Hej
För att du ska bli betalningsansvarig för en utförd tjänst ska du har ha ingått avtal om den. Det innebär att du ska tacka ja till föreslagen tjänst. S k negativ avtalsbildning, är inte okej och det är en sådan som sotaren försöker sig på.
Enklast är väl att påpeka detta för sotaren. Skulle du ändå få en faktura som du inte anser stämmer med det som har beställts och utförts, kan du bestrida den, skriftligen. Det är sotaren som ska bevisa att du har beställt ”extratjänsten” och det räcker då inte med att hänvisa till den text som har skrivits, det ska tydligt framgå att du har tackat ja till något.
Om sotaren skulle fortsätta att kräva betalning utan underlag, så kan man ev gå vidare med ärendet till ARN.
Vänliga hälsningar
Konsument Norrköping
