Hej,

Slog till på en Yale Classic men upptäckte att dem tryckt in något "vitt klet" i kontakten på låskistan. Ville reklamera hos butiken (Bauhaus) som krävde att jag själv tar kontakt med Yale för godkännande av reklamation då det kan vara "elfel"

Någon som kan minnas om där fanns "vitt klet" intryckt i kontakten på låskistan när ni köpte era produkter? Är det ok att trycka in en kabel här?

Har googlat att det kan vara kontaktfett för oxidationsskydd. Men vill få det bekräftat om ok

Till historien hör att jag först tog sönder skruvarna vid montage och fick denna reklamerad i butiken utan problem. Denna första enhet hade inget klet i kontakten. Och Bauhaus kunde inte svara på varför.

Har kontaktar Yale som är sega på att svara.
 
  • Närbild på en Yale låskista med vitt material intryckt i en kontakt, eventuellt kontaktfett, monterad på ståldel.
    Inloggade ser högupplösta bilder
    Skapa konto
    Gratis och tar endast 30 sekunder
Vadå "krävde kontakt med Yale"? Enligt konsumentköplagen har man ju rätt att reklamera där man har köpt varan. Det är rimligen upp till Bauhaus att kontakta Yale om detta. De måste inte ge dig ett nytt lås, utan har tre försök på sig att få eventuellt fel åtgärdat.

Tror de att det är du som har orsakat felet ligger det på dem att bevisa det.
 
  • Gilla
nissenhj och 2 till
  • Laddar…
NahojRock NahojRock skrev:
Någon som kan minnas om där fanns "vitt klet" intryckt i kontakten på låskistan när ni köpte era produkter? Är det ok att trycka in en kabel här?
Har en ny kista här på skrivbordet, tillverkad Mars 2023, den har inget klet.

Jag skulle köra på, kanske blåsa rent kontakten och sedan somna om. Du märker ju snart om det är några problem. Är det problem skulle jag spraya lite kontaktspray och sedan puffa med tryckluften så är problemet fixat.
 
  • Gilla
NahojRock
  • Laddar…
Monterade ett i helgen med klet, fungerar utmärkt och jag tror som du noterat att det är oxidationsfett.
 
  • Gilla
NahojRock
  • Laddar…
M MacKalle skrev:
Vadå "krävde kontakt med Yale"? Enligt konsumentköplagen har man ju rätt att reklamera där man har köpt varan. Det är rimligen upp till Bauhaus att kontakta Yale om detta. De måste inte ge dig ett nytt lås, utan har tre försök på sig att få eventuellt fel åtgärdat.

Tror de att det är du som har orsakat felet ligger det på dem att bevisa det.
Dem menar att dem blivit nekade reklamation hos Yale för många gånger pga elkontakt problem.

Avvaktar några dagar och ser om yale svarar
 
En del doorman låshus har lite fett i kontakten som hindrar att fukt tar sig in i kontaktstycket eller att det oxiderar medan andra låshus inte har det.
Du kan ansluta kontaktstycket både med och utan fettet.
 
  • Gilla
NahojRock
  • Laddar…
Fick svar från Yale

”Det är bara elektriskt kontaktfett. Det sitter där för att skydda kontakten mot eventuell fukt och kondens. Ta inte bot det.”
 
  • Gilla
svanstrom och 2 till
  • Laddar…
NissePeter NissePeter skrev:
Tack, skaffar två fjädrar först, sen ger jag mig in..
Var kan jag köpa fjädern som sitter i handtaget, utan att köpa alla andrar tillbehör?
 
T Tess1 skrev:
Var kan jag köpa fjädern som sitter i handtaget, utan att köpa alla andrar tillbehör?
Kolla hos närmsta låssmed eller välsorterad järnhandlare.
 
  • Gilla
FredrikR
  • Laddar…
Yale Home (appen)

Har märkt senaste veckan att funktionen "Automatisk Upplåsning" har börjar att strula.
Fungerar som det ska kanske var tredje gång. Har fungerar klockrent tidigare.

Har inte gjort några ändringar/justeringar i appen eller på själva låset (Doorman L3S).
Kan se att appen blivit uppdaterat två ggr senaste månaden.

Någon mera där ute som har märkt av samma problem.... ?
 
D Diablito skrev:
fastnade kontakten till kabeln mellan ytterdel oc
J Jan Nylund skrev:
er att Yale låsen för Finland har annat låshus än de svenska, och den helsvarta varianten finns inte att fås via finska återfö
D Diablito skrev:
Hej,

Jag bytte ytterdörr i helgen och skulle då flytta över vårt Yale doorman till den nya dörren. Dessvärre så fastnade kontakten till kabeln mellan ytterdel och innerdel när jag skulle dra ut den och gick sönder. En kabel har gått av och en lossnade, själva kontakten (den bruna) har spruckit på ena sidan så det går inte att sätta tillbaka den kabel som enbart lossnade.

Har ni några tips på hur jag kan lösa detta? Jag har pratat med Yale och fått bekräftat i vilken ordning kablarna ska sitta men de hänvisar enbart till återförsäljaren för låset. Jag har varit hos Ahlsells, de kan inte hjälpa mig. Besökte en lokal elfirma, de hänvisade mig till en låssmed som installerar dessa. Dessvärre har de enbart kabeln mellan låskista och innerdel som reservdel. Enligt dem så är både Assa och Yale väldigt svåra att ha och göra med.....

Det jag behöver är en flatstiftshylsa (tror jag det heter) som passar till så tunna kablar samt själva kontakten.

Någon som vet vart man kan vända sig? Känns lite surt att behöva köpa en helt ny utedel för 2500....
Jag har också en kabel som är trasig, tänkte dra ett långskott och höra med dig om du kommer ihåg om den var kopplad 1-1. alltså lika i båda ändarna
 
BruketFans BruketFans skrev:
Yale Home (appen)

Har märkt senaste veckan att funktionen "Automatisk Upplåsning" har börjar att strula.
Fungerar som det ska kanske var tredje gång. Har fungerar klockrent tidigare.

Har inte gjort några ändringar/justeringar i appen eller på själva låset (Doorman L3S).
Kan se att appen blivit uppdaterat två ggr senaste månaden.

Någon mera där ute som har märkt av samma problem.... ?
Funkar som det ska för mig men får istället upp meddelandet "automatisk uppkåsning aktiv" trots att jag inte rört mig från huset.
 
L
Har en gammal Yale Doorman WGS utan wireless som fungerat bra i x års tid. Nu har den fått för sig att automatiskt slå på 'Bortasäker'...eller rättare sagt, den säger (ibland..) 'Bortasäker aktiverad' när man stänger dörren, men uppenbart fungerar det att öppna den från insidan map 'nödöppningsproceduren' (vrid vredet 90gr o öppna med handtag).
Nya batterier. Har kollat sladdar o kontakter, inget konstigt där.
Svarta 'knappen' på låsets stolpe är helt klart i övre läget=ingen bortasäker aktiverad.
Inställd på Easy.
Någon som vet hur man löser det här förutom att byta till nyckellås igen?
 
Har ett Yale Y2N med Verisurebrygga för uppkoppling. Planerar att göra om nätverket här hemma och hade för mig att låset ville ha wifi men ser att bryggan är trådad till routern. Minns jag fel, använder inte låset wifi?
 
Om jag inte minns helt fel kommunicerar bryggan och låsen med något protokoll på 868MHz. Som du säger kommunicerar bryggan med kabel eller wifi beroende på version.
 
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.