Vilka j-vla puckon! 🤬
Var ju inte direkt så att du hängde ut dem utan att de fått chansen att reda ut detta själva.
Var ju inte direkt så att du hängde ut dem utan att de fått chansen att reda ut detta själva.
Skönt att det löste sig.M malle90 skrev:
Sen kan man ju undra vad det skulle ha för betydelse om man skrivit på sociala medier. Det ändrar ju liksom inte det faktum att någon av deras förare backat sönder ett staket. Det var ju mer än lovligt korkat av honom.
Det har ju främst undrat hur du lämpligen borde hantera saken. Det hade kanske varit en annan sak om du satsat allt på att hänga ut och få dom att framstå i dålig dager men inte ens då är hans kommentar vettig.
Vill dom inte riskera att folk skriver om dom i forum på nätet får dom väl se till att undvika att köra sönder saker. Och om dom gör det så får dom se till att hantera det på ett bättre sätt så man slipper rådfråga forum hur man går vidare med ett företag som inte återkopplar med hantering av en skada.
Hej på Er, vill bara framhålla att Beijer i Karlshamn använder sig utav två helt skilda och olika åkerier som tyvärr ofta blandas ihop. Ett blåskyltat MKT (Malmö Kran och Transport) samt ett orangeskyltat mkt.nu (M. Karlssons Transport AB) vilket kan vara bra att känna till!J JonteH skrev:
Hoppas trådstartaren kommer till rätta med det hela inom kort!
Nej, precis som jag sa till honom så har vad jag skriver eller inte skriver på sociala medier något med saken att göra.S steffo_b skrev:
Alla jag fått prata med på Beijer har varit jättetrevliga och bett om ursäkt för situationen. Sen kommer den här sista snubben och är.. mindre trevlig.
Sen kan jag ju tycka att det är önskvärt om jag som kund inte behöver ha kontakt med inhyrda parter. Det är ju ändå till Beijer jag betalar oavsett vem de hyr in för leverans mm. Beijer borde hört av sig till mig direkt, beklagat och erbjudit en lösning. Men det blir feedback de får ta med sig.
Nu har jag iaf fått bekräftat av Beijer att fakturan kommer uppdateras med det nya beloppet.
Tack för alla råd! 👏
Jag tror inte att det är någon i tråden som varit det minsta intresserad av att hänga ut någon transportfirma eller Beijer i det här fallet.K Karlsson118 skrev:Hej på Er, vill bara framhålla att Beijer i Karlshamn använder sig utav två helt skilda och olika åkerier som tyvärr ofta blandas ihop. Ett blåskyltat MKT (Malmö Kran och Transport) samt ett orangeskyltat mkt.nu (M. Karlssons Transport AB) vilket kan vara bra att känna till!
Hoppas trådstartaren kommer till rätta med det hela inom kort!
Det troliga är att det fallerat någonstans i kommunikationen och att det därför tagit onödigt lång tid att reda ut TS ärende.
Däremot är det ju så att den långa tiden som gått i det här fallet tyder på att det finns förbättringspotential i hur Beijer tillsammans med sina åkerier hanterar eventuella klagomål. Något som säkerligen är sant gällande ett flertal av våra svenska bygghandlare och tillhörande åkerier.
det jag framför allt vände mig mot var att TS fått klagomål från den som kontaktade honom om att han skrivit om det på ett forum på nätet. Det är ett helt onödigt påpekande från dennes sida. Och lite kritik får man räkna med om man har fallerat i sina rutiner. Det gäller oavsett vilket åkeri det är frågan om även om det då i det här fallet kanske inte var just ditt åkeri.
Men nu har ju TS fått saken utredd med en överenskommelse ganska fort efter att han till slut fått prata med rätt person. Så då är saken ur världen.
Nu har du kanske kollat dem, men bor du i Karlshamn så kolla XL-bygg i Mjällby. De kan ta hem det mesta till mycket bättre priser än Beijer (det är min erfarenhet), och de tog för ca. ett år sedan när jag beställde senast typ 699:- för frakt.M malle90 skrev:
Som jag fattade det av TS så var det så att det var bara Beijer som kunde få fram allt material som han ville ha. Jag tolkade det som att de övriga handlare han kollat med hade några saker dom inte kunde få fram alternativt inte kunde få fram inom rimlig tid för TS.T Tornhuset skrev:
Så hade jag också gjortS Stefan1972 skrev:
Äpplen och päron...igen.Intet skrev:
Jag har jobbat med transporter i många år.
Åkerier får betala för alla skador, staket, postlådor, eller alla andra skador som uppstår på gods eller vid framförandet.
Ingen idé att anklaga avsändaren, ärendet är överlämnat till entreprenör.
Därför finns transportförsäkringar.
Det beror absolut på, när det gäller skador på gods finns det INGEN anledning för mig som köpare att ha någon kontakt med transportföretaget, har råkat ut för det flera gånger, det är säljaren som ska lösa problemet. Som köpare har jag inget avtal med transportföretaget. Inte heller ovanligt att flera leverantörer är involverade i transporten, vem ska jag som köpare kontakta?R Ryzen skrev:
När det gäller skador som transportföretaget orsakar, som i detta fallet, är det antingen säljaren eller en fråga för polisen om det är en smitning. Självklart reklamerar säljaren detta till transportföretaget som får stå för kostnaden, men det är inte mitt ansvar.
I många fall försöker dock säljaren slippa ansvaret och skjuta över det på i princip vem som helst utom dem själva.
Medlem
· Västernorrland
· 12 018 inlägg
Fast återigen. Anmäler man skada på sin egendom till sitt eget försäkringsbolag så är det den som orsakat skadan som får betala oavsett. Finns ingen anledning att själv jaga på de som orsakat detta när försäkringsbolagen gör det så mycket enklare. Ingen ringer väl och bråkar med motpartens försäkringsbolag om bilen blir påkörd?
