Ha, jag råkade ut för nåt liknande. Iofs för tio år sen, men ändå.
Jag skulle teckna ett ADSL-abonnemang med Telia. "Tack så mycket, vi skickar ansökningsblanketter".
En vecka gick, inga blanketter kom. Jag ringde kundtjänst. "Jo då, vi skickade dem förra veckan, till..." Och så läste hon upp min förr-förr-förra adress. "Men varför skickar ni till den adressen, varför inte till den adressen som fakturorna går till, och som står i telefonkatalogen?" Det visste hon inte, men lovade att ändra adressen och skicka en ny blankett.
En vecka går, ett nytt telefonsamtal med exakt samma innehåll. Återigen skickad till den gamla adressen, återigen ett löfte att skick till rätt adress.
Ytterligare en vecka utan nån blankett. För andra gången skickad till fel adress.
Jag ringde och frågade: "Kan jag inte ladda ner blanketten från Internet?"
"Nej".
"Kan du mejla den?"
"Nej".
"Kan du faxa den?"
"Nej. Blanketten finns bara i pappersformat, inget annat"
"Jag förstår. Skicka den då, men till rätt adress"
"OK".
Gissa om det kom någon blankett...
Jag hade vid denna tidpunkt två telefonabonnemang. Jag kom då på att göra en beställning av ADSL till det andra abonnemanget. Då kom blanketten rätt, till slut. Men nåt Internet blev det inte. Det enda som hände var att de i stället spärrade telefonen från att ringa till mobiler.
Sen valde jag en annan leverantör av ADSL.
