Det vore intressant att veta om COOP har begärt (och fått!) skadestånd av Kaseya (kanske via Visma). Jag gissar att det inte är något som någon av de inblandade vill prata om.Fairlane skrev:
Var det ett allvarligt problem att man inte kunde göra det innan kortbetalningar gjordes on-line?
Jag inser att det antagligen blir mindre förluster när allt görs on-line jämfört när man drog slippar och hade sönder kort, men hur stor är skillnaden?
För mig också, men COOP hade kanske en bra försäkring? Jag vet faktiskt inte om min hemförsäkring skulle täcka kostnaden för att ersätta innehållet i en trasig kyl/frys.Bananskalare skrev:
En veckas lön skulle hemförsäkringen definitivt inte täcka.
Check använde jag mycket på 1980-talet, men det fasades ut på 1990-talet. Utom i USA där vi alltid betalade räkningar med en check som skickades med post till den som skulle ha pengarna. Detta var så sent som 1997/1998 och jag skulle inte bli förvånad om det är standardförfarande fortfarande.MathiasS skrev:
I Sverige hade vi redan internetbank vid den tiden.
På den tiden bodde jag granne med den lokaka ICA-butiken (ungefär ett kvarter ifrån) så jag brydde mig aldrig om att storhandla.
Däremot betalade jag med check för möbelinköp på IKEA, och en del andra lite större inköp. För mindre belopp var det kontanter som gällde.
Jag minns inte hur ofta det hände. Antagligen inte varje gång jag betalade med check. Annars hade jag nog kommit ihåg det. Legitimera sig gjorde man dock i princip alltid. (Inte med bankid. 😉)
Systembolaget började dock så småningom acceptera kortbetalning. Dock ej kreditkort. Det var av någon anledning omoraliskt att köpa alkohol på kredit. 🙄Alfredo skrev:
Det är en definitionsfråga. Det går ofta jättebra att betala med kreditkort numera.
Däremot förekommer det antagligen i stort sett aldrig att lanthandlaren har en liten bok där han skriver upp kundernas skulder.
De fungerade dock betydligt längre än så. Jag vet med säkerhet att jag betalade en lägenhet på 2000-talet och en bil på 2010-talet med check.P pmd skrev:
Men du har rätt i att det blev inte många totalt efter millennieskiftet.
När du betalar med kreditkort är det inte handlaren du lånar pengar av utan kreditkortsföretaget så scenarier där det är detaljistledet som står för kreditrisken är inte speciellt vanliga och har inte varit vanliga på väldigt länge. Dvs, att göra offline-köp där handlaren tar kreditrisken igen är knappast aktuellt.P pmd skrev:
De som har stängningsansvar Kan oftast inte mer än så. De har ingen koll på systemet. Tyvärr. kassaansvarig kan säkerligen göra mer. men de har ingen kunskap om systemet. De kan vara vettigt precis som du skrev.
Ja, det var precis det scenariot jag spekulerade i att det inte finns längre.
De behöver inte förstå hela systemet, men de måste kunna utföra sina uppgifter. Jobbar de med ett system varenda dag i flera år och så helt plötsligt ska de använda ett annat (reservsystemet) så måste de få regelbundna övningar med reservsystemet.
Byter man system så går en stor del av personalen kurs på det nya systemet och man har folk som stöttar. På samma sätt skulle man behöva göra här, regelbundet. Det fungerar ju inte med att man gick en kurs 2 år innan och all personal som börjat efter det aldrig sett systemet. Detta gäller inte bara ute i butikerna utan även supportorganisationen bakom etc. Att ha dessa utbildningar regelbundet kostar mer än hårdvaran.
Jag säger inte att man inte ska försöka minska risken för att det sker igen, det ska man absolut göra (och det är jag övertygad om att man gör). Det jag vänder mig emot är att det skulle vara ett reservsystem som står standby som måste vara lösningen (kan vara ja, måste nej) och att det skulle vara enkelt och billigt.
Eller hade tur att det inte var deras leverantör som drabbades denna gång. Likväl som Coop försöker dra lärdom av vad som hände så försöker konkurrenterna göra detsamma. Jag är rätt säker på att man på ICA och Axfood inte slår sig för bröstet och anser att man var skickligare utan mer tänker "Oj, det där kunde varit vi, hur gör vi för att minska risken".P pmd skrev:
Det var allvarligt och det var något man måste arbeta med i framtida riskanalyser etc, men det blev ingen samhällskris där folk hade svårt att köpa nödvändiga varor.P pmd skrev: