Vad är felet med Pax Memento 2?
Hej,
Jag har två handdukstorkar av modellen Pax Memento (ca 3 och 5 år gamla). Den första slutade plötsligt fungera och ger ingen värme alls. På styrdelen blinkar en lysdiod svagt kontinuerligt och enheten reagerar inte på knapptryck. Det finns spänning fram till den och inga säkringar eller jordfelsbrytare har löst ut.
Nu har även den andra torken, som tidigare fungerat utan problem, slutat fungera med samma symptom. De sitter i olika badrum, är installerade av elektriker och ligger på olika säkringar/grupper. Det finns spänning fram till båda. Enligt elektrikern ska Pax vara ”kvalité” men jag börjar tvivla nu.
Som jag förstår det är modellen eldriven med inbyggt värmeelement (”elpatron”) och separat styrkort.
Frågor:
- Är detta ett känt fel på Pax Memento efter några års drift?
- Pekar symtomen främst mot fel i styrkort/nätaggregat snarare än värmeelement?
- Kan två enheter fallera nästan samtidigt p.g.a. åldrande elektronik trots olika installationer?
- Har någon erfarenhet av att byta styrmodul /elpatron, eller är det mer rimligt att byta hela handdukstorken?
Tacksam för erfarenheter och felsökningstips.
Jag har två handdukstorkar av modellen Pax Memento (ca 3 och 5 år gamla). Den första slutade plötsligt fungera och ger ingen värme alls. På styrdelen blinkar en lysdiod svagt kontinuerligt och enheten reagerar inte på knapptryck. Det finns spänning fram till den och inga säkringar eller jordfelsbrytare har löst ut.
Nu har även den andra torken, som tidigare fungerat utan problem, slutat fungera med samma symptom. De sitter i olika badrum, är installerade av elektriker och ligger på olika säkringar/grupper. Det finns spänning fram till båda. Enligt elektrikern ska Pax vara ”kvalité” men jag börjar tvivla nu.
Som jag förstår det är modellen eldriven med inbyggt värmeelement (”elpatron”) och separat styrkort.
Frågor:
- Är detta ett känt fel på Pax Memento efter några års drift?
- Pekar symtomen främst mot fel i styrkort/nätaggregat snarare än värmeelement?
- Kan två enheter fallera nästan samtidigt p.g.a. åldrande elektronik trots olika installationer?
- Har någon erfarenhet av att byta styrmodul /elpatron, eller är det mer rimligt att byta hela handdukstorken?
Tacksam för erfarenheter och felsökningstips.
Eftersom det verkar vara ont om kunskap i forumet undrar jag om du har kontaktat Pax kundtjänst?
Kontaktuppgifter här: https://pax.se/sv/content/kundtjnst
Möjligen är detta relevant:
"Vad händer med min produkt vid strömavbrott?
Om du har en timer som är ställd utan app så försvinner den efter strömavbrott. Är timern programmerad via appen så ligger den kvar, men Momento II™ kommer att ha tappat tiden/klockslag så den kommer indikera detta genom att sakta blinka rött. För att återställa detta behöver man bara koppla upp sig med appen, då får den aktuell tid."
https://pax.se/sv/content/handdukstorkar
Du har reklamationsrätt i 3 år i butiken där du köpte den yngre eller via elektrikern om hen köpte den.
Kontaktuppgifter här: https://pax.se/sv/content/kundtjnst
Möjligen är detta relevant:
"Vad händer med min produkt vid strömavbrott?
Om du har en timer som är ställd utan app så försvinner den efter strömavbrott. Är timern programmerad via appen så ligger den kvar, men Momento II™ kommer att ha tappat tiden/klockslag så den kommer indikera detta genom att sakta blinka rött. För att återställa detta behöver man bara koppla upp sig med appen, då får den aktuell tid."
https://pax.se/sv/content/handdukstorkar
Du har reklamationsrätt i 3 år i butiken där du köpte den yngre eller via elektrikern om hen köpte den.
Jag har två PAX Momento installerad av elektriker med ca ett års mellanrum. På ingen av dem fungerar knappen, (den genomskinliga ringen), den är helt stum. Så har det varit sedan installationen. PAX support verkar inte känna till problemet. Har reklamerat båda hos el-firman.