torktumlare som inte torkar torrt vad kan felet vara?
Har en Electrolux perfect care 700 kondens torktumlare från 2019 som förra året började tjorva och inte torkade tvätten torr. Vi ställer in på de program som är varmast dvs har hela solar (se bild på display) "bomullsprogram" är vanligaste vi använder det ska ta 242 minuter. Problemet är att torktumlaren börjar räkna upp igen, så tiden går "aldrig" ut den kan gå 5-6 timmar och tvätten är ändå inte torr. Garantin hade såklart gått ut när detta började men vi tog ändå hit en reparatör. Han fann dock inget uppenbart fel som gick att åtgärda. Gav oss rådet att spola rent torktumlarens nedre filter. Han sa också att vi skulle ställa in tiden manuellt. Trots detta så torkar den inte tvätten torr oavsett om det gått programmet ut eller om det gått 6 timmar(när den börjar räkna upp tiden själv). Det tar både tid och el. Att köra en tvätt och tumla tar ju typ en dag.
Någon som har någon idé? Kändes konstigt att den ger upp redan efter 3 år.
Någon som har någon idé? Kändes konstigt att den ger upp redan efter 3 år.
har du köpt den på rätt ställe så har du 5-års garanti eller får du övertyga electrolux service att du har 5-år...R ratax skrev:
körde reservdelsbytaren serviceprogrammet?
vad har du för PNC?
värmer den öht?
Han skrev såhär på fakturanelectroluxaren skrev:
"Inget påvisbart fel. Kan vara kompressorn som inte orkar. Repas ej. Gett tips till kund"
(Och tipsen var alltså att ställa in programmet manuellt samt rengöra) Kan inte hitta att han körde något serviceprogram isf borde det väl stå specifikt att han gjort det.
Ja den värmer men uppenbarligen inte så mycket som den borde.
Vi köpte den hos en seriös återförsäljare (ingen större kedja) och det har inte varit problem med dem innan när andra grejer krånglat.
PNC vet jag inte vad det betyder
R ratax skrev:Han skrev såhär på fakturan
"Inget påvisbart fel. Kan vara kompressorn som inte orkar. Repas ej. Gett tips till kund"
(Och tipsen var alltså att ställa in programmet manuellt samt rengöra) Kan inte hitta att han körde något serviceprogram isf borde det väl stå specifikt att han gjort det.
Ja den värmer men uppenbarligen inte så mycket som den borde.
Vi köpte den hos en seriös återförsäljare (ingen större kedja) och det har inte varit problem med dem innan när andra grejer krånglat.
PNC vet jag inte vad det betyder
PNC är produktnummer står innanför dörren och detta måste electroluxservice ha för att ens åka ut, så du hade väl någon annan tomte där.
serviceprogrammet med felkoder brukar ge svar på mycket
seriösa ger 5 års garanti
du kan ha fel på en givare om tomten tittade på kondensorn så inte den var täppt.
det hela är en tämligen oseriös felsökning, om felet finns vid besök och man inte kan peka på felet så skall man inte ta betalt!
det kan ju vara kompressorfel men då får man ha mycket på fötterna för att utdöma detta.
ta fram PNC så skall jag kolla bulletinerna
vad man kollar på denna modell när den torkar dåligt först och främst är att trumman går runt och att den tätar i framkant samt att luftkanalen bak är tät.R ratax skrev:
det borde tomten gjort.
därefter kan man köra testprogrammet.
hur ser egentligen kondensorn ut? och filtret?
electroluxaren skrev:vad man kollar på denna modell när den torkar dåligt först och främst är att trumman går runt och att den tätar i framkant samt att luftkanalen bak är tät.
det borde tomten gjort.
därefter kan man köra testprogrammet.
hur ser egentligen kondensorn ut?
Pratade med min sambo nu som var med när mekanikern (tomten
Han sa därefter "lägg omkull torktumlaren och spola rent där gallerfiltret sitter" Ja tillsammans med de andra råden han gav då. Sedan la han till att dagens tumlare inte håller så länge, "de håller runt 3 år sen fåf man köpa en ny" sa han.
Teknikern var inte från electrolux utan från firman vi köpte torktumlaren av.
Vi hade fel på diskmaskinen för typ 2 år sedan och då skickade de inte heller någon från electrolux- utan det var samma kille då också. Men då tog han iaf inte betalt utan det gick på den femårsgarantin som du nämner.
Kolla så kondensorn är ren och fin.
Min tumlare har en "självrengörande" dock så gör den ett dåligt jobb så efter en manuellt rengöring så vart min tvätt både torr och luktar inte surt längre.
Min tumlare har en "självrengörande" dock så gör den ett dåligt jobb så efter en manuellt rengöring så vart min tvätt både torr och luktar inte surt längre.
Var idag till den aktuella butiken och klagade. De sa då att det tyvärr är bara 3 års garanti. Service från Electrolux är ett tillval man kan göra.electroluxaren skrev:
Generellt konstaterade hon bara att vi var tvungna att betala fakturan, det var i sin ordning. Mekanikern gjorde det han bedömde var riktigt.
Vet inte om man har någon vinning i att kontakta Electrolux direkt?
Det är svårt att komma fram till reklamationsavdelningen på kungsholmen då ingen ger dig något telefon eller mail till dessa.R ratax skrev:
men vart kom den sk tekniker ifrån? postnord?
kolla med electroluxservice för de kan ha fast pris 1750.- i en ort nära dig