2 227 läst · 1 svar
2k läst
1 svar
Ny fasadputs sprucken
Hej!
Vi bygger nytt och har valt puts till fasad. Nu har företaget som vi anlitat putsat på lager 2 av 3 men putsen har spruckit på garaget på två sidor. Det är flera sprickor på en sida. På måndag kommer en representant från Filnja som bruket är köp av för att kolla på huset. Vi ska inte behöva stå för kostanden av reparationerna men företaget menar att Finja ska gör det? Är det rätt? För vår del spelar det ingen roll vem som står för det men vi ska väl inte behöva betala.
Vad har vi får rättigheter som kunder? Företaget säger också att vi har två års garanti och 8 års service på putsen enligt konsumentverket , stämmer detta? Behöver vi inte få papper på att vi har garanti från företaget? Vad menas med service, vad ingår då? Vad händer om det om putsen spricker igen om tre år? Får vi betala och laga själva då?
Tack på förhand
Vi bygger nytt och har valt puts till fasad. Nu har företaget som vi anlitat putsat på lager 2 av 3 men putsen har spruckit på garaget på två sidor. Det är flera sprickor på en sida. På måndag kommer en representant från Filnja som bruket är köp av för att kolla på huset. Vi ska inte behöva stå för kostanden av reparationerna men företaget menar att Finja ska gör det? Är det rätt? För vår del spelar det ingen roll vem som står för det men vi ska väl inte behöva betala.
Vad har vi får rättigheter som kunder? Företaget säger också att vi har två års garanti och 8 års service på putsen enligt konsumentverket , stämmer detta? Behöver vi inte få papper på att vi har garanti från företaget? Vad menas med service, vad ingår då? Vad händer om det om putsen spricker igen om tre år? Får vi betala och laga själva då?
Tack på förhand
T tkarlsson skrev:Hej!
Vi bygger nytt och har valt puts till fasad. Nu har företaget som vi anlitat putsat på lager 2 av 3 men putsen har spruckit på garaget på två sidor. Det är flera sprickor på en sida. På måndag kommer en representant från Filnja som bruket är köp av för att kolla på huset. Vi ska inte behöva stå för kostanden av reparationerna men företaget menar att Finja ska gör det? Är det rätt? För vår del spelar det ingen roll vem som står för det men vi ska väl inte behöva betala.
Vad har vi får rättigheter som kunder? Företaget säger också att vi har två års garanti och 8 års service på putsen enligt konsumentverket , stämmer detta? Behöver vi inte få papper på att vi har garanti från företaget? Vad menas med service, vad ingår då? Vad händer om det om putsen spricker igen om tre år? Får vi betala och laga själva då?
Tack på förhand
Hej
Hur gick det fick du något svar om garanti etc?
Jag har nämligen ett likande problemcase,
Med pust.
