osv. inte för själva offertarbetet att räkna på kostnader och sammanställa anbudet.

 

[Dowser4711]

Är du säker på detta?
Det normala i upphandlingar är ju att det sker i två faser där första fasen är projektering, ritningar osv. Och andra fasen är utförandet. De som vinner upphandlingen utför del ett och får alltid option på del två. Väljer de att inte delta i fas två så får de självklart betalt första delen.

Men att skicka in anbud i en upphandling sker ju totalt valfritt från alla aktörer och något som de sällan får betalt för. Om det ska finnas möjlighet för att få betalt för sina anbudskostnader så ska det stå i upphandlingsdokumentet, så det vet företagen om innan de ger sig in i upphandlingen och vilka kostnader de kan få betalt för. Och det är sällan de får täckning för alla sina utgifter, utan då kan det handla om tex utgifter för markutredningar osv. inte för själva offertarbetet att räkna på kostnader och sammanställa anbudet.

Precis. Jag har också varit med i stora offentliga upphandlingar.
Dvs, där vi har varit 30-40 personer som arbetat åtminstone 30-40% enbart med det i ett par månader.
Precis som på de övriga konkurrerande företagen.

Enbart företaget som vann upphandlingen får ett öre betalt.