Reklamera golv - vad har jag för möjligheter
Golven knarrar och har sig i huset vi köpte 2016 av JM där vi bara tecknade ett kontrakt med JM som täckte både materialsats och entreprenad. Jag behöver lite råd och hjälp kring vilka rättigheter vi som köpare har i en reklamationsprocess av golven och golvläggningen.
Vi har reklamerat det men JM hänvisar vidare till vad Tarkett anser ska göras. JM tar ingen annan ståndpunkt utan de menar att Tarketts alternativ att bryta upp befintligt golv (135kvm) för att sen limma det vid återläggning är det som gäller eller inget alls. Varken JM eller Tarkett vill ge någon garanti på att detta kommer lösa problemet och de ger heller ingen förlängning av garantin på golvet. Jag anser att jag har inget avtal med Tarkett (i materialspecifikationen står det inte ens nämnt Tarkett) och att JM ska byta ut golvet till ett nytt och korrekt golv som är korrekt lagt.
JM står för samtliga garantier under de första två åren. Har jag en väg fram att ställa krav på JM att leverera det som avtalats eller kan de hänvisa och gömma sig bakom Tarkett?
Vilka ytterligare krav kan jag ställa på JM kring genomförandet? Vi bor ju trots allt i huset och packa undan allt och kostnad för hotell (de behöver minst två dagar per våning så kommer sakna kök och sovrum) anser vi JM ska stå för. Är det att kräva för mycket?
Tarkett har medgivit fel på produkten med felaktiga toleranser i klickfogen vilket ger upphov till rörelse och dålig passning.
Vi har reklamerat det men JM hänvisar vidare till vad Tarkett anser ska göras. JM tar ingen annan ståndpunkt utan de menar att Tarketts alternativ att bryta upp befintligt golv (135kvm) för att sen limma det vid återläggning är det som gäller eller inget alls. Varken JM eller Tarkett vill ge någon garanti på att detta kommer lösa problemet och de ger heller ingen förlängning av garantin på golvet. Jag anser att jag har inget avtal med Tarkett (i materialspecifikationen står det inte ens nämnt Tarkett) och att JM ska byta ut golvet till ett nytt och korrekt golv som är korrekt lagt.
JM står för samtliga garantier under de första två åren. Har jag en väg fram att ställa krav på JM att leverera det som avtalats eller kan de hänvisa och gömma sig bakom Tarkett?
Vilka ytterligare krav kan jag ställa på JM kring genomförandet? Vi bor ju trots allt i huset och packa undan allt och kostnad för hotell (de behöver minst två dagar per våning så kommer sakna kök och sovrum) anser vi JM ska stå för. Är det att kräva för mycket?
Tarkett har medgivit fel på produkten med felaktiga toleranser i klickfogen vilket ger upphov till rörelse och dålig passning.
OM du kan hitta någon norm för knarr, eller en norm för tillåten rörelse, då kanske du kan få en bes. man att deklarera att golvet är felaktigt. Nu har Tarkett tydligen erkänt att de har ett fabrikationsfel, men bara för att golvet inte fullt ut är tillverkat i enlighet med deras toleransnormer, så är dte inte säkert att golvet objektivt sett är felaktigt.
Deras föreslagna lösning låter väl iofs som rimlig att det skall lösa problemet. Samtidigt förstår jag inte riktigt varför de skall limma golvet om de först bryter upp det och sedan skall lägga in det igen. Kostnaden för nytt golv borde vara lägre än den försiktiga rivningen, och arbetet med att limma. Skall det bytas ut så behöver man ju inte riva försiktigt.
Deras föreslagna lösning låter väl iofs som rimlig att det skall lösa problemet. Samtidigt förstår jag inte riktigt varför de skall limma golvet om de först bryter upp det och sedan skall lägga in det igen. Kostnaden för nytt golv borde vara lägre än den försiktiga rivningen, och arbetet med att limma. Skall det bytas ut så behöver man ju inte riva försiktigt.
Det jag stör mig på i ”dialogen” med JM är att de mer eller mindre lämnat över det till Tarkett och inte tar något eget ansvar. Jag har inget avtal med Tarkett och bryr mig inte om JMs avtal med Tarkett.
Nu hänvisas jag till att ”prata” med en golvfirma med oklar uppdragsgivare som fått order från JM/Tarkett på exakt utförande. De kan inte diskutera annan lösning.
Vi är ett 30-tal grannar i JMs projekt som har samma problem och utmaning.
Nu hänvisas jag till att ”prata” med en golvfirma med oklar uppdragsgivare som fått order från JM/Tarkett på exakt utförande. De kan inte diskutera annan lösning.
Vi är ett 30-tal grannar i JMs projekt som har samma problem och utmaning.
Medlem
· Stockholm
· 4 636 inlägg
Gick inte de med "enstegstätade fasader" ihop med en gemensam stämning mot byggföretagen och nästan lyckades.
Förslag är iaf att ni gör gemensam sak.
Förslag är iaf att ni gör gemensam sak.
Det låter ju som JM har bestämt sig för en viss åtgärd, som tillverkaren rekommenderar. Man får nog acceptera att det är ungefär så felåtgärder brukar skötas. De levererar funktionen parkettgolv. Om golvet hålls ihop med klickfunktion eller genom limning är en detalj. Limning var ju det normala innan klickgolvet ”uppfanns” och såvitt jag vet så är enda nackdelen att det tar tid att applicera limmet.
Under förutsättning att felet verkligen beror på fogningen, så kommer det säkert att hjälpa mot knarret.
Men beror det på ojämnt underlag med svikt i golvet så kanske det inte hjälper.
Jag skulle också ra reda på hur tarkett säger i detalj, golv kan hellimmas eller punktlimmas. Troligen bör detta hellimmas. Och kontrollera att de verkligen gör så.
Jag limmade golv i ett par rum för typ 20 år sedan, kommer ihåg att just applicera lim tog flera minuter per planka, och handen jag kramade limflaskan med var slut i flera dagar. Men proffsen har maskiner för applicering.
Under förutsättning att felet verkligen beror på fogningen, så kommer det säkert att hjälpa mot knarret.
Men beror det på ojämnt underlag med svikt i golvet så kanske det inte hjälper.
Jag skulle också ra reda på hur tarkett säger i detalj, golv kan hellimmas eller punktlimmas. Troligen bör detta hellimmas. Och kontrollera att de verkligen gör så.
Jag limmade golv i ett par rum för typ 20 år sedan, kommer ihåg att just applicera lim tog flera minuter per planka, och handen jag kramade limflaskan med var slut i flera dagar. Men proffsen har maskiner för applicering.