Bestrida eller betala under protest? (Telia fast bredband via mobilnätet)

[lat]

då kan man inte förvänta sig något annat än ett mobilt bredband.

Det finns rent tekniskt inget som säger att mobilt bredband skulle vara en dålig lösning.
Om operstörerna vill och har kunskap så fungerar det utmärkt.

 

[pacman42]

Det finns rent tekniskt inget som säger att mobilt bredband skulle vara en dålig lösning.
Om operstörerna vill och har kunskap så fungerar det utmärkt.

Och blir mycket dyrare.

 

[OTG]

Det finns rent tekniskt inget som säger att mobilt bredband skulle vara en dålig lösning.
Om operstörerna vill och har kunskap så fungerar det utmärkt.

Dem har kunskap men kanske inte alltid kundskap då operatören inte har kapacitet att bygga ut kapacitet i nätet.

 

[SueCia]

Det finns rent tekniskt inget som säger att mobilt bredband skulle vara en dålig lösning.
Om operstörerna vill och har kunskap så fungerar det utmärkt.

De har inget ekonomiskt incitament att leverera mer kapacitet. Till mobiler funkar det och sen till de stackare som ej har fiber får det lov att duga i brist på alternativ, så för vem skulle de då bygga ut kapaciteten?

 

[Jan Maxe]

Hej,

Funderar på att bestrida fakturan från Telia jag fått för installation av "fast bredband via mobilnätet". Tjänsten håller inte vad de lovat, de verkar inte ha någon teknisk lösning för att installationen ska koppla upp sig mot rätt mast/cell. När det är uppkopplat mot rätt mast så funkar det klockrent (70-100Mbit/s) men nu har den för andra gången sen installation kopplat upp sig mot fel cell och prestandan är bedrövlig, 2-3Mbit igår, gjorde ett vanligt ping test, 11% packet loss. Jag har precis skapat är ett support ärende mot Telia.

Frågan är enl rubrik, är det lönt att bestrida eller betala under protest?
Vad är är skillnaden?
Hamnar jag i någon bättre position om jag gör detta?

ps, vad jag helst vill är att behålla tjänsten men att den funkar bra. Men om det visar sig att de inte kan/tänker göra något så känns det ju enklare om jag inte betalat något, kontra att försöka få tillbaka pengar från Telia.

/Ivar

Betalar du inte räkningen skiter du i det blå skåpet. Betala och reklamera!

 

[Thomas']

Hej,

Funderar på att bestrida fakturan från Telia jag fått för installation av "fast bredband via mobilnätet". Tjänsten håller inte vad de lovat, de verkar inte ha någon teknisk lösning för att installationen ska koppla upp sig mot rätt mast/cell. När det är uppkopplat mot rätt mast så funkar det klockrent (70-100Mbit/s) men nu har den för andra gången sen installation kopplat upp sig mot fel cell och prestandan är bedrövlig, 2-3Mbit igår, gjorde ett vanligt ping test, 11% packet loss. Jag har precis skapat är ett support ärende mot Telia.

Frågan är enl rubrik, är det lönt att bestrida eller betala under protest?
Vad är är skillnaden?
Hamnar jag i någon bättre position om jag gör detta?

ps, vad jag helst vill är att behålla tjänsten men att den funkar bra. Men om det visar sig att de inte kan/tänker göra något så känns det ju enklare om jag inte betalat något, kontra att försöka få tillbaka pengar från Telia.

/Ivar

Hur går det till när man "betalar under protest"? Skickar med ett kort på sig själv där man ser sur ut?

 

[A-Man_08]

De har inget ekonomiskt incitament att leverera mer kapacitet. Till mobiler funkar det och sen till de stackare som ej har fiber får det lov att duga i brist på alternativ, så för vem skulle de då bygga ut kapaciteten?

Har nätbyggandet stannat av?

 

[SueCia]

Har nätbyggandet stannat av?

Där de har acceptabel täckning ja, det byggs inte där. Man kanske bygga 5G men det är en helt annan sak

 

[eanders]

Där de har acceptabel täckning ja, det byggs inte där. Man kanske bygga 5G men det är en helt annan sak

Mobilt är mobilt vill man inte dela kapacitet med någon annan är det fiber som gäller.

 

[Eddie W]

Hej,

Funderar på att bestrida fakturan från Telia jag fått för installation av "fast bredband via mobilnätet". Tjänsten håller inte vad de lovat, de verkar inte ha någon teknisk lösning för att installationen ska koppla upp sig mot rätt mast/cell. När det är uppkopplat mot rätt mast så funkar det klockrent (70-100Mbit/s) men nu har den för andra gången sen installation kopplat upp sig mot fel cell och prestandan är bedrövlig, 2-3Mbit igår, gjorde ett vanligt ping test, 11% packet loss. Jag har precis skapat är ett support ärende mot Telia.

Frågan är enl rubrik, är det lönt att bestrida eller betala under protest?
Vad är är skillnaden?
Hamnar jag i någon bättre position om jag gör detta?

ps, vad jag helst vill är att behålla tjänsten men att den funkar bra. Men om det visar sig att de inte kan/tänker göra något så känns det ju enklare om jag inte betalat något, kontra att försöka få tillbaka pengar från Telia.

/Ivar

Exakt samma sak med Telenor! Vilket lurendrejeri... det kopplas över till en cell, de vet, är trasig! Undermåligt är ordet!
Mvh snickar'n

 

[ivp]

Hur går det till när man "betalar under protest"? Skickar med ett kort på sig själv där man ser sur ut?

precis så, ju surare man ser ut på bilden desto mer får man tillbaka om det visar sig att betalningskravet var felaktigt

Nej, det var ett begrepp som jag hittade innan jag skrev frågan här och surfade runt på hur man bestrider en faktura:

https://www.konsumenternas.se/konsumentstod/fakta/bankfakta/om-du-inte-betalar/felaktigt-krav/

Om du vill undvika att betala in olika kostnader kan du betala kravet samtidigt som du bestrider. Ange då i bestridandet att du betalar under protest. Nackdelen med att du betalar in beloppet är att du överger ditt bästa "vapen" mot betalningsmottagaren - möjligheten att hålla inne betalning. Om du betalar in beloppet så är det du som kommer behöva rikta krav på återbetalning om kravet var fel. Det kan i slutändan leda till att du, om mottagaren inte betalar tillbaka frivilligt, måste driva en process mot betalningsmottagaren för att få tillbaka dina pengar.

men det känns ju rätt meningslöst, man är ju likt förbannat tvungen att själv driva ärendet mot Telia för att få tillbaka pengarna om de inte löser det hela.

 

[EtherMan]

Mobilt är mobilt vill man inte dela kapacitet med någon annan är det fiber som gäller.

Du delar kapacitet även med fiber. Du tror väl knappast att du har dedikerade fiberkanaler till alla andra i hela världen? Hur du än vrider och vänder kommer du dela bandbredd med andra. I bästa fall kan du ha dedikerad bandbredd till kanten av din operatörs nät men det är fortfarande delad med andra från första knytpunkt precis som med mobilt bredband.

Skillnaden när du har dedikerad bandbredd är att bandbredden inte är överbokad. Men bandbredden vi som slutkunder köper är alltid överbokad vare sig det gäller fiber eller lte så vill du ha dedikerad bandbredd får du betala där efter. Vanligtvis några tusen per mbit om du vill ha det dedikerat hela vägen genom operatörens nät.

 

[pacman42]

Du delar kapacitet även med fiber. Du tror väl knappast att du har dedikerade fiberkanaler till alla andra i hela världen? Hur du än vrider och vänder kommer du dela bandbredd med andra. I bästa fall kan du ha dedikerad bandbredd till kanten av din operatörs nät men det är fortfarande delad med andra från första knytpunkt precis som med mobilt bredband.

Skillnaden när du har dedikerad bandbredd är att bandbredden inte är överbokad. Men bandbredden vi som slutkunder köper är alltid överbokad vare sig det gäller fiber eller lte så vill du ha dedikerad bandbredd får du betala där efter. Vanligtvis några tusen per mbit om du vill ha det dedikerat hela vägen genom operatörens nät.

I mobilt bredbandbsåbär dock flaskhalsen oftast på radion, med fiber betydligt högre upp i nätet

 

[EtherMan]

I mobilt bredbandbsåbär dock flaskhalsen oftast på radion, med fiber betydligt högre upp i nätet

Vanligaste flaskhalsen är alltid första knytpunkt, oavsett om det är en mobilmast eller det är en switch för ett område. När du väl nått operatörens nät är det mycket ovanligt med flaskhalsar eftersom hela nätet är BGP routrat och du kan då få din trafik omdirigerad till länkar som inte är överbelastade. Men första knytpunkt är alltid den svaga länken i det sammanhanget.

 

[Mike Gyver]

Nu var det länge sen jag jobbade med mobiltelefoni, men har för mig att för nära en mast så kan det bli problem för transceiver-loben att täcka allt som är uppkopplat mot den.
Numer borde nog alla master ha smarta antenner, dvs de kan justera sig beroende på riktning de ska jobba och då borde en fast punkt inte vara ngt problem... Kan det vara ngt med skärmning, dvs plåttak o d?
Vad säger en signalkoll utanför huset? Bredbandskollen.se funkar bra.