Undvik Byggmax webshop
Jag handlar en hel del i den lokala Byggmaxbutiken, trevlig personal och aldrig varit problem.
Nu har jag beställt från deras webshop, beställning och betalning tidigt i januari men fortfarande ingen leverans. Lagt tre ärenden via de kanaler som erbjuds men ingen respons öht, det finns ingen möjlighet att nå de via telefon heller.
De verkar behålla pengarna och strunta i att leverera.
Lagt ett nytt ärende och avvaktar ett par veckor, sen får jag skicka ett rekommenderat brev innan polisanmälan, bara störigt.
Gör inte om mitt misstag.
Nu har jag beställt från deras webshop, beställning och betalning tidigt i januari men fortfarande ingen leverans. Lagt tre ärenden via de kanaler som erbjuds men ingen respons öht, det finns ingen möjlighet att nå de via telefon heller.
De verkar behålla pengarna och strunta i att leverera.
Lagt ett nytt ärende och avvaktar ett par veckor, sen får jag skicka ett rekommenderat brev innan polisanmälan, bara störigt.
Gör inte om mitt misstag.
Den lokala fysiska butiken sköts lite sisådär med. Har varit där vid öppning två gånger och båda gångerna har jag fått åka hem tomhänt, för att ingen har varit där och öppnat.
Men när det väl är öppet är personalen ofta trevlig och hjälpsam och de har bra utbud med bra priser.
Men när det väl är öppet är personalen ofta trevlig och hjälpsam och de har bra utbud med bra priser.
Handlar rätt ofta på Byggmax, men har aldrig handlat i webbshoppen.
Frakten avskräcker - bl.a. 100-150 spänn för att beställa en vara till butik som inte finns i ordinarie butikssortiment och 2979 kr för att få en bal isolering hemkörd (eller kanske till tomtgräns, kanske till ombud, det vet man inte) 🤔
Dessutom det urbota korkade systemet med att man inte kan beställa virke i specifika längder utan endast på löpmeter (vilket för övrigt även gäller om man vill beställa hem över disk). Den som hittat på det kan knappt sett en hammare på vykort...
Hade det inte kostat så mycket att få hem varor till butiken hade det varit ett klockrent sätt att komplettera det rätt begränsade butikssortimentet. Får dock för mig att prissättningen på online-sortimentet inte riktigt matchar Byggmax lågprisprofil? Har själv aldrig hittat "bästa pris" där, men det behöver ju inte betyda nåt.
Frakten avskräcker - bl.a. 100-150 spänn för att beställa en vara till butik som inte finns i ordinarie butikssortiment och 2979 kr för att få en bal isolering hemkörd (eller kanske till tomtgräns, kanske till ombud, det vet man inte) 🤔
Dessutom det urbota korkade systemet med att man inte kan beställa virke i specifika längder utan endast på löpmeter (vilket för övrigt även gäller om man vill beställa hem över disk). Den som hittat på det kan knappt sett en hammare på vykort...
Hade det inte kostat så mycket att få hem varor till butiken hade det varit ett klockrent sätt att komplettera det rätt begränsade butikssortimentet. Får dock för mig att prissättningen på online-sortimentet inte riktigt matchar Byggmax lågprisprofil? Har själv aldrig hittat "bästa pris" där, men det behöver ju inte betyda nåt.
Redigerat:
Det som känns helt unikt här är att man inte levererar någon vara alls och trots registrerade ärenden så händer ingenting, för att vara ett så pass stort varumärke är det helt häpnadsväckande i mina ögon. Det är ju då man inser att de verkligen inte har någon tillgänglig kundtjänst, de verkar inte ha någon personal bakom sin webshop öht, jag tycker det är mer än märkligt.