Vem äger ansvaret?
Jag har haft hantverkare hemma som gjort om mitt badrum.
Jag har en snickare som har rekomenderat dom övriga hantverkarna som varit hos mig, hållit kontakten med dom men han har inte agerat som en byggherre utan alla fakturor har gått direkt till mig.
Nu har jag hamnat i en situation som ingen verkar ha svar på hur man ska hantera.
Jag själv har beställt ett handfat från Danmark, jag har kontrollerat så att det är helt och fritt från skador från frakten när jag fick det.
Jag pratade med snickaren och ville att dom skulle färdigställa badrummet när vi var på semester.
Dvs han meddelade VVS-aren och elektrikern vad som skulle göras, dom slutförde monteringen av blandaren, toalett, handfat, spotlights etc.
När jag kommer hem så är handfatet sprucket och ingen vill kännas vid det hela.
VVS säger att dom ej har åsamkat skadan och ej kan lämna garanti på en produkt som kunden själv har köpt.
Snickaren säger att han inte har något ansvar då det är jag som är beställaren, och att jag ska föra dialogen direkt med VVS i och med att han inte har tagit på sig något helhetsansvar.
Nu står jag i mitten och vet inte vad som gäller, är det någon som har ett ansvar och vart börjar och slutar det i så fall?
Är det mitt ansvar som kund att söka information om vad som gäller eller är hantverkarna skyldiga att informera mig om vad som gäller med garanti och ansvar innan dom påbörjar jobbet?
Tacksam för svar från någon som vet.
Jag har en snickare som har rekomenderat dom övriga hantverkarna som varit hos mig, hållit kontakten med dom men han har inte agerat som en byggherre utan alla fakturor har gått direkt till mig.
Nu har jag hamnat i en situation som ingen verkar ha svar på hur man ska hantera.
Jag själv har beställt ett handfat från Danmark, jag har kontrollerat så att det är helt och fritt från skador från frakten när jag fick det.
Jag pratade med snickaren och ville att dom skulle färdigställa badrummet när vi var på semester.
Dvs han meddelade VVS-aren och elektrikern vad som skulle göras, dom slutförde monteringen av blandaren, toalett, handfat, spotlights etc.
När jag kommer hem så är handfatet sprucket och ingen vill kännas vid det hela.
VVS säger att dom ej har åsamkat skadan och ej kan lämna garanti på en produkt som kunden själv har köpt.
Snickaren säger att han inte har något ansvar då det är jag som är beställaren, och att jag ska föra dialogen direkt med VVS i och med att han inte har tagit på sig något helhetsansvar.
Nu står jag i mitten och vet inte vad som gäller, är det någon som har ett ansvar och vart börjar och slutar det i så fall?
Är det mitt ansvar som kund att söka information om vad som gäller eller är hantverkarna skyldiga att informera mig om vad som gäller med garanti och ansvar innan dom påbörjar jobbet?
Tacksam för svar från någon som vet.
Om handfatet var helt när det kom till dig finns det två alternativ:
* Antingen har handfatet en defekt som visat sig vid monteringen. Du kan reklamera handfatet där du köpt det.
* Handfatet har inga materialfel utan har förstörts av någon. Du måste driva detta mot den som orsakat skadan.
* Antingen har handfatet en defekt som visat sig vid monteringen. Du kan reklamera handfatet där du köpt det.
* Handfatet har inga materialfel utan har förstörts av någon. Du måste driva detta mot den som orsakat skadan.
Du har sjölv konstaterat att handfatet var o.k.när du fick det.
Du har "bett" snickaren saga till VVS gubbarna att fixa upp handfatet.
Snickaren har inget ansvar.
För att du skall kunna kräva en ev. skadevållare måste du veta vem det är.
Det vet du inte,alla nekar.
Bevisbördan åvilar dig,det är rak bevisbörda,du måste visa vem som förorsakat skadan. Kan du inte det har du ingen att kräva ersättning av.
Hade det varit omvänd bevisbörda (vilket det inte är)hade det varit så att de som ev. förorsakat skadan måste ha bevisat att de inte förorsakat skadan.
Har inte vvs firman lämnat garanti,behöver de inte betala(garanti är en frivillig utfästelse).
Köplagen som jag inte kan, kanske säger nåt annat...
Annars gäller ovanstående.
Ev. kan du få ersättning från din egen villahemförsäkring...
Du har "bett" snickaren saga till VVS gubbarna att fixa upp handfatet.
Snickaren har inget ansvar.
För att du skall kunna kräva en ev. skadevållare måste du veta vem det är.
Det vet du inte,alla nekar.
Bevisbördan åvilar dig,det är rak bevisbörda,du måste visa vem som förorsakat skadan. Kan du inte det har du ingen att kräva ersättning av.
Hade det varit omvänd bevisbörda (vilket det inte är)hade det varit så att de som ev. förorsakat skadan måste ha bevisat att de inte förorsakat skadan.
Har inte vvs firman lämnat garanti,behöver de inte betala(garanti är en frivillig utfästelse).
Köplagen som jag inte kan, kanske säger nåt annat...
Annars gäller ovanstående.
Ev. kan du få ersättning från din egen villahemförsäkring...
Typiskt problem när man har delad entreprenad. Du har själv haft det övergripande ansvaret och agerat projektledare. Under tiden arbetet utfördes var du inte på plats och uppenbarligen är inte alla inblandade att lita på.
Det blir nog ytterst svårt att reda ut och få fram en "gärningsman", tror tyvärr du får bita i det sura äpplet och beställa ett nytt handfat.
Det blir nog ytterst svårt att reda ut och få fram en "gärningsman", tror tyvärr du får bita i det sura äpplet och beställa ett nytt handfat.
Då har jag flyttat hit inlägg från det dubbelpostade ämnet, och raderat en del här.
/Moderator
/Moderator