Hoppa till huvudinnehåll
Byggahus.se
Start
Bibliotek
ForumBilderShop
Sök på Byggahus.se
Bli medlem Logga in
Start
Bibliotek
ForumBilderShop
Start
Bibliotek
Meny
Bibliotek
Altan & Uteplats
Badrum
Bygga nytt hus
Ekonomi & Juridik
Grund & Markarbete
Kök
Renovera
Tester
Trädgård & Utemiljö
Verktyg
VVS & Inomhusklimat
Arkitektur
El & Teknik
Färg, måla & tapetsera
Gör det själv
Köpa & Sälja hus
Material & Byggnadsdelar
Miljö & Hälsa
Prepping & krisberedskap
Övrigt
Visa alla (20)
Visa färre
Forum
Meny
Forum
Index
Senaste
Obesvarat
Populärt
Mest gillat
Medlemmar
Forumsök
Regler
Bilder
Meny
Bilder
Utvalda bilder
Populära bilder
Forumbilder
Video
Shop
Meny
Shop
Bästsäljare
Verktyg & maskiner
Hus & bygg
Skruv & infästning
Trädgård & utemiljö
Jämförelser
Meny
Jämförelser
Jämför hustillverkare
Jämför boräntor
Jämför elförbrukning
Jämför bergvärmepump
Jämför luft-vattenvärmepump
Övrigt
Meny
Övrigt
Svarta listan
Fråga experten
Quiz
Ordlista
Information
Meny
Information
Om oss
Nyhetsbrev
Kontakta oss
Annonsera
Regler
Datapolicy
Cookies
A-Ö
Byggahus.se
Ekonomi & Juridik
Ekonomi

Postproblemen inte över - men lite bättre

Av Elina Blom Westergren Publicerad 29 maj 2017 12 kommentarer

Den kraftiga kritikstormen mot Postnord är inte över men kvaliteten har förbättrats.

Det är fortfarande många som är missnöjda med posthanteringen.

Det är fortfarande många som är missnöjda med posthanteringen. Foto: Byggahus.se.

Post- och Telestyrelsen (PTS) har följt upp kvaliteten på den svenska postmarknaden efter de senaste månadernas kritikstorm. Enligt Postnord är problemen åtgärdade, medan myndigheten pekar på att det fortfarande strömmar in klagomål.

– Det är onormalt mycket klagomål, men vi vet inte om det är en svans av de berättigade klagomålen som förekommit under de senaste åren, eller om kvaliteten är lite för låg, säger Sten Selander, chef för postavdelningen på PTS, till SVT Nyheter.

Deras rapport visar på fortsatt kritik, men också att Postnord i alla fall lyckas uppnå en godkänd nivå på sin posthantering.

I rapporten fastslås dock att företagets digitaliseringsprocess måste förbättras för att de ska kunna hantera situationen rent ekonomiskt då paket och brev minskar i antal medan allt mer post går digitalt. Företaget behöver även förbättra sin klagomålshantering.

Även Bring Citymail får kritik.

- PTS konstaterar i föreliggande rapport att Postnord och Bring Citymail visserligen har genomfört en mängd kvalitets- och tillförlitlighetshöjande åtgärder, men att båda operatörerna står inför fortsatta utmaningar. Postnord till följd av fortsatt minskade brevvolymer och Bring Citymail på grund av verksamhetens snabba expansion och problem att säkerställa samma servicenivå i underleverantörernas utdelningsverksamhet, skriver myndigheten i rapporten.

Läs också

  • Postnord kritiseras för sen post
  • Postnord ska kunna kräva flytt av brevlåda
Gilla

Kommentarer

12
H
Till skillnad från brev och fakturor som "kommer bort", så har alla paket som skickats med Postnord kommit fram. Oavsett om det är i brevlådan, hemleverans elle
· 7 jul
S
Väntar på ett paket skickat den 26/6 och efter lång väntan så fick jag SMS om att det fanns och bokade utkörning igår mellan 10-12, tror ni det kom nån? Inget i
· 4 jul
M
Det var citymail som blev av sitt kontrakt.Region Skåne.Inte förvånad när det gåller city mail.
· 31 maj
Visa alla kommentarer

Läs artiklar taggade med
Ekonomi

Tjänster

  • Svarta listan

    Svarta listan - Hitta bluffmakare i din kommun

  • 3,90

    procent. Så låg ränta fick den senaste bolåneprutaren

  • Hustillverkare

    Jämför hustillverkare

  • Elförbrukning

    Jämför elförbrukning

  • Bergvärmepumpar

    Jämför bergvärmepumpar

Relaterade forumämnen

  • Undvik Bygghemma!

    Byggmaterial & Byggteknik
  • Varning för Westcoast inåtgående fönster

    Fönster & Dörrar
  • Ersättaren fick frugans jobb efter mammaledighet, frun varslad som tack

    Juridik
  • Varning för DLM Entreprenad, Östergötland och Stockholm

    Referenser Hantverkare & Entreprenörer
  • [BRF] Ska vi gå från bergvärme/fjärrvärme till fjärrvärme 100 %?

    Värme allmänt

Senaste från startsidan

  • Bygge av husvagnsgarage

    Projekt: Bygge av husvagnsgarage

  • Martin Wiklundh

    Fråga experten: Ingen ersättning pga missad 2-årskoll?

  • Test arbetsbyxor: Blåkläder, Fristads, Snickers – vilken är bäst i test?

    Test arbetsbyxor: Blåkläder, Fristads, Snickers – vilken är bäst?

  • Hantverksbyxa

    Tävling: Vinn en hantverksbyxa med spikfickor

  • Kaklad spapool

    Projekt: Kaklad spapool med motoriserat trädäck

Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.