Svårt att veta. Men jag är helt säker på att en betydligt större procent av hantverkarna beter sig bedrägligt idag än förr. Saker som Ahlsell priser, enorma biltillägg och liknande är rätt sena påfund. Bara det där att de förutom timlön för att de går och handlar åt kunden ska ta en massa procent på det de handlar är egentligen helt sjukt. Hade de inte debiterat tid så kan jag förstå ett visst pålägg, men inte när kunden betalar dem för att gå och handla. Kommer ihåg när jag var liten och någon snickare som höll på med något jobb hemma behövde lite grejer och jag skickades till bygghandeln för att köpa det. När jag skulle betala sa jag att det var till firma X och då drogs det av en rabatt. Det var det priset vi fick betala. Alltså var det snarare en fördel med hantverkare eftersom material normalt blev billigare ifall inköp gick via dem.Fairlane skrev:
Sen beror det givetvis var man bor. Jag bor på landet nu (men uppväxt i stad) och här är de flesta hantverkare pålitliga, men det finns några med dåligt rykte. Men väldigt få fastboende anlitar dem, men då det finns gott om sommarstugor så får de en hel del jobb ändå av typ Stockholmare som tycker att skojarna är prisvärda eftersom de jämför med ännu större skojare hemma,
Moderator
· Stockholm
· 56 241 inlägg
Jo men förutsatt att det vore en seriös elektriker, så tar det minst lika kort stund att räkna på det och skicka en offert som själva jobbet tar.S Sir Duke skrev:
Jag har också drabbats av "Abbe" med praktikant! De svarade blixtsnabbt från Stockholm när jag sökte elektriker för att byta en kontakt här i Kävlinge, i Skåne. "Abbe" var trevlig och pratsam och berättade att Elaby nu skulle etablera sig också i Skåne. Han, eller snarare praktikanten, satte kontakt på spishällen och monterade dessutom en ny "hona". Inget vi bad om men ok tyckte vi. Allt väl så långt. Vi kom dessutom överens om att de skulle byta ut ojordade kontakter. Signerade detta via "Abbes" mobil.M Marko9911 skrev:
Men när fakturan för kontakterna till spishällen kom höll jag på att smälla av och jag bröt omedelbart kontraktet om att byta ut ojordade kontakter och avsa mig vidare samröre med dem.
Som du skriver stämde ingenting! Fakturerat för två elektriker till det dubbla priset mot vad som sägs på deras hemsida. Dessutom fakturerade de 1.000 kr styck för kontakter jag kan köpa i butiken för ca 108 kr! Jag vägrade betala de närmare 4.000 kr. Efter hot om polisanmälan kom till sist en ny faktura på ca 2.800 kr, också det åt h-e för dyrt, men jag orkade inte med dem mer och betalade.
Sen damp det ner en faktura på över 23.671.34 kr!! De krävde betalt för den överenskommelse om byte av ojordade kontakter vi gjorde och som jag två dagar senare, när jag såg den första fakturan, utnyttjade min ångerrätt och bröt kontraktet. Nu hävdar, de via ett inkassoföretag Nordbro, att de ska ha betalt för ett arbete som aldrig påbörjats! Dessutom hävdar de att eftersom arbetet påbörjats ? gäller inte ångerrätten. Detta enligt deras egna speciella regler tydligen. Något vi inte informerades om när jag skrev under kontraktet.
Detta är naturligtvis rena gangstermetoder! Inget arbete har påbörjats, men ändå hävdar de att de ska ha betalt. Jag ser fram emot att möta dem i ett civilmål och vill varna ALLA för samröre med Elaby Bygg o EL AB!
Jag lovar att berätta i den här tråden vad som händer. Har polisanmält och kontaktat lokal konsumentvägledare. Vet inte om någon av dessa kan åstadkomma så mycket. Vilar nog helt på vad jag gör. Jag var redaktör för Sveriges Radios program P1 Konsument under ett antal år, så jag hoppas få lite hjälp av tidigare kontakter och erfarenheter. Håll tummarna för att vi kan stoppa åtminstone en oseriös hantverkare!
Du måste vara den enda som tolkar inklusive rot som kostnaden innan rotavdraget.M Marko9911 skrev:
Exklusive rot betyder däremot innan rotavdrag
Ditt exempel är precis varför jag inte ens funderar på att anlita en elektriker för ett sådant enkelt jobb, man blir bara blåst tydligen...
Blev grundlurad av dem med. Fick en offert på 22tkr efter ROT och beräkning på 2 arbetsdagar. Enter Lillebror, elektriker som kom, drog en djup suck och sade att det antagligen skulle ta längre tid än 2 dagar. Två första dagarna var det Lillebror och hjälpreda. Tjatar till sig om fler dagar och skickar löpande fakturor för varje arbetsdag. Eftersom elen nu är utdragen så är det gisslandrama så kommer överens om ytterligare 2 dagar. Abbe (med hjälpreda) kommer då som annan i tråden här även har erfarenhet med. Jag var bortrest den veckan men konstaterade när jag kom tillbaka att nästan ingenting skett sen Lillebror. Skickade åter löpande fakturor och är fortfarande inte klara! Jag ger hård deadline eftersom vardagsrumsgolvet nämligen ska slipas och de är inte välkomna efter det. De förstår att det inte finns mer att hämta så Lillebror kommer tillbaka för en FEMTE (5!) dag och gör färdigt allt med gusto som definitivt inte fanns tidigare.M Marko9911 skrev:
Arbetet tog 2,5 ggr längre tid och kostade 4ggr mer än avtalat!
86tkr och ROT:en helt länsad!!!! De hade mage att säga att jag skulle kontakta dem när jag ska renovera köket! 🤬 Hela renoveringen har tagit tvärnit och jag har haft ekonomisk ångest i snart tre månader tack vare dem.
Redigerat:
Detta företag vill man ju inte råka ut för…
Tyvärr ser de ut att ha en hel del (falska?) bra omdömen, vilket ger dem ett ganska högt snittbetyg. Så konsumenter som inte läser denna tråd, bara kollar t ex Reco och TrustPilot, kan mycket väl få intryck av att företaget är seriöst och tryggt.
Ni som har dåliga erfarenheter med företaget: Om ni inte redan har gjort det, kanske ta några minuter och skriva ett omdöme?
Tyvärr ser de ut att ha en hel del (falska?) bra omdömen, vilket ger dem ett ganska högt snittbetyg. Så konsumenter som inte läser denna tråd, bara kollar t ex Reco och TrustPilot, kan mycket väl få intryck av att företaget är seriöst och tryggt.
Ni som har dåliga erfarenheter med företaget: Om ni inte redan har gjort det, kanske ta några minuter och skriva ett omdöme?
Jag gillar ändå att de lägger in trovärdighet.
Nej. Så är det inte.S Sir Duke skrev:
Angivet pris är per mantimme. Dvs kostnaden för 1 person i 1 timme.
Men en bra firma talar om på förhand att pga förutsättning si och så så kommer vi att skicka 2 personer och vi förväntar oss att det tar ett visst antal timmar.
Och sedan tar det ungefär det antal timmar som dom uppskattat. För det mesta. Ibland är det svårt att uppskatta men enligt min erfarenhet så talar en bra firma om att vi har svårt att på förhand veta tidsåtgången på detta då det kan variera väldigt mycket beroende på vad vi hittar under arbetets gång.
Men för löpande arbete så är ett angivet timpris alltid priset för 1 person i 1 timme.
Något annat har jag aldrig ens hört talas om förrän du påstår det nu. Så du är nog rätt ensam om den synen.
Man kan läsa ett urval av omdömena också och konstatera att många av de som skriver positiva omdömen är sådana som antingen är intetsägande och generiska eller sådana som är tacksamma för att firman hittat ytterligare fel som dom föreslagit att åtgärda som kunden inte visste om.L Lillekitte skrev:
Samtidigt som många av de som lämnat riktigt dåliga omdömen är ganska konkreta på i vilket avseende firman är dålig.
Dessutom är fördelningen av betygen väldigt underlig om man tittar på trustpilot
Betyg skall fördela sig enligt normalfördelning vilket ska synas om man tittar på ett tillräckligt stort antal.
Dvs om snittet är 4,1 så ska de flesta ha lämnat 4 och något färre en 5:a.
Sedan ska det vara betydligt färre 3, ännu färre 2 och nästan ingen 1.
I det här fallet är det fler 1 än det är 2, 3 och 4 tillsammans och plötsligt en massa 5.
Det ser väldigt konstigt ut tycker jag. Det betyder att antingen har dom en massa folk som lägger mer eller mindre falska omdömen.
Eller så är dom juste mot ett stort antal mindre kunder och sedan totala bedragare mot en andel.
Eller så är dom bedragare på ett sätt som gör en mängd ovetande kunder tacksamma men gör att andra känner sig fetlurade.
Jag misstänker att det som syns är dels den andel som inget kan och som behöver hjälp med småsaker som då blir glada för att elektrikern påpekar att det här måste vi också fixa för annars brinner huset upp eller är glada för att elektrikern var så serviceminded att denne stannade på övertid för att skruva fast ett enda vägguttag. samtidigt som kunder som är lite mer insatta i vad som är rimligt blir förbannade för att dom försöker hitta på saker som inte behöver göras eller överdriver tidsåtgången.
Dvs jag tolkar omdömena som att dom konsekvent försöker hitta på extrajobb eller tar tid på sig men en hyfsad andel av kunderna kan så lite att dom inte har tillräcklig kunskap för att förstå att dom blir lurade.
Det är den rimligaste förklaringen jag kan se till den underliga fördelningen av betygen.
Det är sådant här som visar att omdömen på nätet egentligen har noll värde. Bolag som fifflar ser givetvis till att det skrivs in en massa bra omdömen. Vissa är uppenbart klantiga, men de lär sig säkert och blir bättre och bättre på att skriva trovärdiga omdömen.L Lillekitte skrev:
Skulle inte förvåna mig om det finns firmor som erbjuder tjänster som går ut på att bättra på ryktet för deras kunder på nätet.