Transportskadad Smeg
Elgiganten ringde igår efter att de pratat med Smeg. Smeg ville se bilder och jag skickade bilder till dom så nu väntar jag. .torbeno skrev:
Liten uppdatering.
Efter den senaste inlägget den 24e sept så ringde elgiganten mig dagen efter för att säga att de ska laga spisen. Och om 2-3 dagar så ringer smeg mig för att laga den.
Jag har tills idag inte hört nåt från smeg. Har ringt elgiganten ett antal gånger och de säger alltid att de ska ringa smeg och återkomma dagen efter. Ibland ringer dom tillbaka ibland inte. Jag ringde förra måndagen för att få ett besked. De lovade att ringa på Tisdag. Ingen ringde så jag ringde. Då fick jag svaret att han som sköter mitt ärende inte jobbade och skulle ringa mig nästa dag. På onsdagen ringer han mig för att säga att han som jobbar på Smeg som har hand om mitt ärende inte är tillgänglig men att en annan kille ska kolla på det så fort hans möte var klart och elgiganten lovade att återkomma om 2-3 timmar. Ingen ringde. Och så har det gått i en och en halv månad nästan.
Nu är jag riktigt förbannad.
Det enda beskedet jag har fått på 2 veckor är "smeg har inte fått tag i firman som ska laga spisen för de ringde fel nummer men att dom nu hade rätt nummer och skulle försöka igen".
Det är som ett dagis, fel nummer? För i helvete. Vi pratar om att ringa ett samtal inte skicka en marslandare.
Efter den senaste inlägget den 24e sept så ringde elgiganten mig dagen efter för att säga att de ska laga spisen. Och om 2-3 dagar så ringer smeg mig för att laga den.
Jag har tills idag inte hört nåt från smeg. Har ringt elgiganten ett antal gånger och de säger alltid att de ska ringa smeg och återkomma dagen efter. Ibland ringer dom tillbaka ibland inte. Jag ringde förra måndagen för att få ett besked. De lovade att ringa på Tisdag. Ingen ringde så jag ringde. Då fick jag svaret att han som sköter mitt ärende inte jobbade och skulle ringa mig nästa dag. På onsdagen ringer han mig för att säga att han som jobbar på Smeg som har hand om mitt ärende inte är tillgänglig men att en annan kille ska kolla på det så fort hans möte var klart och elgiganten lovade att återkomma om 2-3 timmar. Ingen ringde. Och så har det gått i en och en halv månad nästan.
Nu är jag riktigt förbannad.
Det enda beskedet jag har fått på 2 veckor är "smeg har inte fått tag i firman som ska laga spisen för de ringde fel nummer men att dom nu hade rätt nummer och skulle försöka igen".
Det är som ett dagis, fel nummer? För i helvete. Vi pratar om att ringa ett samtal inte skicka en marslandare.
Vaf? Kalle Anka-style. Jag skulle bli ursinnig på sånna inkompetenta apor...
B
breakman
Hobbyelektriker
· Västernorrland
· 1 832 inlägg
breakman
Hobbyelektriker
- Västernorrland
- 1 832 inlägg
Du skulle köpt nått noname-sikt istället, då hade det inte funnits några reservdelar och du hade fått en ny på studs...
Riktigt dåligt! Ring Elgiganten och säg till dom att fixa problemet. Det är dom du har köpt spisen av.
Jag ogillar när affärer skickar mig vidare för att jag ska lösa DERAS problem. Sätt en deadline, håller dom inte den lämna tillbaka spisen, som den ser ut nu har du väl ändå inte mycket nytta av den. Sluta jaga deras leverantör och gå på din leverantör, Elgiganten, istället.
Jag ogillar när affärer skickar mig vidare för att jag ska lösa DERAS problem. Sätt en deadline, håller dom inte den lämna tillbaka spisen, som den ser ut nu har du väl ändå inte mycket nytta av den. Sluta jaga deras leverantör och gå på din leverantör, Elgiganten, istället.
Bara för att vara tydlig så är det en spis och inte en lös häll. Men dom ska "byta" häll delen.
Jag har bara behögt ringa elgiganten. Det är sedan dom som skyller på smeg och smeg skyller på vitvarojouren.
Nu ringde han som har hand om mitt ärende på elgiganten och han lovade att jag skulle få ett besked imorgon. Annars kunde jag få prata med hans chef.
Så jag återkommer imorgon med en uppdatering.
Jag har bara behögt ringa elgiganten. Det är sedan dom som skyller på smeg och smeg skyller på vitvarojouren.
Nu ringde han som har hand om mitt ärende på elgiganten och han lovade att jag skulle få ett besked imorgon. Annars kunde jag få prata med hans chef.
Så jag återkommer imorgon med en uppdatering.
Ah, jag förstod det som att du fick jaga Smeg och reparatörer.
Hur som, dåligt hanterat av felgiganten, dom borde ställa sig i skamvrån en lång stund.
Hur som, dåligt hanterat av felgiganten, dom borde ställa sig i skamvrån en lång stund.
