För knappt 7 årsedan lät vi bygga en stuga med ett badrum. Entreprenören ansvarade för allt, inklusive grundläggning. I kontraktet framgår att vi har 10 års garanti på tätskikt.
Nu ser jag att klinkersgolvet höjts runt golvbrunnen och två klinkersplattor har spruckit och fog är lös. Jag kan inte besikta under huset utan att lyfta bort det.
Vad innebär garantitiden för mig? Kan jag bara be entreprenören att åtgärda? Vad är fördelningen mellan entreprenör och försäkringsbolag.
Entreprenören är svår att nå (ringer inte tillbaka och svarar inte på mail. Kanske pga semestertider men det är en stor aktör med hundratals miljoner i omsättning så de borde inte ha helstängt)
 
Klicka här för att svara
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.