106 692 läst ·
618 svar
107k läst
618 svar
Rimligt att fakturera för lunchtid?
Max 30m restid på morgonen?? Var i hela friden bor du? Luleå med omnejd?Scanian skrev:
30min restid räcker ingenstans. I Storstockholm t.ex, finns inte en sportmössa. En dålig dag kan det ta 2h att ta sig från Årsta till Solna om det är olyckor och elände. Ibland tar det 1.5h från Sollentuna till Solna! Ofta runt 45min.
Scanian, resten kan du bortse ifrån. Jobbar du på Scania uppe i Lule förresten?
Jag som hantverkare, har sista 3 månaderna lagt ner -över 30h på att bara prata med kunder.Jag gick igenom hela samtalsloggen för att kolla hur det ligger till. Detta är tid utöver 7-16. Tid jag aldrig fakturerar någon. Why? För att jag som så många hantverkare bryr mig om kunderna. Det var samma sak uppe i norr när jag jobbade där, många timmar varenda vecka i obetalda kundsamtal.
Privatkunder ringer gärna kvällstid. Utan en enda tanke på att teknikerns/hantverkarens arbetsdag är över.
Vi tekniker/hantverkare gör det för kundernas skull. Vi vill vara bra, där för er, vi vill vara tillgängliga, tom på vår privata tid. När ni sen kommer och gläfsar..... Ni fattar förhoppningsvis själva vad det leder till. Ali-express nivå. Vill ni alla ha Ali-baba som utför alla jobben, kör på det. kom inte sen med gnälltrådar om dåligt utförda arbeten och konstiga fakturor.
På riktigt alltså.. värna om de som är bra för fan. Sluta vara sådana gnäll..ja.. nåt ickebinärt För mig är det skitdetsamma, jag har mina kunder som jag tar hand om på bästa sätt och hela den här tråden påverkar inte mig alls öht. Men.. som tekniker och fd hantverkar blir jag fan förbannad över hur skräpiga många av er är. Många av er förutsätter det absolut värsta, varför är ni så negativa? Fan, sätt er i skorna på hantverkare! Det är skitjobbiga jobb, hälsan tar stryk dagligen i olika former och det dör rätt många varje år.
Du som sitter där på din kontorsstol, känner dig jättetuff när du hämtar din espresso från Juran på kontoret och sen skriver på diverse forum på internet. Din mamma, är inte särskilt stolt över dig, bara så du vet.Om du hade kunnat bygga ett hus, för att försäkra din framtid för dig och din familj, hade hon varit stolt över dig.
Ha en fin kväll alla byggare, tekniker, hantverkare. Alla ni som får saker att hända på riktigt.
H
HEM2121
Medlem
· Västra Götaland
· 5 628 inlägg
HEM2121
Medlem
- Västra Götaland
- 5 628 inlägg
et där är ju ett typsikt case där man för debitera en felsökning för försat rundan, beställa hem delar, och sen genomföra åtgärden. Så ser vår vardag ofta ut. Men då ahr det sannolikt startat med en beställning av service/felsökning etc, där de beskriver ett fel som behöver fastställas. För mig är det lite skillnad om det är beställt Dragning av El i rör, lite uttag strömbrytare mm. Det bör man kunna ha med sig. Är det en komplett elcentral, samma sak, om den är offererad innan. Det är förutsägbart.aleann skrev:Du anar inte hur många gånger jag har fått den frågan...
VA?! Har du inte reservdelar för vår hiss??? (Asea Graham från 60, ombyggd 90 nångång).
Så jävla roligt! Kundorienterad som jag dock är.. "Nää, inte i bilen, men jag kan nog rota fram delen tills imorgon och byta den". "-VA?! Ska hissen stå tills imorgon???!", "-Jag kan fixa det ikväll, mot jourpris, din brf får en faktura som är 10k högre, jag ringer ordf och kollar av så kostnaden är okej.. "-Öh nää, jag kan gå i trapporna, det är lungt.", "Allright, jag ringer dig imorrn när hissen är fixad, ok?", "Okej...".
Alla vill ha allt, men ingen vill betala. Ingen har ens vett att tänka tanken, kommer detta att kosta? Vem betalar? Man måste bokstavligen ta folk i örat och förklara, och det är så sorgligt så det inte är klokt.
Det normala är att fakturera arbetstid, såvida det inte är ett fixpris för ett beställt resultat.J Jesper Karlsson3 skrev:
I arbetstid ingår arbete, inte lunch.
Nu är det ju skillnad på eljobb och eljobb. Rörjobb och rörjobb. Som det var framställt här i tråden så lät det där med kopplingen rätt dumt, ja.lutorm skrev:
Nej, jag förväntar mig att dom innan dom åker iväg till ett jobb har så pass koll vad det är dom ska göra att dom kan lägga in det som kan tänkas behövas i bilen. Inte åka ut till kunden, säga "jaha vad var det vi skulle göra här då?", och sedan åka iväg och handla och tro att jag betalar för den tiden.
Sen kan man ju alltid råka ut för överraskningar. Visar det sig att kunden sagt A men det föreligger B så är det ju en annan sak. Men om det ska behövas handlas måste det ju vara nåt himla speciellt.
Som det skrevs ovan, "jag har inga kopplingar, dom ligger i andra bilen" det är väl ff inget jag ska stå för? Klantar man till det står man väl för konsekvenserna själv, inte förväntar sig att kunden ska sitta emellan? Iallafall om man vill att kunderna ska komma tillbaka.
Men det är ju relativt vanligt att man stöter på Åsa-Nisse lösningar på saker och ting som man inte kunnat förutse. Vi har ingen aning om det var så i det här fallet med rörkopplingen.
Men då är vi i alla fall överens om att elektriker inte behöver hålla ett grossistlager. Och eftersom det inte är någon som trollar fram grejerna som behövs till jobbet hemma hos dig, så är det någon som behöver handla materialet och betala den tiden det tar.
Då är frågan alltså om du vill betala den faktiska tiden det tar att handla grejerna till just ditt jobb eller ett godtyckligt schablonbelopp pålagt på timpenningen?
Om det är en seriös elfirma med duktigt folk vet jag vad jag föredrar alla dagar i veckan.
Men du får självklart göra som du vill. Ett tips är att meddela företaget du anlitar vad du förväntar sig ska ingå i timpriset bara.
Vänta lite nu, tänk efter! Ska han handla material till dig gratis?M mojjen skrev:
Jag jobbar på en firma med runt 12 anställda. Vi har ett gott lager men även det tar slut. Dagen innan kan jag ha varit tvungen att använda min slang helt oförberett hos den kund jag var hos, och så var den slut. Då måste jag köra nästa morgon till grossisten och köpa ny för vi får inte leveranser förrän på förmiddan. Man kan inte ha hur mycket som helst i bilen, man kommer oundvikligen behöva köra till grossisten ibland. Man får tycka vad man vill om att en elektriker bör ha dosor och slang, men vissa firmor jobbar väldigt varierat och lastar om bilarna emellanåt för att göra helt andra installationer än hushåll.
MEN har jag varit hos kunden tidigare och kollat och planerat jobbet så kommer jag beställa materialet ett par dagar innan och lasta det samma morgon jag ska dit, eller kvällen innan.
När jag kör till grossisten gör jag det för kundens skull, inte min. Om du inte vill betala mig för att göra dina ärenden så kan du testa att fixa allt material själv så får du se hur bra det kommer gå. De kunder jag haft som köpt eget material är det banne mig alltid något med det som strular. Slår aldrig fel. Eller så köper kunden fel grejer.
Ja så gör vi. Inköp är inte något vi belastar kunden för. Undantag kan vara om det dyker upp en oplanerad produkt under arbetet så man måste rusa iväg för att avsluta. Men i normalfallet är våra uppdrag planerade, och vi har allt med oss för jobbet. Om vi skall ha något på Ahlsell, så kan vi hämtad et på morgonen på väg ut till kunden. Alla gör olika. men så länge jag väljer att ha handelsmarginal på avrorna, så är det också mitt jobb att ta hem dom. Skulle kundee be mig plocka upp material köpt på hans konto, så hade det varit en helt annan femma.Padde Kvist skrev:
Vänta lite nu, tänk efter! Ska han handla material till dig gratis?
Jag jobbar på en firma med runt 12 anställda. Vi har ett gott lager men även det tar slut. Dagen innan kan jag ha varit tvungen att använda min slang helt oförberett hos den kund jag var hos, och så var den slut. Då måste jag köra nästa morgon till grossisten och köpa ny för vi får inte leveranser förrän på förmiddan. Man kan inte ha hur mycket som helst i bilen, man kommer oundvikligen behöva köra till grossisten ibland. Man får tycka vad man vill om att en elektriker bör ha dosor och slang, men vissa firmor jobbar väldigt varierat och lastar om bilarna emellanåt för att göra helt andra installationer än hushåll.
MEN har jag varit hos kunden tidigare och kollat och planerat jobbet så kommer jag beställa materialet ett par dagar innan och lasta det samma morgon jag ska dit, eller kvällen innan.
När jag kör till grossisten gör jag det för kundens skull, inte min. Om du inte vill betala mig för att göra dina ärenden så kan du testa att fixa allt material själv så får du se hur bra det kommer gå. De kunder jag haft som köpt eget material är det banne mig alltid något med det som strular. Slår aldrig fel. Eller så köper kunden fel grejer.
Egna lager är mindre å mindre som finns. Det mesta handlas direkt för jobb/projekt, en enkel och tydlig materiallista att bifoga fakturan, samt slipper en massa spill och brutna förpackningar och dylikt. Slipper en massa småslatt kablar, som kanske räcker precis till ett jobb om 3år.K kurlakarl skrev:Vad sjutton pratar du om? Han tar väl en näve dosor och en rulle slang extra från kontoret där det finns normalt material för elinstallationsarbete förvarat i bulk. Eller är du också en av de som tror och tycker att det verkar rimligt att elektriker åker till bygghandel för varje litet småjobb och handlar antal meter slang, skruv, dosor etc. Varför är det så svårt att fatta att sådant som löpande går åt köps in av chef eller annan delegerad uppgiften, i större mängd och förvaras på firmans lokaler. Du tror väl antagligen att kontorsarbetare åker till pappershandeln och köper häftstift till varje tre papper de ska häfta ihop.
Han kanske var tvungen att handla grejor på Ahlsell och fick ta en omväg på 1 timme.K kurlakarl skrev:För tydlighet kring arbetsdagarnas längd och ifall fakturan gäller tex restid etc, så finns det specificerat en avgift för att åka ut till kund. Elektrikern var här mellan 07:30 - cirka 15:00 med en timmas avbrott för lunch mitt på dagen. Förstod att han började jobba 07:00 och körde strax därefter ut till mig vilket är i samma mindre stad som firman, cirka 10min bort. Det var ett enkelt jobb med att lägga slangar, spika dit dosor och borra hål i träreglar så inget direkt att plocka och greja med före och efter jobbet.
Neeej vad dum jag är, alla hantverkare har ju Ahlsells lager med sig i bilen....
Och vem har påstått att ROT är inblandat. Alla kanske inte är dumsnåla som vissaFarstatjej90 skrev:
Det har du rätt i, men materialet har ju handlats in, kanske inte den dag elektrikern var just hos dig.K kurlakarl skrev:
Nu har jag ett lite annorlunda jobb som servicetekniker, men jag lägger 5-10 timmar i veckan på annat än att vara hos eller åka till kunderna.
Handla/beställa material.
Organisera och städa i bilen.
Rapportera tider, fylla i olika dokument, egenkontroller, planera nya jobb mm.
Tyvärr ska nån betala det oxå.
Jag säger inte bu eller bä i det aktuella fallet, ville bara belysa några saker runtomkring.
Sen finns det nog olika avtal, men 2 raster a 15 min brukar man ha rätt till på arbetstid, men många tar ju 1 timmes lunch istället, då får man tänka att halva lunchen är betald.
Kul iaf att du fick en bra upplevelse av själva elektrikern, sånt kan vara värt att bjuda på en timme.
Tjena, är han entreprenadelektriker kanske men en serviceelektriker har knappast det i bilen men du kanske tror att alla elektriker roddar runt stora Scania med släpK kurlakarl skrev: