Vad gäller vid åtgärdande av fel vid löpande faktura?
Vi har fått ett större eljobb gjort på löpande faktura. Vi har varit supertydliga med både lista och bilder på det som ska göras samt samtal på telefon och konversation på sms före. Vi hade avtalat muntligt att hantverkarna på plats skulle höra av sig om något var oklart (vilket de aldrig gjorde).
Det finns trots det några saker som inte har gjorts i enlighet med beställning som vi behöver få korrigerat (beställt produkt X och fått produkt Y som inte kan ersätta X).
Dessutom har de gjort jobb och använt produkter som vi inte har beställt och som vi vill få ogjort (bland annat fast monterad armatur). Utöver det finns det jobb som vi har beställt men som inte är gjort.
Vi föreställer oss att det rimliga borde vara att firman åtgärdar felen utan att fakturera fler arbetstimmar och utan att fakturera reskostnader (inte försumbart pga glesbygd). Men så tänker jag att det kanske inte är så det fungerar med löpande faktura och undrar därför vad som gäller?
Det finns trots det några saker som inte har gjorts i enlighet med beställning som vi behöver få korrigerat (beställt produkt X och fått produkt Y som inte kan ersätta X).
Dessutom har de gjort jobb och använt produkter som vi inte har beställt och som vi vill få ogjort (bland annat fast monterad armatur). Utöver det finns det jobb som vi har beställt men som inte är gjort.
Vi föreställer oss att det rimliga borde vara att firman åtgärdar felen utan att fakturera fler arbetstimmar och utan att fakturera reskostnader (inte försumbart pga glesbygd). Men så tänker jag att det kanske inte är så det fungerar med löpande faktura och undrar därför vad som gäller?
Kan vara lite knepigt. Rena fel skall åtgärdas utan extra kostnad för dig. Men om det rätta utförandet skulle ha kostat mer även om det gjordes rätt från början, så får du räkna med att betala den merkostnaden.
När det gäller fallet "beställt X men får Y". Vanligen betyder "X", X eller likvärdig produkt. Så om man inte är extremt tydlig med att det är just fabrikat X som gäller, så finns alltid risk att man får "fel" produkt. Uppfattningen om vad som är likvärdigt varierar.
När det gäller fallet "beställt X men får Y". Vanligen betyder "X", X eller likvärdig produkt. Så om man inte är extremt tydlig med att det är just fabrikat X som gäller, så finns alltid risk att man får "fel" produkt. Uppfattningen om vad som är likvärdigt varierar.